Настройки клуба в IZI: полный гид

Настройки компьютерного клуба в IZI: пошаговая инструкция

Карточка клуба в IZI — это не просто анкета. Название, валюта и часовой пояс напрямую влияют на то, как работают тарифы, сменные отчёты и аналитика. Неверный часовой пояс сдвигает границы суток в отчётах; отсутствие валюты блокирует сохранение; пустая точка на карте ломает навигацию для игроков. Эта страница показывает, какие поля обязательны, что они делают и где искать каждое из них в CRM. Настройки клуба разбиты на два экрана: основные данные (название, контакты, локация, валюта, часовой пояс, режим работы) и медиафайлы (обложка и интерьерные фото). Дополнительно в разделе «Настройки клуба» доступен параметр максимального времени выдачи заказа — он управляет SLA для баровых заказов. Вся конфигурация хранится на уровне конкретного клуба, поэтому в сети клубов каждый клуб настраивается отдельно.

Где найти настройки клуба

1. Войдите в CRM и перейдите в раздел Организация → Клубы.
2. Найдите нужный клуб в списке и нажмите кнопку редактирования (иконка карандаша).
3. Откроется модальное окно Редактировать клуб с двумя шагами: «Основные данные» и «Медиа».

Если вы только создаёте клуб — порядок полей тот же, просто заголовок окна будет Создать клуб.

Шаг 1 — Основные данные клуба

Название клуба

Поле Название клуба — обязательное, до 100 символов. Отображается в CRM, в клиентском приложении и во всех отчётах. Используйте название, по которому игроки узнают клуб.

Телефон

Поле Телефон — обязательное. Вводится в международном формате с кодом страны (например, +79001234567). Нужен для связи с клубом из клиентского приложения и для внутренних уведомлений.

Местоположение на карте

Поле Местоположение на карте — обязательное. Кликните на карте, чтобы поставить точку, или используйте кнопку геолокации, чтобы определить координаты автоматически. Координаты используются для навигации в клиентском приложении — текстового адреса для этого недостаточно.

Страна

Поле Страна — обязательное, выбирается вручную из списка. Важно: страна не определяется автоматически по координатам карты. Выберите корректное значение — оно влияет на логику ввода телефона и может использоваться в фильтрах аналитики.

Город

Поле Город — обязательное, до 100 символов. Используется в карточке клуба и в отчётах по сети.

Адрес и подсказка к адресу

Поле	Обязательное	Макс. длина	Назначение
Адрес	Да	200 символов	Улица, дом — основной адрес
Подсказка к адресу	Нет	200 символов	Уточнение для клиентов: «вход со двора», «3-й этаж»

Подсказка отображается рядом с адресом в клиентском приложении. Используйте её, если вход в клуб неочевиден — это снизит количество звонков с вопросом «как найти».

Валюта

Поле Валюта — обязательное, выбирается из списка. Определяет денежную единицу для всех тарифов, транзакций и отчётов этого клуба. В IZI можно вести несколько клубов с разными валютами в рамках одной организации — например, один клуб в дирхамах, другой в тенге.

Сменить валюту можно в любой момент, но если у клуба уже есть история транзакций, историческая аналитика будет отображаться в прежней единице.

Часовой пояс

Поле Часовой пояс — обязательное, выбирается из сгруппированного списка (Европа, Азия, Америка и т.д.). Определяет:

• Границы суток в аналитике — отчёт за «сегодня» считается по локальному времени клуба, не UTC.
• Открытие и закрытие смены — время фиксируется в часовом поясе клуба.

Для клубов в одном городе часовой пояс будет одинаковым. При сравнении клубов из разных регионов IZI автоматически приводит время к поясу каждого клуба.

График работы и описание

Оба поля необязательные:

• График работы (до 200 символов) — текстовое поле, например «Пн–Пт 10:00–23:00, Сб–Вс 10:00–24:00». Отображается в карточке клуба.
• Описание (до 500 символов) — дополнительная информация для игроков.

Шаг 2 — Медиафайлы клуба

На втором шаге формы загружаются изображения клуба.

Поле	Формат	Рекомендуемый размер	Количество
Обложка	JPG, PNG, WEBP	350×290 px	1
Интерьерные фото	JPG, PNG, WEBP	350×290 px	Несколько

Обложка — главное изображение клуба в списках и карточке. Интерьерные фото показывают атмосферу зала. Качественные фото влияют на конверсию при онлайн-бронировании.

Максимальное время выдачи

Отдельный параметр клуба, доступный не в форме клуба, а в разделе Настройки самого клуба (в меню клуба, не в общем списке организации).

Максимальное время выдачи (минуты) — устанавливает SLA для барных заказов. Как это работает:

1. Игрок делает заказ из бара.
2. Сотрудник принимает его в CRM.
3. Если заказ не отмечен как выданный в течение указанного времени — он помечается как просроченный.
4. Просроченные заказы выделяются в контроль-центре и попадают в отчёты.

Значение задаётся в минутах, целое число. Если поле оставить пустым, автоматического таймаута не будет.

Разумный ориентир — от 10 до 20 минут для большинства форматов, но конкретное значение зависит от размера зала и загрузки бара.

Порядок действий при первой настройке

1. Откройте Организация → Клубы → кнопка «Создать клуб».
2. Заполните обязательные поля шага 1: название, телефон, страна, город, адрес, валюта, часовой пояс, точка на карте.
3. Нажмите Далее и загрузите обложку и интерьерные фото.
4. Нажмите Сохранить — клуб появится в списке, и система выдаст уведомление «Клуб создан».
5. Зайдите в клуб → Настройки → задайте Максимальное время выдачи если используете барный модуль.
6. Создайте первый тариф — без тарифов начать сессию не получится.
7. Откройте первую смену.

Частые ошибки при настройке клуба

Не выбрана точка на карте. Форма не сохранится с ошибкой «Необходимо выбрать местоположение на карте». Убедитесь, что маркер стоит на правильном месте.

Не совпадают страна и часовой пояс. Технически система позволяет выбрать любую комбинацию, но это исказит аналитику. Проверьте, что пояс соответствует реальному расположению клуба.

Неверный формат телефона. IZI проверяет телефон по коду страны. Если видите ошибку «Номер телефона неполный или некорректный» — уточните международный формат для вашей страны (код страны + номер без пробелов и скобок).

Отсутствует валюта. Поле обязательное; без него кнопка «Сохранить» останется недоступной.

---

После сохранения карточки клуба следующий шаг — настройка тарифов и открытие смены. Для клубов с несколькими локациями смотрите сравнительную аналитику сети.