Настройка зон зала: VIP, Pro, Standard
Зона — это именованная группа устройств с единым ценовым уровнем. Вы создаёте зоны один раз после запуска клуба, затем привязываете к ним устройства и прописываете цены в тарифах. После этого IZI сам знает, сколько стоит час на конкретном месте и в какую категорию попадает сессия в аналитике.
Стандартный набор — три типа зон: Standard (основной зал), Pro (улучшенное железо или периферия) и VIP (отдельные боксы или топовые конфигурации). Если ваш зал физически однородный — заведите одну зону и не усложняйте. Если в зале есть дорогие места, которые должны стоить иначе — разделите на два или три сегмента с отдельными ценами в тарифах.
Зоны напрямую влияют на цену сессии и на аналитику: ARPU (средняя выручка на игрока), выручка и загрузка считаются отдельно по каждой зоне.
Что понадобится
Заголовок раздела «Что понадобится»- Аккаунт с ролью Владелец или Администратор с разрешением на изменение настроек клуба.
- Созданный клуб — раздел «Настройка зон» появляется в боковом меню только после того, как клуб сохранён.
- Понимание физической структуры зала: какие ряды или боксы отличаются оборудованием или стоимостью. Заводить зоны «на вырост» не нужно — добавить новую зону можно в любой момент.
Шаг 1. Откройте раздел «Настройка зон»
Заголовок раздела «Шаг 1. Откройте раздел «Настройка зон»»В боковом меню CRM выберите нужный клуб, затем перейдите в раздел Зоны. Откроется список зон клуба — при первом заходе он пустой.
Если раздела «Зоны» нет в меню, проверьте, что выбран конкретный клуб (не организация). Переключитесь через селектор Выберите клуб в верхней части бокового меню.
Шаг 2. Создайте первую зону
Заголовок раздела «Шаг 2. Создайте первую зону»Нажмите Добавить зону (или кнопку «+» в правом верхнем углу списка). Заполните два поля:
- Название зоны — произвольное, видите только вы и сотрудники в CRM. Пишите то, что сразу понятно команде: «Основной зал», «VIP-боксы», «Турнирная линия».
- Тип зоны — выберите один из трёх: Standard, Pro или VIP. Тип определяет уровень в иерархии зала и используется в аналитике для группировки.
Сохраните зону. Она появится в списке.
Шаг 3. Добавьте остальные зоны
Заголовок раздела «Шаг 3. Добавьте остальные зоны»Повторите шаг 2 для каждого сегмента зала. Типичная структура для клуба с дифференцированным ценообразованием:
| Название | Тип |
|---|---|
| Основной зал | Standard |
| Pro-ряд | Pro |
| VIP-боксы | VIP |
Если зал однородный — одна зона с типом Standard полностью покрывает задачу.
Шаг 4. Привяжите устройства к зонам
Заголовок раздела «Шаг 4. Привяжите устройства к зонам»Перейдите в раздел Устройства. Откройте карточку каждого устройства и в поле Зона выберите нужную зону из выпадающего списка.
Устройство без зоны не принимает сессии — администратор не сможет запустить тариф на этом месте. Убедитесь, что все активные устройства привязаны к зонам до открытия первой смены.
Шаг 5. Назначьте цены по зонам в тарифах
Заголовок раздела «Шаг 5. Назначьте цены по зонам в тарифах»Зоны без цен не работают в полную силу. Перейдите в раздел Тарифы, откройте нужный тариф и найдите блок Цены по зонам.
Для каждой зоны укажите отдельную цену. Логика простая: чем выше тип зоны, тем выше цена в тарифе. Пример соотношения цен (подставьте вашу базовую цену — цену часа в основном зале):
| Зона | Коэффициент к цене Standard |
|---|---|
| Standard | ×1 (базовая цена) |
| Pro | ×1.3–1.5 |
| VIP | ×1.8–2.5 |
Конкретные числа зависят от разницы в оборудовании и от того, что игроки готовы платить за апгрейд. Если хотите замерить ARPU по зонам до и после изменения цен — см. Как сегментировать ARPU по зонам.
Если поле зоны в тарифе оставить пустым — тариф не будет доступен на устройствах этой зоны при продаже сессии.
Шаг 6. Проверьте настройку
Заголовок раздела «Шаг 6. Проверьте настройку»Откройте Зал в боковом меню — вы увидите карту устройств, сгруппированных по зонам. Убедитесь, что:
- Все устройства стоят в нужных зонах.
- Ни одно активное устройство не висит без зоны.
- Тарифы, которые должны быть доступны в каждой зоне, имеют заполненные цены.
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»После настройки зон следующий шаг — убедиться, что тарифы покрывают все зоны и расписания:
- Создание тарифа — как задать расписание, тип истечения и цены по зонам в одном тарифе.
- Подключение устройств — если ещё не все ПК и консоли добавлены в систему.
- Как сегментировать ARPU по зонам — как отслеживать, какой сегмент зала приносит больше выручки на игрока.
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Частые вопросы
Сколько зон можно создать в одном клубе?
Количество зон не ограничено. Большинство клубов работают с тремя: Standard, Pro, VIP. Если зал физически не делится на сегменты, достаточно одной зоны — тарифы всё равно создаются, просто без ценовой дифференциации по месту.
Можно ли переименовать стандартные зоны VIP / Pro / Standard?
Нет. Типы зон (VIP, Pro, Standard) — это фиксированные системные значения в IZI. Вы выбираете один из трёх типов при создании зоны. Название зоны задаёте сами — например, «Турнирный ряд» с типом Pro.
Как задать разную цену для разных зон в одном тарифе?
В разделе «Тарифы» откройте тариф и перейдите к блоку «Цены по зонам». Для каждой зоны укажите свою цену. Если оставить поле зоны пустым — тариф не будет доступен на устройствах этой зоны.
Что происходит, если у устройства не выбрана зона?
Устройство без зоны недоступно для продажи сессий — администратор не сможет запустить на нём тариф. Сразу после добавления устройства назначьте ему зону в разделе «Устройства».
Можно ли переместить устройство из одной зоны в другую?
Да, в любой момент — через раздел «Устройства», карточка конкретного устройства, поле «Зона». Активная сессия на этом устройстве не прерывается, но новые сессии уже учитываются по ценам новой зоны.
Влияет ли тип зоны на аналитику?
Да. В аналитике клуба выручка и сессии разбиваются по зонам. Это позволяет видеть, какой сегмент зала приносит больше и сравнивать средний чек по зонам. Подробнее — в разделе «Как сегментировать ARPU по зонам».