Постоплата сессии: игра сейчас, оплата потом
Постоплата сессии: игра сейчас, оплата потом
Заголовок раздела «Постоплата сессии: игра сейчас, оплата потом»При постоплате игрок садится за ПК, не платя заранее. Всё, что он берёт в клубе — тарифы, товары из бара, — собирается в один открытый чек. Закрыть его можно после игры.
Как включить
Заголовок раздела «Как включить»- В меню организации откройте раздел «Платежи».
- В таблице клубов найдите колонку «Постоплата» и включите переключатель у нужного клуба. Рядом написано «Включена» или «Выключена».
Постоплата включается для каждого клуба отдельно. Если переключатель недоступен, у вас нет права редактировать этот клуб.
Как это выглядит для игрока
Заголовок раздела «Как это выглядит для игрока»- Игрок выбирает в приложении тариф или товар. Вместо оплаты кнопка предлагает «Добавить в чек», а под ней видно, сколько в чеке сейчас и сколько станет после добавления.
- Позиции попадают в открытый чек. Если в чек добавлен тариф, сессия стартует сразу, без оплаты.
- Следующие покупки игрока в этом клубе, пока чек открыт, дописываются в тот же чек. Новая сессия тоже идёт в тот же чек.
- Игрок видит плашку «Открытый чек» с суммой и числом позиций.
Игрок может завершить сессию сам, но чек от этого не закрывается: он остаётся открытым, пока его не оплатят.
Как и когда игрок платит
Заголовок раздела «Как и когда игрок платит»Оплата чека не привязана к моменту старта или окончания сессии.
- Клуб без кассового аппарата. Игрок открывает чек в приложении и нажимает «Оплатить счёт»: оплата с баланса или картой.
- Клуб с кассовым аппаратом. В приложении будет надпись, что счёт закрывает администратор и нужно подойти на кассу.
Сессия «Постоплата», которую открывает администратор
Заголовок раздела «Сессия «Постоплата», которую открывает администратор»Если в клубе включена постоплата, в окне создания сессии в зале появляется выбор режима: «Обычная» или «Постоплата». Постоплата подходит для игры без заранее известной длительности:
- сессия остаётся открытой до ручного завершения;
- выбранное время считается только началом отсчёта;
- таймер идёт вверх;
- время продлевается автоматически: система сама добавляет нужный тариф в чек, и вручную это отключить нельзя.
Игрок из приложения открытую сессию создать не может, это делает только администратор.
Что видит администратор
Заголовок раздела «Что видит администратор»- На полосе сессии в зале рядом со статусом и временем показана сумма, которую игрок ещё не оплатил.
- В списке заказов такой чек имеет статус «Постоплата». Если оплачена только часть, статус «Частично оплачено».
- Чтобы закрыть чек, откройте заказ в разделе «Заказы» и оплатите его. Для заказа, который ни разу не оплачивали, есть «Отменить заказ». Если тариф уже использован, отменить нельзя, но заказ можно «Списать»: сессии и суммы тарифов сохранятся, а заказ уйдёт из неоплаченных.
Ограничения
Заголовок раздела «Ограничения»- Сессия в клубе с постоплатой стартует без оплаты, пока заказ не отменён, не списан и не возвращён.
- Если часть чека уже оплачена или к нему уже применена скидка, цены в нём зафиксированы. Новые позиции в этом случае идут в новый чек.
- Покупка, которую игрок оплачивает сразу, не попадает в открытый чек: она идёт отдельным заказом.
- Если постоплату выключить, уже открытые чеки остаются неоплаченными, но новые сессии в клубе снова требуют оплаты до старта. Закрыть такие чеки нужно вручную.
См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Как включить постоплату?
В меню организации откройте раздел «Платежи» и включите переключатель в колонке «Постоплата» у нужного клуба. Настройка действует на каждый клуб отдельно, переключатель доступен сотруднику с правом редактирования клуба.
Нужно ли игроку платить до старта сессии?
Нет. В клубе с постоплатой игрок выбирает тариф или товар и нажимает «Добавить в чек». Позиции попадают в открытый чек, сессия стартует без оплаты.
Где и когда игрок оплачивает чек?
Когда захочет, пока чек открыт. В клубе без кассового аппарата он может оплатить счёт в приложении с баланса или картой. В клубе с кассой счёт закрывает администратор на кассе.
Что будет, если игрок не оплатил чек?
Чек остаётся открытым. Администратор видит его как неоплаченный заказ и может принять оплату, отменить заказ (если его ни разу не оплачивали) или списать, если тариф уже использован.
Может ли игрок сам открыть сессию без конца?
Нет. Сессию в режиме «Постоплата» создаёт только администратор в CRM. Игрок из приложения добавляет обычные тарифы в чек.
ООО «ИЗИ», ИНН 7842227686, ОГРН 1257800012249, 191024, г. Санкт-Петербург, Перекупной пер., д. 15-17, литера А, помещ. 3-н, офис 1, admin@izi.is · Настройки cookie