Транзакции в IZI: типы и логика
Транзакции в IZI: типы и логика
Заголовок раздела «Транзакции в IZI: типы и логика»Транзакция в IZI — это любое изменение баланса клиента. Каждая операция записывается в журнал: сумма, тип, время, сотрудник, способ оплаты. История не редактируется — только дополняется корректирующими записями.
Типы транзакций
Заголовок раздела «Типы транзакций»Пополнения
Заголовок раздела «Пополнения»Увеличивают денежный баланс клиента. Три источника:
- Наличными — администратор принимает купюры и вводит сумму в CRM. Фиксируется в кассе смены.
- Картой через POS — терминал подтверждает платёж, администратор вводит сумму вручную.
- Через мобильное приложение IZI — клиент пополняет самостоятельно, деньги поступают автоматически.
Списания
Заголовок раздела «Списания»Уменьшают баланс. Происходят автоматически:
- Запуск игровой сессии (по тарифу)
- Покупка в баре или на кассе
- Списание при истечении тарифа
Бонусные операции
Заголовок раздела «Бонусные операции»Параллельный контур — не влияет на денежный баланс:
- Начисление бонуса при пополнении — срабатывает по правилам программы лояльности
- Трата бонусов — клиент оплачивает часть сессии бонусами (до максимального процента, заданного в тарифе)
- Сгорание бонусов — по правилам истечения
Подробнее: Бонус при пополнении.
Возвраты
Заголовок раздела «Возвраты»Возврат денег клиенту — операция с положительной суммой для клиента и отрицательной для кассы. Требует подтверждения сотрудника с правом финансовых операций.
Подробнее: Возврат оплаты клиенту.
Корректировки
Заголовок раздела «Корректировки»Ручное изменение баланса администратором: пополнение или списание с комментарием. Используется для исправления ошибок. Все корректировки видны в истории с пометкой типа.
Подробнее: Корректировка баланса вручную.
Структура записи транзакции
Заголовок раздела «Структура записи транзакции»Каждая транзакция содержит:
| Поле | Что значит |
|---|---|
| Дата и время | Момент операции по часовому поясу клуба |
| Тип | Пополнение / Списание / Бонус / Возврат / Корректировка |
| Сумма | Положительная (приход) или отрицательная (расход) |
| Способ оплаты | Наличные / Карта / Приложение |
| Сотрудник | Кто провёл операцию |
| Комментарий | Для корректировок — обязательное поле |
Где смотреть транзакции
Заголовок раздела «Где смотреть транзакции»- Карточка клиента → История транзакций — все операции конкретного клиента
- Смена → Итоги — сводка по типам операций за смену
- Финансовый отчёт — агрегация по периоду
Подробнее: История транзакций клиента.
Сверка и финансовый контроль
Заголовок раздела «Сверка и финансовый контроль»Для ежедневной или ежемесячной сверки используйте сводный отчёт по транзакциям — он показывает расхождения между ожидаемым и фактическим балансом кассы.
Подробнее: Сверка по транзакциям.
См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Что такое транзакция в IZI?
Транзакция — любое изменение баланса клиента: пополнение наличными, картой или через приложение; списание за игровую сессию или бар; начисление или трата бонусов; возврат; ручная корректировка. Каждая транзакция фиксирует сумму, тип, время и сотрудника.
Можно ли удалить транзакцию в IZI?
Нет. Транзакции не удаляются — это гарантия целостности финансовой истории. Ошибку исправляют корректирующей транзакцией с обратным знаком.
Как найти конкретную транзакцию клиента?
Откройте карточку клиента → вкладка «История транзакций». Можно фильтровать по типу операции и периоду.
Что значит отрицательная транзакция?
Списание с баланса клиента: запуск сессии, покупка в баре, ручная корректировка вниз. Сумма отображается со знаком минус.
Бонусные и денежные транзакции хранятся отдельно?
Да. В IZI два отдельных баланса — денежный и бонусный. Транзакции по каждому независимы. Бонус нельзя вывести или конвертировать в деньги.