Как сделать в IZI: пошаговые инструкции
Как сделать в IZI
Заголовок раздела «Как сделать в IZI»Раздел содержит конкретные пошаговые инструкции для типовых задач администратора и владельца клуба. Каждая статья — один сценарий: цель, последовательность действий в интерфейсе, результат. Без лишней теории.
Инструкции сгруппированы по типу задачи: настройка клуба и оборудования, управление сессиями и сменами, расчёт аналитических метрик, работа с клиентами и ролями. Если нужно разобраться «как работает» — смотрите соответствующий раздел справочника; здесь — «что нажать».
Расчётные статьи (AOV, ARPU, загрузка, выручка) содержат формулы и объясняют, где в IZI CRM взять исходные данные для подстановки.
Настройка клуба
Заголовок раздела «Настройка клуба»- Создать новый клуб — добавление клуба в организацию IZI
- Настроить параметры клуба — валюта, часы работы, контакты
- Настроить зоны — создание зон зала и привязка устройств
- Добавить устройство — подключение нового ПК к клубу
- Заархивировать устройство — вывод ПК из эксплуатации без удаления истории
- Заменить устройство — замена ПК с сохранением настроек
- Настроить IZI Boot — конфигурация агента на игровом ПК
- Создать первый тариф — минимальный тариф для запуска клуба
- Добавить тариф для зоны — зонное ценообразование
- Настроить тариф — редактирование параметров существующего тарифа
- Установить процент бонуса — безопасный процент оплаты бонусами без убытка
- Настроить уровень лояльности — уровни программы лояльности
- Истекающие тарифы — работа с тарифами у которых заканчивается срок
Сессии и смены
Заголовок раздела «Сессии и смены»- Открыть смену — начало рабочего дня в IZI
- Закрыть смену — завершение смены, сверка кассы
- Запустить сессию — старт сессии для клиента
- Продлить сессию — добавление времени к активной сессии
- Завершить сессию — досрочное закрытие сессии
- Сократить расхождение смены — причины и устранение расхождений кассы
Клиенты и роли
Заголовок раздела «Клиенты и роли»- Добавить администратора — приглашение сотрудника с ролью администратора
- Настроить роль — редактирование прав доступа роли
- Настроить роли — управление несколькими ролями
- Создать сегмент клиентов — ручная сегментация для акции
- Работа с VIP-клиентами — специфика обслуживания VIP-сегмента
- Импорт клиентов из старой системы — миграция базы клиентов в IZI
- Переключение между организациями — работа с несколькими клубами
Аналитика и расчёт метрик
Заголовок раздела «Аналитика и расчёт метрик»- Читать аналитику клуба — навигация по отчётам клуба
- Читать аналитику организации — сводные данные по сети
- Рассчитать AOV — средний чек: формула и данные из IZI
- Рассчитать ARPU — средняя выручка на клиента за период
- Рассчитать выручку — источники выручки и итоговая сумма
- Рассчитать загрузку клуба — процент занятости ПК
- Рассчитать среднее пополнение — средний топ-ап за период
- Рассчитать среднюю длину сессии — продолжительность визита
- Рассчитать долю бара — вклад бара в общую выручку
- Рассчитать маржу бара — маржинальность F&B
- Измерить удержание — удержание: формула и интерпретация
- Сравнить клубы сети — бенчмаркинг между точками
- Частота визитов — среднее количество визитов на клиента
- Добавить товары в бар — создание позиций для продажи в баре