Мобильное приложение IZI для игроков

Мобильное приложение IZI для игроков

Мобильное приложение IZI — клиентский интерфейс для игроков компьютерного клуба. Через него игрок самостоятельно управляет своим аккаунтом: пополняет баланс, видит бонусы и историю визитов, в некоторых клубах — бронирует место заранее.

Что это в простых словах

Раньше чтобы пополнить баланс, игрок шёл к администратору, отдавал наличные или карту, ждал пока администратор внесёт сумму в систему. Мобильное приложение убирает этот шаг: игрок сам, прямо с телефона, пополняет баланс в любой момент — даже до прихода в клуб.

Для клуба это двойная выгода: меньше нагрузки на администратора у кассы в пиковые часы, и — что важнее — игрок пополняет не только когда стоит у кассы, но и когда едет домой, вспомнил что хочет прийти завтра, или когда увидел рекламу. Это прямо работает на средний чек и частоту визитов.

Что доступно игроку в приложении

Баланс и пополнение — главный экран. Игрок видит текущий игровой баланс, историю пополнений, активные тарифы (мультипасс если куплен). Пополнение — выбор суммы и оплата картой через встроенный эквайринг.

Бонусы — текущий бонусный баланс и история начислений. Если в клубе настроен бонус при пополнении, игрок видит сколько бонусов начислено и на что их можно потратить.

История визитов — список завершённых сессий с датой, продолжительностью, списанной суммой и зоной. Удобно проверить последнюю сессию или уточнить остаток.

Бронирование — в клубах, где функция включена, игрок может выбрать конкретный ПК или зону и зарезервировать его на нужное время. При приходе администратор открывает забронированную сессию без очереди.

Как это связано с CRM клуба

Мобильное приложение — клиентский «фронт» той же системы, что видит администратор в CRM. Они смотрят на одни и те же данные с разных сторон:

• Игрок пополнил баланс в приложении → администратор видит пополнение в CRM
• Администратор открыл сессию в CRM → игрок видит в приложении что сессия активна и сколько времени осталось

Аккаунт игрока в приложении = карточка клиента в CRM. Всё синхронно в реальном времени.

Как игрок подключается

1. Скачивает приложение IZI
2. Регистрируется или входит по номеру телефона — тому, который администратор внёс при первом визите
3. Видит свой баланс, историю и бонусы по этой карточке

Если игрок ходит в несколько клубов на IZI — все они отображаются в одном приложении под одним аккаунтом.

Связанные термины

• Эквайринг (встроенная оплата) — как работает оплата через приложение
• Бонусный баланс — внутренний счёт игрока, виден в приложении
• Бонус при пополнении — начисление бонуса при пополнении через приложение
• Мультипасс — пакетный тариф, статус которого виден в приложении
• CRM компьютерного клуба — административный интерфейс, связанный с приложением
• AOV (средний чек) — пополнения через приложение влияют на средний чек

См. также

• Пополнение баланса в мобильном приложении IZI
• Бронирование через мобильное приложение IZI — как это работает
• Онбординг клиента в мобильном приложении IZI — пошаговое руководство
• Мобильное приложение IZI — обзор функций для клиента клуба
• Пополнение баланса через мобильное приложение IZI