Чек-лист первых шагов в IZI для владельца

Чек-лист первых шагов в IZI для владельца

Вы зарегистрировались, создали организацию и первый клуб — теперь нужно превратить пустой кабинет в работающий зал. Эта страница ведёт за руку через первые дни: какие настройки сделать сегодня, что отложить на завтра, и в какой момент пора открыть первую смену с живыми игроками. Чек-лист построен от технической готовности (компьютеры в зале видны в системе) к коммерческой (тарифы продаются, команда умеет принимать оплату). Каждый пункт ссылается на отдельный how-to с шагами в интерфейсе CRM, чтобы не дублировать инструкции. Если делать подряд без пауз — уходит несколько рабочих дней; неделя — комфортный темп с обкаткой команды и доработкой прайса. Заранее закладывайте чуть больше времени на пункт «тарифы» — это самое долгое решение, потому что цены вы будете обкатывать живыми гостями.

Что понадобится

• Активный аккаунт владельца в IZI и созданная организация. Если ещё нет — пройдите регистрацию владельца и создание первого клуба.
• Список компьютеров в зале: сколько машин, в каких зонах, какие конфигурации (это нужно для разделения на VIP, Pro, Standard или ваши собственные названия).
• Один-два сотрудника, которых вы готовы добавить как Администраторов — без команды смену открывать некому.
• Базовое решение по ценам: почасовая ставка, есть ли ночной тариф, планируете ли продавать абонементы.
• Доступ к компьютерам в зале — для установки клиента IZI и привязки машин к учётной записи клуба.

Шаги

День 1. Настройки клуба и часы работы

Откройте раздел Настройки клуба и заполните основные поля: название, валюту, часы работы, адрес. Часы работы определяют, когда система ждёт открытия смены и как считается ночной интервал для тарифов со скидкой. Если клуб круглосуточный — укажите 00:00–24:00, система поймёт это как непрерывный режим. Подробнее: как настроить клуб.

День 1. Создание зон

Зоны — это группы машин с разными ценами и аудиторией. Минимум одна зона должна быть, обычно делают три: VIP, Pro, Standard (или Премиум, Стандарт, Лаунж — название вы выбираете сами). Зоны нужны потому, что тарифы можно привязывать к зонам и брать с VIP больше, чем со Standard, не плодя дубликаты тарифов. Как сделать: настройка зон клуба.

День 2. Подключение устройств

В разделе Устройства добавьте каждый компьютер в зале. Для компьютеров установите клиент IZI на каждую машину и привяжите через уникальный код устройства (UUID) — машина появится в зале как кликабельная плитка. Если есть консоли или нестандартное железо (симуляторы, VR) — добавляйте как произвольное устройство, ими администратор управляет вручную из CRM. На этом же шаге включите Wake-on-LAN (удалённое включение компьютеров по сети, чтобы не подходить к каждой машине физически) и Авто-обновление клиента, чтобы не бегать к каждому компьютеру для перезагрузок и обновлений. Шаги: как добавить устройство и настройка IZI Boot (отдельный серверный продукт для сетевой загрузки всех ПК клуба с единого образа диска).

День 2–3. Создание тарифов

Тариф — это правило списания денег за игровое время. Минимальный набор для старта: один почасовой тариф на каждую зону, опционально ночной (со скидкой в часы низкой загрузки) и абонемент (предоплаченный пакет часов со скидкой). Не пытайтесь с первого дня описать все сценарии — сделайте несколько простых, остальное добавите когда увидите реальный спрос. Подробнее: как создать первый тариф. Стартовые цены опирайте на конкурентов в вашем районе и целевую загрузку зала — средний чек измерять рано, пока нет реальных гостей.

День 3. Роли и команда

В разделе организации настройте роли для сотрудников. В IZI есть одна встроенная роль для персонала — Администратор (базовые права на уровне клуба). Все остальные роли вы создаёте сами: придумайте название (например, «Кассир» или «Менеджер смены») и отметьте нужный набор разрешений — только то, что сотруднику действительно нужно. После этого добавьте сотрудников: пригласите по email, назначьте роль и привяжите к нужному клубу. У сотрудника не должно быть лишних прав — кассир не открывает настройки тарифов, иначе цены поплывут. Подробнее: как добавить администратора в клуб и как настроить роли и разрешения.

День 4. Категории товаров и базовый бар

Если у вас есть бар — заведите небольшую стартовую полку: вода, энергетики, базовые перекусы. Цель — чтобы касса могла пробить заказ напитка в первый же день. Полную инвентаризацию и расширенный ассортимент доделаете когда увидите, что реально берут. Как сделать: как добавить товары в каталог.

День 5. Тестовая смена без гостей

Откройте смену с админ-аккаунтом, запустите тестовую сессию на одном компьютере, пополните условный баланс, продайте товар из бара, закройте смену. Цель — пройти полный цикл операций до того, как в зале появятся живые гости. Так вы поймёте, где не хватает прав у роли, где тариф запускается не на ту зону, где касса спрашивает лишнее. Шаги: как открыть смену и как закрыть смену с отчётом.

День 6. Обучение команды

Покажите администратору, как запускать сессию, принимать оплату, выдавать сдачу, пробивать заказ из бара, переводить игрока с одного компьютера на другой. Обычно достаточно часа практики на пустом зале. Если команда из нескольких смен — обучайте каждую отдельно, не полагайтесь на «они потом друг друга научат».

День 7. Открытие первой реальной смены

Первый день с гостями держите рядом — не для контроля, а чтобы быстро править то, что не учли (цены, формулировки в чеке, расписание тарифов). К концу первой недели у вас появятся первые данные о среднем чеке и среднем пополнении (средняя сумма одной операции пополнения баланса игроком — это не то же самое, что чек за визит). От этих двух цифр дальше строится вся бонусная и тарифная политика.

Что делать дальше

После закрытия чек-листа клуб операционно готов — следующий шаг это не «ещё одна настройка», а начало работы с цифрами. Через пару недель у вас накопятся данные, на которых имеет смысл строить программу удержания и заполнение пустых часов:

• Бонусы при пополнении — когда понимаете базовый средний чек, можно запустить лесенку бонусов и поднять средний чек.
• Заполнение часов низкой загрузки — если днём зал стоит пустой, ночные и дневные тарифы со скидкой решают это до маркетинга.
• Удержание новичков — как довести первого гостя до второго и третьего визита, пока он не забыл про вас.

См. также

• Роли в IZI: владелец, администратор, менеджер
• Как создать организацию в IZI
• Регистрация владельца клуба в IZI
• Обзор рабочей области владельца в IZI CRM
• Создание первого клуба в IZI