Создание тарифа в IZI CRM

Как создать тариф в IZI CRM

Тариф — это то, что игрок покупает, чтобы начать сессию. Правильно настроенный тариф отвечает на три вопроса: сколько времени получает игрок, когда и где его можно купить, что происходит с остатком при досрочном завершении. В IZI CRM тариф состоит из четырёх обязательных блоков: условия истечения (условия, при которых тариф заканчивается), политика продаж (когда и через какие каналы доступна покупка), политика использования (расписание старта и цены по зонам) и политика возврата (что делать с неиспользованным временем). Перед созданием тарифа убедитесь, что в клубе уже есть хотя бы одна зона и одно расписание — без них заполнить цены и расписания не получится.

Подготовка: что нужно сделать заранее

Создать тариф без зон и расписаний технически не выйдет: поля «Цены по зонам» и «Расписание» в политиках останутся пустыми. Проверьте:

• Зоны — настраиваются в разделе Зоны (Устройства → Зоны). Каждая зона соответствует группе компьютеров или приставок с одинаковой ценой.
• Расписания — раздел Тарифы → Расписания. В системе всегда есть встроенное расписание «Всегда» — его можно использовать сразу.
• Группа тарифов — необязательно, но без группы тариф не появится у игроков в мобильном приложении и виджете.

Шаг 1. Открыть форму создания тарифа

Перейдите в раздел Тарифы → Тарифы. В правом верхнем углу списка нажмите кнопку «Добавить». Откроется модальное окно «Новый тариф».

Шаг 2. Заполнить основные поля

В верхней части формы расположены основные поля:

Поле	Обязательное	Описание
Название тарифа	Да	Отображается сотрудникам и, если тариф в группе, игрокам. Выбирайте понятное имя: «1 час ПК», «Ночной абонемент», «VIP 3 часа»
Группа тарифов	Нет	Категория для организации тарифов в списке и клиентских интерфейсах. Без группы тариф виден только в CRM
Максимальный процент бонуса	Нет	Ограничение на долю оплаты бонусами (0–100). По умолчанию 0 — оплата бонусами отключена
Описание	Нет	Дополнительный текст, видимый в деталях тарифа

Шаг 3. Настроить условия истечения

Блок «Условия истечения» — обязательный. Здесь задаётся, когда купленный тариф заканчивается.

Нажмите «Добавить условие» и выберите тип:

Тип условия	Когда срабатывает	Пример
Время с покупки	Через N минут/часов/дней после оплаты	«Тариф истечёт через 30 дней после покупки»
Время с первого использования	Через N минут/часов/дней после первой сессии	«7 дней с первого входа»
Игровое время	После N минут/часов суммарного времени сессий	«Тариф истечёт после 600 минут игрового времени»
Количество сессий	После N использований	«Тариф истечёт после 10 использований»
Фиксированная дата	В конкретную календарную дату (дата не включается)	«Действителен до 31 декабря»

Можно добавить несколько условий разных типов — тариф истечёт при первом сработавшем (логика ИЛИ). Система автоматически показывает формулировку: «Тариф истечёт через 30 дней после покупки» — это помогает проверить настройку перед сохранением.

Каждый тип условия можно добавить только один раз. Если все пять типов уже добавлены, кнопка «Добавить условие» скрывается.

Шаг 4. Настроить политику продаж

Блок «Политика продаж» определяет, когда и через какие каналы тариф доступен для покупки. Без хотя бы одной политики тариф продать нельзя.

Нажмите «Добавить политику продаж». Для каждой политики задайте:

Расписание — временной диапазон, в котором тариф доступен к покупке. Можно выбрать «Всегда» (доступен в любое время) или кастомное расписание (например, только по будням с 10:00 до 22:00).

Каналы покупки — где именно можно купить тариф:

• CRM — касса клуба (сотрудник оформляет покупку)
• Мобильное приложение — игрок покупает сам в приложении
• Веб-виджет — через виджет на сайте клуба
• Клубная карта — через терминал с картой

Оставить поле каналов пустым — значит разрешить все каналы. Можно добавить несколько политик для разных расписаний. Каждое расписание можно использовать в политике только один раз.

Шаг 5. Настроить политику использования и цены

Блок «Политика использования и цены» определяет, когда тариф можно стартовать и сколько он стоит в каждой зоне. Без хотя бы одной политики тариф также нельзя создать.

Нажмите «Добавить политику использования». Для каждой политики:

Расписание старта — когда игрок может начать сессию по этому тарифу. Например, дневное расписание: пн–пт с 10:00 до 22:00.

Дополнительное расписание завершения (необязательно) — расширенное окно для завершения сессии. Используется в ночных сценариях: игрок стартует по дневному расписанию, а завершить сессию может по ночному даже после смены дня.

Цены по зонам — выберите зоны и укажите цену для каждой. Правила:

• Цена 0 = тариф в этой зоне бесплатный
• Зона без цены — тариф в ней недоступен
• Должна быть выбрана хотя бы одна зона

Один тариф может иметь несколько политик использования для разных расписаний — это позволяет сделать разные цены на день и ночь без создания отдельных тарифов.

Шаг 6. Настроить политику возврата

Блок «Политика возврата» определяет, что происходит с неиспользованным временем при досрочном ручном завершении сессии.

Выберите один из вариантов:

Вариант	Что происходит
Сохранять остаток	Неиспользованное время остаётся на тарифе. Игрок может вернуться и продолжить в следующей сессии
Возвращать на бонус	Стоимость неиспользованного времени пропорционально зачисляется на бонусный баланс игрока
Сжигать остаток	Неиспользованное время сгорает без возврата

Для одноразовых тарифов (условие истечения — «1 использование») вариант «Сохранять остаток» недоступен — логически он не применим.

Шаг 7. Сохранить тариф

Нажмите «Сохранить». При успехе система покажет уведомление «Тариф “Название” создан». Тариф появится в списке.

Если форма не проходит валидацию, система покажет ошибки под каждым блоком: «Необходима хотя бы одна политика продаж», «Необходимо добавить хотя бы одно условие истечения» и т.д.

Что делать после создания

После создания тарифа:

1. Добавьте тариф в группу (если не сделали при создании) — без группы тариф не виден игрокам в приложении и виджете.
2. Проверьте доступность — откройте тариф и убедитесь, что расписания и зоны настроены корректно.
3. Настройте скидки при необходимости — в разделе Тарифы → Скидки можно добавить процентное снижение цены для отдельных групп игроков.

Права доступа

Для создания тарифа пользователю CRM необходимы разрешения TARIFF_CREATE и TARIFF_READ. Они назначаются через роли в настройках клуба.

См. также

• Тарифы — обзор — полный список возможностей раздела: категории, скидки, расписания
• Настройка зон клуба — как создать зоны, необходимые для тарифа
• Роли и доступы — кто может создавать и редактировать тарифы