Категории товаров в IZI CRM

Категории товаров: как структурировать каталог клуба

Категории товаров — это справочник-классификатор в IZI CRM, который раскладывает позиции бара и стойки по смысловым группам: «Напитки», «Еда», «Мерч», «Игровые аксессуары» и любые другие, которые нужны именно вашему клубу. Правильно выстроенные категории ускоряют работу администратора при продаже, делают навигацию понятнее для клиента в мобильном приложении и дают чистую картину по выручке в бар-отчёте — без ручной группировки данных. Чем крупнее ассортимент, тем ощутимее выгода: вместо прокрутки через сотню позиций администратор открывает нужную группу и находит товар за секунды. Важно понимать, что категории относятся только к товарам (еда, напитки, мерч) — тарифы игрового времени управляются отдельно и с этим справочником не пересекаются. Настройка занимает несколько минут и не требует технических знаний: всё делается в разделе «Клуб → Каталог → Товары → Категории товаров».

Где находится раздел

В IZI CRM: Клуб → Каталог → Товары → Категории товаров — подраздел внутри раздела Товары. Это единый справочник, который используется во всех местах, где фигурируют товары: в форме создания позиции, на экране продажи, в мобильном приложении и в отчётах.

Что хранится в справочнике категорий

Каждая категория — это запись с двумя полями:

Поле	Что задаёт
Название	Отображается администратору при продаже и клиенту в приложении
Порядок	Число, определяющее позицию в списке (меньше — выше)

Категория не несёт финансовых настроек — ни ставки НДС, ни наценки. Она исключительно логистическая единица: структурирует каталог и даёт фильтр в отчётах.

Как создать категорию: пошаговый сценарий

1. Перейдите в Клуб → Каталог → Товары → Категории товаров.
2. Нажмите кнопку «Добавить категорию» (или аналогичную — точный лейбл зависит от версии интерфейса).
3. Введите название — коротко и понятно: «Напитки», «Снеки», «Мерч».
4. При необходимости задайте порядковый номер — чтобы самые популярные группы стояли первыми.
5. Сохраните. Категория сразу доступна в выпадающем списке при создании или редактировании товара.

После этого присвойте категорию каждой позиции в разделе Товары — там у каждого продукта есть поле «Категория».

Бизнес-смысл: зачем владельцу это настраивать

Скорость на стойке = деньги

Администратор, пробивающий заказ в час-пик, не должен искать «Ред Булл» среди 80 позиций. Категория «Напитки» сужает список до нужной группы. Умноженное на число смен в месяц — это заметное сокращение времени на оформление заказа.

Аналитика по группам

Отчёт по продажам товаров в IZI показывает выручку в разрезе категорий. Это позволяет задавать себе правильные вопросы:

• Какая группа приносит наибольшую долю от общей выручки по бару?
• Есть ли категория, где маржа высокая, но продаётся мало — значит, её плохо предлагают?
• Сезонные пики: горячие напитки зимой vs холодные летом — видно из динамики.

Формула для ориентира: если выручка категории за месяц / общая выручка бара < 5% — либо позиции непопулярны, либо их не видят клиенты. Это повод проверить расстановку, цену или видимость в приложении.

Навигация в мобильном приложении

Если у вашего клуба подключено мобильное приложение IZI, клиент видит товары сгруппированными по категориям. Понятная структура снижает барьер для самостоятельного заказа — меньше вопросов администратору, выше средний чек за счёт сопутствующих позиций.

Контроль остатков по группе

В связке с функцией мониторинга минимального остатка категории помогают быстро фильтровать проблемные позиции: переключили фильтр «Мало товара» — видите только те позиции конкретной категории, которые требуют пополнения.

Сколько категорий делать: параметрический ориентир

Нет универсального числа — оно зависит от ассортимента. Но есть рабочий принцип: категория оправдана, если в ней не менее 3 позиций и её регулярно выбирают при фильтрации.

Типовая структура для клуба со средним ассортиментом (30–80 позиций):

Категория	Примерное число позиций
Напитки (холодные)	10–20
Напитки (горячие)	3–8
Еда и снеки	5–15
Мерч и аксессуары	5–10
Прочее	2–5

Если у вас меньше 20 позиций суммарно — достаточно 2–3 категорий. Если больше 100 — можно детализировать (например, разделить напитки на «Энергетики», «Соки», «Горячие»).

Антипаттерн: категории из одной позиции. Это добавляет клики без пользы. Если «Протеиновые батончики» — одна позиция, она спокойно живёт в «Снеках».

Управление категориями: редактирование и удаление

Переименование — открываете категорию, меняете название, сохраняете. Все товары внутри автоматически получают новое имя группы. В истории отчётов за прошедшие периоды название тоже обновится.

Удаление — возможно только если в категории нет активных товаров. Если позиции привязаны, IZI выдаст предупреждение и заблокирует удаление. Порядок действий:

1. Переназначьте все товары в другую категорию.
2. Убедитесь, что категория пуста.
3. Удалите.

Переназначение товара — на странице товара выбираете новую категорию из списка. Перекладывать позиции из категории в категорию можно в любой момент; история продаж за прошлые периоды не пересчитывается.

Категории и отчёты: как связано

Справочник категорий — единый источник для всей аналитики бара в IZI. Когда вы смотрите отчёт по движению товаров или продажам, строки уже разбиты по тем группам, которые вы задали в Каталоге. Это означает:

• Никакой ручной группировки при выгрузке — данные структурированы сразу.
• Если переименовали категорию — в отчётах отобразится новое название (включая прошлые периоды).
• Если добавили новую категорию — старые продажи до переназначения числятся в той группе, к которой товар был привязан тогда.

Это делает категории критичным решением при запуске: чем продуманнее структура в начале, тем чище аналитика на протяжении всего времени работы.

Связанные разделы

• Товары — обзор — создание и настройка позиций, привязка к категории, управление остатками
• Скидки на товары — правила скидок по отдельным позициям или группам
• Акции — временные промо-правила, применяемые к товарам
• Отчёт по продажам товаров — выручка и количество продаж в разрезе категорий
• Комбо-наборы — группировка товаров и тарифов в пакетные предложения