Удержание ПК в компьютерном клубе
Удержание ПК в компьютерном клубе
Заголовок раздела «Удержание ПК в компьютерном клубе»Удержание — специальный статус устройства в IZI, при котором оно временно исключается из доступных для бронирования. Пока ПК находится в режиме удержания, открыть на нём новую сессию невозможно: ни администратор вручную, ни система автоматически. Статус используется для планового техобслуживания, уборки рабочего места, установки или обновления игр — любой ситуации, когда устройство физически занято нетипичным образом. Как поставить ПК на удержание — см. инструкцию Постановка ПК на удержание.
Зачем это нужно владельцу
Заголовок раздела «Зачем это нужно владельцу»Удержание решает три практические задачи.
Порядок в зале без путаницы. Без удержания администратор вынужден держать в голове «этот ПК не трогать — там меняют мышку» и следить за тем, чтобы никто случайно не запустил сессию на нерабочем месте. Удержание снимает эту нагрузку: система сама блокирует устройство и отображает его статус всем, кто смотрит в экран.
Честная загрузка зала. Если ПК физически недоступен два часа из-за замены оборудования, эти два часа не должны учитываться как «простой» — иначе показатель загрузки занижается и картина эффективности искажается. IZI вычитает период удержания из знаменателя при расчёте загрузки, поэтому цифры отражают реальную работу зала.
Аудиторский след. При создании удержания администратор обязан указать причину. Это создаёт историю технических работ: можно ретроспективно оценить, сколько время уходит на обслуживание каждого ПК и не слишком ли часто конкретная машина выбывает из строя.
Чем удержание отличается от архивирования
Заголовок раздела «Чем удержание отличается от архивирования»| Характеристика | Удержание | Архив устройства |
|---|---|---|
| Длительность | Временное — до указанного времени или снятия вручную | Постоянное — до ручного разархивирования |
| Применение | Техническая пауза в работе (часы, дни) | Вывод ПК из эксплуатации |
| Видимость в зале | Устройство видно со статусом «Удержание» | Устройство скрыто из Центра управления |
| Влияние на аналитику | Период не входит в доступный ресурс | Устройство не учитывается совсем |
Как это выглядит в интерфейсе
Заголовок раздела «Как это выглядит в интерфейсе»В разделе Зал устройство на удержании отображается с меткой «Удержание» и указанием причины — так любой сотрудник сразу понимает, почему ПК недоступен. Бронирование на такое устройство заблокировано; меню управления сессией недоступно до снятия удержания.
Связанные термины и страницы
Заголовок раздела «Связанные термины и страницы»- Устройства в IZI CRM — как ПК регистрируются, привязываются к зонам и управляются в системе
- Сессия — единица игрового времени, которую удержание блокирует
- Загрузка зала — показатель, на который корректно влияет удержание
- Постановка ПК на удержание — пошаговая инструкция
- Зоны клуба — сегменты зала, к которым привязаны устройства
Частые вопросы
Что такое удержание ПК в IZI?
Удержание — специальный статус устройства, при котором оно исключается из доступных для бронирования. Пока ПК на удержании, администратор не может открыть на нём сессию и игрок не может его занять. Используется для техобслуживания, уборки, обновления игр или любой другой причины временной недоступности.
Как поставить ПК на удержание?
В разделе «Зал» нажмите три точки рядом с устройством, выберите «Создать удержание», укажите причину и время окончания. Статус устройства сразу меняется на «Удержание».
Что происходит с загрузкой зала во время удержания?
Период удержания вычитается из доступного ресурса при расчёте загрузки зала — ПК считается не «простаивающим», а «недоступным». Это позволяет корректно оценить реальную эффективность рабочих мест.
Можно ли снять удержание досрочно?
Да. Откройте меню устройства (три точки) и нажмите «Снять с удержания» — ПК сразу становится доступным для бронирований.