Политика релизов IZI
Политика релизов IZI
Заголовок раздела «Политика релизов IZI»Как IZI выпускает обновления и что это означает для вашего клуба.
Типы обновлений
Заголовок раздела «Типы обновлений»Крупные релизы — новые модули или значительные изменения в существующих. Выходят раз в 4–8 недель. Сопровождаются записью в changelog, уведомлением в CRM, иногда — письмом на email владельца.
Патчи — исправления ошибок, мелкие улучшения. Выходят по необходимости, от нескольких раз в неделю до нескольких раз в месяц. В changelog фиксируются кратко.
Hotfix — срочное исправление критического бага. Выходят немедленно при обнаружении. Не объявляются заранее.
Расписание
Заголовок раздела «Расписание»IZI не использует фиксированное расписание типа «каждый вторник». Обновления выходят когда готовы и протестированы.
Для крупных релизов — анонс в CRM за 3–7 дней до выхода с описанием что изменится.
Обратная совместимость
Заголовок раздела «Обратная совместимость»IZI стремится не ломать существующие настройки при обновлениях:
- Настройки тарифов, программы лояльности, персонала — сохраняются при обновлениях
- API — мажорные изменения объявляются минимум за 30 дней, старая версия поддерживается ещё 90 дней после
- Интеграции с кассами и другими сервисами — перед изменением уведомление за 14 дней
Если обновление требует ручного действия от клуба — это явно указано в changelog с инструкцией.
IZI не предоставляет возможность откатиться на предыдущую версию для отдельного клуба. Если обновление сломало что-то в вашем клубе — пишите в поддержку, это приоритетный баг.
Тестовая среда
Заголовок раздела «Тестовая среда»Для клубов, которые хотят протестировать изменения до выхода в прод — свяжитесь с менеджером IZI. Участие в бета-тестировании доступно для ряда клубов.
Уведомления об обновлениях
Заголовок раздела «Уведомления об обновлениях»Получать уведомления о крупных релизах:
- Уведомления в CRM — включены по умолчанию для владельца
- Email-дайджест — Настройки → Уведомления → Обновления платформы
- Telegram-канал IZI (если есть) — уточните у менеджера
Время обслуживания
Заголовок раздела «Время обслуживания»Плановые технические работы — как правило, в ночные часы по UTC+4 (00:00–06:00). Клубы уведомляются за 24 часа. Внеплановые работы при критических инцидентах — без предупреждения, но с уведомлением о начале работ.