Бар-заказы — обзор
Бар-заказы создаются когда игроки заказывают товары — еду, напитки — через мобильное приложение или на стойке. Раздел Бар-заказы включает два экрана: Живая доска для обработки активных заказов и История для просмотра завершённых.
Живая доска
Заголовок раздела «Живая доска»Живая доска отображает все активные заказы в виде карточек в трёх колонках:
- Ожидает — заказ получен, в работу не взят
- В работе — заказ готовится
- Готово к выдаче — все позиции готовы, ожидают выдачи
Обработка заказа
Заголовок раздела «Обработка заказа»1. Взять в работу — переводит заказ из «Ожидает» в «В работе». Запускается таймер приготовления.
2. Отметить готовым — каждый товар в заказе подтверждается отдельно по мере приготовления.
3. Выдать — отметить отдельные позиции или все сразу кнопкой Выдать всё. Заказ переходит в статус «Выдан» после выдачи всех позиций.
К любой позиции на любом этапе можно добавить комментарий.
Отмена действий
Заголовок раздела «Отмена действий»Любой шаг можно откатить:
- Отменить «готово» — снять отметку готовности с позиции
- Отменить выдачу / Отменить всё — отменить выдачу товаров
- Вернуть в ожидание — вернуть заказ в статус «Ожидает» (только если ни одна позиция ещё не отмечена готовой)
Отмена заказа
Заголовок раздела «Отмена заказа»Нажмите Отменить заказ на любом активном заказе. Отменённые заказы убираются с доски и фиксируются в истории.
История заказов
Заголовок раздела «История заказов»Таблица со всеми заказами — активными и завершёнными — с поиском и фильтрами.
Колонки: Создан, Статус, Клиент, Товары, Сумма, Взят в работу, Время ожидания, Время приготовления.
Фильтры: поиск по товару или клиенту, статус, клиент, диапазон дат.
Нажмите на строку, чтобы открыть полную карточку заказа.
Таймеры
Заголовок раздела «Таймеры»По каждому заказу отслеживаются два интервала:
- Время ожидания — от создания заказа до «Взят в работу»
- Время приготовления — от «Взят в работу» до выдачи
Помогают контролировать скорость обслуживания в течение смены.