Как запустить сессию в IZI

Как запустить сессию в IZI

Запуск игровой сессии в IZI — это оформление заказа (тариф, плюс опционально товары из бара) через модальное окно «Оформление заказа» прямо со страницы зала. Администратор открывает окно с карточки нужного ПК, выбирает тариф (набор правил: длительность, зона, расписание), при необходимости указывает клиента и нажимает «Оформить и перейти к оплате». После оплаты — наличными, бонусами или картой — IZI автоматически запускает таймер на ПК через IZI Boot. Весь процесс при наработанном навыке занимает 15–30 секунд. Ниже — детальный разбор каждого шага и нюансы, которые важно знать.

Шаг 1. Открыть окно оформления заказа

На странице Зал каждый ПК отображается карточкой с текущим статусом. Чтобы запустить сессию:

1. Найдите свободный ПК с подходящей зоной.
2. Нажмите на кнопку оформления заказа на карточке этого ПК.
3. Откроется модальное окно «Оформление заказа» — с каталогом слева и корзиной справа.

Важно: окно уже знает, с какого ПК оно открыто. IZI автоматически учитывает зону этого ПК при проверке доступности тарифов — недоступные для данной зоны тарифы отображаются серыми с подсказкой «Тариф недоступен для выбранной зоны».

Шаг 2. Выбрать тариф из каталога

В каталоге есть четыре вкладки:

Вкладка	Что содержит
Тарифы	Игровые тарифы: почасовые, мультипасс, ночные и т.д.
Комбо-наборы	Объединённые предложения (например, тариф + напиток)
Товары	Барная продукция, снеки, аксессуары
Купленные тарифы	Заранее оплаченные тарифы клиента (доступны при продлении)

Для запуска новой сессии используйте вкладку Тарифы. Тарифы можно искать по названию через строку «Поиск тарифов…» или фильтровать по группам тарифов.

Если тариф выделен серым — он недоступен. Возможные причины:

• Тариф недоступен для выбранной зоны — тариф не настроен для зоны этого ПК.
• Расписание тарифа ограничивает время использования — тариф привязан к расписанию (например, только будни 10:00–22:00), и текущее время вне этого окна.
• Минимальная длительность тарифа больше свободного окна — до следующего бронирования на этом ПК осталось меньше времени, чем минимальная длительность тарифа.
• Товар закончился или находится в архиве.

Нажмите на карточку нужного тарифа — он добавится в корзину. Если тариф требует дополнительной настройки, IZI автоматически откроет окно конфигурации.

Шаг 3. Настроить конфигурацию тарифа

Для тарифов с выбором параметров открывается окно «Выберите конфигурацию тарифа» со следующими полями:

Политика использования — определяет конкретные условия: расписание, доступные зоны и длительность. Один тариф может иметь несколько политик (например «Будни» и «Выходные» с разными ценами). Если в текущее время доступна только одна политика, IZI подставит её автоматически.

Зона — автоматически подставляется из контекста ПК. Если тариф доступен в нескольких зонах, выберите нужную вручную.

Длительность — для тарифов с выбором времени (например, «от 30 мин до 4 часов»). Указывается в минутах, итоговая цена пересчитывается на лету по формуле цена × множитель = итого.

После настройки нажмите «Добавить» — позиция появится в корзине с отображением выбранной политики и зоны.

Шаг 4. Указать клиента (опционально)

В верхней части корзины — поле «Выберите клиента». Здесь можно найти клиента по имени или телефону.

Привязка клиента даёт:

• Начисление бонусов по программе лояльности.
• Привязку сессии к истории клиента для аналитики.
• Возможность использовать купленные тарифы (мультипасс) с баланса клиента.

Без клиента сессия запускается как разовая (гостевая). Статистика по таким визитам попадает в отчёты как анонимные — дедуплицировать их по уникальному клиенту невозможно.

Шаг 5. Добавить товары из бара (опционально)

В один заказ можно добавить и игровое время, и барную продукцию. Переключитесь на вкладки «Товары» или «Комбо-наборы» и добавьте нужные позиции. Для каждого товара можно оставить комментарий в поле «Комментарий (опционально)».

Если в корзине есть барные позиции, внизу появится переключатель «Пометить выданным». Включите его, если товар будет выдан сразу после оплаты — заказ автоматически получит статус выданного.

Для товаров с маркировкой (Честный знак) потребуется сканировать DataMatrix-код перед добавлением в заказ.

Шаг 6. Оформить и оплатить

Проверьте корзину: тариф, зона, клиент, итоговая сумма. Затем нажмите «Оформить и перейти к оплате».

Откроется страница «Оплата заказов». Здесь видны все неоплаченные заказы. Выберите нужный и укажите способ оплаты:

Поле	Что значит
Реальными	Наличные или банковская карта
Бонусы	Бонусный баланс клиента (если клиент привязан)
Итого	Общая сумма к оплате

Нажмите «Оплатить заказ» — IZI запустит таймер на ПК через IZI Boot и создаст запись сессии в системе.

После успешной оплаты появится уведомление «Заказ успешно оплачен». Если фискальный чек не распечатался — система уведомит об этом отдельно, при этом заказ уже оплачен.

Что делать, если что-то пошло не так

Заказ оформлен, но оплата не нужна — нажмите «Отменить заказ». Заказ будет удалён из списка неоплаченных, а добавленные товары вернутся на склад.

Тариф уже начал использоваться, но оплата не прошла — в этом случае кнопка «Отменить» недоступна. Используйте «Списать» — заказ помечается как непогашаемый, сессии и время при этом сохраняются.

Нужно добавить время к уже идущей сессии — используйте функцию продления. Подробнее: Как продлить сессию в IZI.

Запуск сессии через купленный тариф

Если клиент заранее купил мультипасс или пакетный тариф, сессию можно запустить через вкладку «Купленные тарифы» в каталоге. Оплата не взимается повторно — используется баланс уже оплаченного тарифа. В этом случае в корзине отображается оставшееся количество сессий.

Частые вопросы

Почему корзина очищается при закрытии окна? Незавершённые заказы не сохраняются между сессиями администратора — это намеренно, чтобы не создавать путаницы с неоплаченными позициями. Если окно закрылось случайно, оформите заказ заново.

Можно ли изменить тариф в корзине после добавления? Для тарифов с конфигурацией (зона, длительность) — да, нажмите иконку редактирования рядом с позицией в корзине. Для смены самого тарифа — удалите позицию через кнопку «×» и добавьте другой.

Как посмотреть историю запущенных сессий? В разделе аналитики — Отчёт по сессиям — показаны все сессии за выбранный период с разбивкой по тарифам, зонам и клиентам.