Аналитика за период: суточный и сменный срез
Аналитика за период: суточный и сменный срез
Заголовок раздела «Аналитика за период: суточный и сменный срез»Аналитика за период — страница в разделе «Аналитика → Обзор», которая даёт срез всех ключевых метрик за один день или одну смену. Это главный инструмент оперативного контроля: прошлый день, проблемная смена, конкретный промежуток часов — всё в одном экране без дополнительных отчётов.
Где найти: «Аналитика» → группа «Обзор» → «Аналитика за период».
Страница объединяет два окна просмотра — по выбору:
- «Аналитика за сутки» — срез за конкретный календарный день с выбором даты и опциональным диапазоном часов. Показывает дельту к дате сравнения.
- «Аналитика за смену» — срез за одну закрытую кассовую смену, выбранную из пикера. Дельта не отображается.
Переключатель окон виден только если у вашей роли есть оба права: club.analytics.daily и club.analytics.shifts. Если право одно — страница открывается сразу в единственно доступном окне.
Суточное окно
Заголовок раздела «Суточное окно»Где найти: «Аналитика за период» → переключатель «Аналитика за сутки» (активен по умолчанию).
Зачем это нужно: утренний разбор прошедшего дня, мониторинг текущего дня в реальном времени, проверка отдельного временного интервала.
Выбор периода
Заголовок раздела «Выбор периода»В заголовке страницы два поля:
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Текущая дата | День, за который строится отчёт. По умолчанию — сегодня. |
| Дата сравнения | Точка отсчёта для дельт. По умолчанию — тот же день минус один месяц. |
Под полями дат — строка фильтра времени. Нажмите на неё, чтобы ограничить отчёт конкретным интервалом: например, посмотреть только вечерний пик с 18:00 до 23:00. По умолчанию — весь день.
Метрики суточного окна
Заголовок раздела «Метрики суточного окна»Страница структурирована по четырём секциям.
Ключевые показатели — первая строка:
| Метрика | Что считает |
|---|---|
| Выручка (кассовый метод) | Пополнения баланса минус выводы за выбранный день |
| Выручка (метод начисления) | Списания с баланса минус возвраты за выбранный день |
| Продажа тарифов | Сумма за игровое время, включая тарифные части комбо |
| Продажа бара | Сумма за барные заказы, включая барные части комбо |
| Продажа комбо (справочно) | Общая сумма комбо-продаж; уже входит в «Продажу тарифов» и «Продажу бара», итог не увеличивает |
Ключевые показатели — вторая строка:
| Метрика | Что считает |
|---|---|
| Сессии | Число игровых сессий, запущенных за день |
| Заказы | Число барных заказов за день |
| Отмененные заказы | Число барных заказов, отменённых за день |
| Время игры | Суммарная продолжительность всех сессий (округлена до целых минут) |
| Списания | Число позиций, списанных со склада за день |
Клиенты:
| Метрика | Что считает |
|---|---|
| Всего клиентов | Уникальные игроки с хотя бы одной сессией за день |
| Новые клиенты | Игроки, впервые зарегистрированные в клубе за выбранный период |
| Повторные клиенты | Игроки, зарегистрированные до выбранного дня |
| Зарегистрированные | Игроки с привязанным номером телефона |
| Незарегистрированные | Анонимные гости без привязанного номера |
Способы оплаты:
| Метрика | Что считает |
|---|---|
| Пополнение баланса | Все пополнения всеми способами |
| Наличные | Пополнения через кассу наличными |
| Безнал / Терминал | Пополнения через платёжный терминал |
| Онлайн-оплата | Пополнения через приложение или онлайн-эквайринг |
KPI:
| Метрика | Что считает |
|---|---|
| Средний чек | Среднее пополнение баланса за один платёж |
| ARPU (кассовый метод) | Пополнения минус выводы / число уникальных клиентов, которые пополняли или получали вывод |
| ARPU (метод начисления) | Списания минус возвраты / число уникальных клиентов, по которым было списание или возврат |
График выручки по часам
Заголовок раздела «График выручки по часам»Под секцией KPI — столбчатый график «Выручка по часам». Он показывает поочасовую разбивку выручки двумя столбцами: кассовый метод и метод начисления. Кнопка экспорта в правом углу графика позволяет скачать CSV с почасовыми данными.
Сменное окно
Заголовок раздела «Сменное окно»Где найти: «Аналитика за период» → переключатель «Аналитика за смену».
Зачем это нужно: разбор конкретной смены — сколько заработал клуб за смену, сколько клиентов обслужили, какова была доля бара. Удобно при сверке показателей с конкретным администратором.
