Миграция с Langame на IZI: пошаговое руководство

Опубликовано: 2026-05-30· IZI Team

Миграция с Langame на IZI: пошаговое руководство

Переход на новую операционную систему — это организационный проект, а не только технический. Правильно выстроенная миграция не останавливает работу клуба и не теряет данные. Ниже — практический план.

Что переносится

Данные	Способ переноса
База клиентов (телефоны, имена)	CSV-экспорт из Langame → импорт в IZI
Балансы клиентов	Срез на дату переключения
Тарифная сетка	Ручная настройка в IZI (тарифы настраиваются заново)
История транзакций	По возможности, для отчётности — архивный файл
Настройки бара/склада	Ручная настройка в IZI

Шаг 1. Подготовка данных

Запросите у Langame экспорт базы клиентов в CSV или Excel. Минимально нужные поля:

Номер телефона
Имя клиента
Текущий баланс

Проверьте данные на дубликаты и некорректные номера телефонов до импорта.

Шаг 2. Настройка организации в IZI

Создайте организацию и клубы в IZI до переноса данных. Настройте:

Тарифы (по времени, по зонам, ночные/дневные)
Группы клиентов (Bronze/Silver/Gold или ваша схема)
Правила автоматизации (бонусы за сессию, кешбэк)
Бар и позиции склада

Это можно делать параллельно с работой на Langame — IZI-аккаунт настраивается заранее.

Шаг 3. Тестовый импорт клиентов

Сделайте тестовый импорт небольшой части базы (50–100 записей). Убедитесь, что:

Телефоны импортировались корректно
Балансы совпадают с данными Langame
Нет дублей

Шаг 4. Дата переключения

Выберите день с минимальной нагрузкой. В этот день:

Сделайте финальный срез базы клиентов в Langame
Импортируйте в IZI
Установите клиент IZI (агент) на ПК зала
Переведите кассу на IZI
Проверьте несколько тестовых сессий

Шаг 5. Обучение администраторов

Основные сценарии для отработки:

Запуск сессии на ПК
Приём оплаты и пополнение баланса
Поиск клиента и начисление бонусов
Заказы из бара
Открытие и закрытие смены

IZI предоставляет обучающие материалы и поддержку при онбординге.

Шаг 6. Параллельная работа (опционально)

Для крупного клуба или сети первые 1–2 недели можно вести параллельный учёт в Langame как резервный лог. После того как команда уверенно работает в IZI — Langame отключается.

Частые вопросы при миграции

Что сказать клиентам? Сообщите заблаговременно: «Мы переходим на новую систему. Ваш баланс сохранится. Если у вас есть мобильное приложение IZI — скачайте его заранее.»

Что делать с клиентами без телефона? Разовые клиенты без номера телефона работают в IZI через режим гостя — без изменений в их опыте.

Нужна ли замена оборудования? Как правило, нет. IZI работает на существующем железе клуба.

Смотрите также: Сравнение IZI и Langame · Почему выбрать IZI

См. также

Частые вопросы

Сколько времени занимает миграция с Langame на IZI?

В среднем от 3 до 10 рабочих дней. Зависит от объёма базы клиентов, числа тарифов и готовности команды к обучению. Крупные сети с несколькими клубами могут занять 2–3 недели.

Клуб будет работать во время миграции?

Да. Миграция планируется так, чтобы не останавливать работу. Переключение на IZI обычно делают в нерабочее время или в тихий день.

Перенесутся ли балансы клиентов?

Да. Балансы клиентов переносятся в рамках согласованного формата экспорта. Команда IZI помогает с маппингом данных.

Нужно ли переустанавливать что-то на ПК в зале?

На каждый ПК зала устанавливается клиент IZI (агент IZI). Этот процесс занимает несколько часов и обычно совмещается с плановым обслуживанием машин.

Что делать с клиентами у которых есть активный баланс в Langame?

Перед переключением рекомендуется сделать срез балансов и перенести их в IZI. Клиентам можно заранее сообщить о переходе через Langame-уведомления или на стойке.