Как предложить фичу в IZI

Как предложить фичу в IZI

Большинство функций IZI появилось потому что клубы описали конкретную проблему. Вот как сделать запрос чтобы его услышали.

Как оформить запрос

Плохой запрос: «Добавьте турниры».

Хороший запрос:

• Задача: у нас еженедельные турниры CS2, регистрация 20–40 человек. Сейчас ведём в Google Sheets — теряем время.
• Текущее решение: вручную + сторонний сайт, потом переносим победителей в IZI для выдачи призов.
• Желаемое: создать турнир в IZI, клиенты регистрируются через приложение, результаты фиксируются автоматически.
• Сколько клубов в сети: 3, у всех одна задача.

Чем конкретнее задача — тем проще команде IZI понять ценность и спроектировать решение.

Каналы

Личный кабинет: Помощь → Предложить идею. Форма структурирует запрос по нужным полям.

Email: feedback@izi.is — для развёрнутых описаний, можно приложить скрины или схемы.

Через менеджера IZI: если у вас есть закреплённый менеджер — можно передать через него. Он оформит запрос внутри системы.

Что происходит после отправки

1. Запрос попадает в общую очередь идей
2. Команда IZI группирует похожие запросы от разных клубов
3. Приоритизация — раз в квартал при планировании roadmap
4. Ответ: запрос взят в roadmap / не взят + почему / есть готовое решение которое вы пропустили

Срок ответа — до 10 рабочих дней. На период планирования roadmap может быть дольше.

Если запрос не взяли

Это не значит «никогда». Возможные причины:

• Задачу решают уже существующие функции (объясним как)
• Слишком нишевая для вложений (но можно вернуться если больше клубов поддержат)
• Противоречит архитектуре или стратегии платформы

В любом случае — ответ придёт.

Критические баги vs. запросы фич

Баг (что-то работает неправильно) → поддержка support@izi.is или чат в CRM. Это не через канал фич.

Запрос фичи (чего-то нет, но хотелось бы) → feedback@izi.is или форма в кабинете.

См. также

• Дорожная карта IZI на 2026
• Политика релизов