Выбор смены
Заголовок раздела «Выбор смены»Вместо датпикера — пикер смен. В нём отображаются только закрытые кассовые смены. Текущая открытая смена недоступна. Если закрытых смен нет, страница показывает сообщение «Нет закрытых смен».
Метрики сменного окна
Заголовок раздела «Метрики сменного окна»Набор метрик идентичен суточному окну: те же четыре секции с теми же карточками. Разница — дельты сравнения не отображаются: у смены нет «аналогичной предыдущей», поэтому карточки показывают только абсолютные значения без значков роста/падения.
График выручки по часам также доступен в сменном окне.
Как читать отчёт: пошаговый разбор
Заголовок раздела «Как читать отчёт: пошаговый разбор»Утренняя проверка (3–5 минут):
- Откройте «Аналитика» → «Аналитика за период». Должна стоять вчерашняя дата.
- Посмотрите «Выручку (кассовый метод)» и дельту. Отклонение больше −15% — переходите к разбору.
- Проверьте «Сессии»: трафик упал или изменился чек? Сессии в норме, а выручка упала → смотрите «Средний чек» и «Продажу тарифов».
- Посмотрите «Продажу бара»: если она ниже обычного уровня при нормальном трафике — это сигнал для разговора с персоналом.
- Переключитесь на график «Выручка по часам»: не было ли провала в часы, которые обычно работают?
Разбор конкретной смены:
- Переключите окно на «Аналитика за смену».
- Выберите нужную смену в пикере.
- Сверьте «Выручку (кассовый метод)» и число «Сессий» с ожиданиями для этого времени суток.
- Для детального разбора по конкретному администратору смены — перейдите в раздел «Администраторы».
Базовый ориентир для ежедневного мониторинга
Заголовок раздела «Базовый ориентир для ежедневного мониторинга»Единой «нормы» дневной выручки нет — она зависит от вашего количества мест, тарифов и дня недели. Формула для персонального ориентира:
Базовый план понедельника = (сумма всех понедельников за 4 недели) ÷ 4
IZI показывает сравнение с датой сравнения прямо в карточках — это удобная версия той же логики. Если хотите настроить отдельную точку отсчёта, укажите конкретную дату в поле «Дата сравнения».
Связанные разделы
Заголовок раздела «Связанные разделы»- Основные показатели (KPI) — агрегированный взгляд на клуб за произвольный период
- Загруженность зала — тепловая карта и почасовой процент заполненности мест
- Загруженность зала по часам и зонам
- Сравнение периодов — сопоставление двух любых диапазонов дат
- ARPU: как отслеживать и повышать — средний доход с клиента, связь с суточными данными
- Администраторы — разрез метрик по сотруднику смены
- Бонусный баланс — как начисляются и списываются бонусы
Частые вопросы
Где найти аналитику за сутки в IZI?
Раздел «Аналитика» → группа «Обзор» → «Аналитика за период». По умолчанию открывается суточный срез на текущую дату. Если у вас есть право на аналитику смен, вверху отображается переключатель «Аналитика за сутки» / «Аналитика за смену».
Что показывает суточный срез?
Выручку за выбранный день (кассовым методом и методом начисления), число сессий, уникальных клиентов, средний чек, ARPU и разбивку по способам пополнения баланса. Рядом с каждым показателем — дельта к дате сравнения.
Что показывает сменный срез?
Те же метрики, что и суточный, но ограниченные одной закрытой кассовой сменой. Выбирается в пикере смен. Сравнительные дельты не отображаются — у смены нет «аналогичной предыдущей».
Как понять, хороший ли был день?
Посмотрите дельту к дате сравнения рядом с «Выручкой (кассовый метод)» и «Сессиями». Отклонение от −15% и глубже — сигнал для разбора: проверьте разбивку по категориям через отчёты по продажам тарифов и бара.
Что делать, если суточная выручка упала?
Разберите по шагам: Сессии упали → проверьте загрузку зала в «Загруженности». Выручка упала при прежнем числе сессий → смотрите Средний чек и Продажу тарифов. Бар просел → сравните «Продажу бара» с обычным уровнем и проверьте «Отчёт по товарам».
Можно ли ограничить суточный отчёт частью дня?
Да. В суточном окне есть фильтр времени: нажмите на строку под датами и задайте интервал. Отчёт пересчитается только по сессиям и операциям внутри этого диапазона.
Влияют ли бонусные списания на выручку дня?
Выручка кассовым методом = пополнения баланса минус выводы. Бонусные списания в этот расчёт не входят — они не являются пополнением. Метод начисления включает все списания с баланса, включая бонусные.
ООО «ИЗИ», ИНН 7842227686, ОГРН 1257800012249, 191024, г. Санкт-Петербург, Перекупной пер., д. 15-17, литера А, помещ. 3-н, офис 1, admin@izi.is · Настройки cookie