«Запуск клуба» в IZI CRM: разделы и пункты чек-листа

Страница «Запуск клуба» в IZI CRM: разделы и пункты чек-листа

Страница «Запуск клуба» — встроенный трекер в CRM, который ведёт клуб от первой настройки до операционного запуска. Она автоматически отслеживает прогресс: часть пунктов закрывается сама по факту операции, часть требует подтверждения от клуба или команды IZI.

Где найти: сайдбар CRM → Клуб → Запуск клуба.

Чек-лист организован в три карточки: Подготовка, День перехода и Оплата в приложении. Внутри карточки «Подготовка» пункты разделены на две группы: Команда ИЗИ (задачи на стороне IZI) и Клуб (действия владельца). У каждой карточки может быть срок — он отображается под заголовком в формате «до ДД.ММ».

---

Карточка «Подготовка»

Всё, что нужно сделать до дня перехода. Открыта с момента создания клуба.

Группа «Клуб» — действия владельца

Карточка клуба заполнена

Гость видит обложку клуба первой в мобильном приложении. Пункт закрывается автоматически, когда в карточке клуба есть обложка, хотя бы три интерьерных фото нужного размера (350×290 пикселей), заполненный график работы и описание.

Заполняется не в разделе клуба, а через переключение в «Организации» → меню «Клубы» → строка вашего клуба → «Редактировать клуб». Подробнее: Настройка параметров клуба

Хотя бы один сотрудник зашёл в CRM

Закрывается автоматически, как только любой сотрудник (не владелец и не поддержка IZI) впервые входит в CRM. Если письмо с приглашением не пришло — попросите проверить папку «Спам». Повторно отправить приглашение: Организации → Доступы → вкладка Пользователи → меню в конце строки → «Повторно отправить приглашение».

Подробнее: Добавление персонала в клуб · Приглашение сотрудников в компьютерный клуб · Настройка роли · Владелец и администратор: разница в правах

Группа «Команда ИЗИ» — задачи специалистов IZI

Пункты этой группы ведут специалисты IZI. Статус «ждёт ИЗИ» означает, что задача в работе на стороне IZI. Некоторые пункты клуб закрывает сам кнопкой «Мы готовы», после чего IZI подтверждает.

• Составлен план на день перехода — ручной пункт: клуб фиксирует способ накатки, порядок работ, ответственных и подтверждение внешних участников; закрывается кнопкой «Мы готовы».
• Обучение персонала проведено — подтверждает IZI после совместного обучения.
• Все устройства подключены к ИЗИ и настроены для приёма гостей — подтверждает IZI после проверки каждого ПК в CRM. Перед добавлением устройств убедитесь, что зоны зала настроены. Подробнее: Как подключить первое устройство к IZI · Добавление устройства · Настройка зон · Обзор зон
• Тарифы настроены — подтверждает IZI после проверки тарифной сетки. Подробнее: Как создать первый тариф в IZI
• Гостя посадили за компьютер — закрывается автоматически после первой сессии на любом компьютере.
• Каталог заведён — подтверждает клуб; IZI проверяет наличие категорий и товаров с ценой. Подробнее: Добавление товаров в бар
• Остатки склада перенесены приёмкой — закрывает клуб кнопкой «Мы готовы» после того, как в день перехода заведена приёмка. Делать заранее не нужно: товар, проданный в старой системе после выгрузки, в IZI уже не попадёт.
• Тестовая продажа бара — закрывается автоматически после первой продажи товара из каталога.
• Касса печатает чеки — закрывается автоматически после первого фискального чека с кассы.
• Клиенты и балансы перенесены — подтверждает IZI после загрузки данных из старой системы. Подробнее: Миграция с Langame на IZI
• Перенос системы лояльности — специалист IZI переносит правила возврата бонусами и скидок; до переноса передайте действующие правила программы лояльности.
• Пилотный компьютер накатан и виден в CRM — IZI готовит первую машину как эталон образа; остальные ПК накатываются с него. Подробнее: Подключение первого ПК
• Экспорты из старой системы собраны — подтверждает IZI, когда проверит формат выгрузок. Делать сейчас, пока доступ к старой системе точно есть.
• Подали заявку на подключение Монеты — онлайн-оплаты подключаются отдельным треком: у провайдера свои сроки, заявку подают заранее. В комментарии к пункту укажите дату отправки и контакт менеджера.
• Скринсейверы настроены — закрывается автоматически, когда все компьютеры покрыты заставками хотя бы в часть суток.
• Клуб виден в мобильном приложении — включает IZI; до этого клуб скрыт в приложении.
• Гость сам взял ПК из приложения — закрывается автоматически после первой бронирования из приложения игроком (сессия, открытая администратором в CRM, не в счёт).
• Баннеры виджета настроены — закрывается автоматически после создания хотя бы одного баннера.

---

Карточка «День перехода»

Пункты этой карточки проходят в день переключения клуба на IZI.

Защита дисков включена на всех компьютерах

После установки клиента IZI инженер временно снимает защиту диска. Этот пункт фиксирует, что защита возвращена на каждый ПК. Закрывается автоматически: IZI проверяет, что ни один компьютер не остался без защиты. Подсказка покажет список машин, где защита ещё снята.

Подробнее о защите дисков: Как подключить первое устройство к IZI

---

Карточка «Оплата в приложении»

Четыре пункта, каждый из которых закрывается автоматически по факту реальной операции. Проходятся в течение первой рабочей недели. Перед первой операцией убедитесь, что смена открыта: Открытие и закрытие смены

Пункт	Как закрывается
Приняли оплату в кассу	Автоматически после первого пополнения баланса через кассу
Вернули деньги из кассы	Автоматически после первого возврата через кассу
Гость пополнил баланс онлайн	Автоматически после первого онлайн-пополнения
Вернули онлайн-оплату	Автоматически после первого онлайн-возврата

Если способ онлайн-оплаты не настроен на уровне организации, пункты «Гость пополнил баланс онлайн» и «Вернули онлайн-оплату» могут получить статус «не требуется» — система определяет это автоматически.

Отдельный пункт в этой же карточке:

Разблокировали компьютер из CRM

Закрывается автоматически по журналу операций после первой успешной групповой разблокировки. Чтобы пройти пункт: в разделе Устройства отметьте хотя бы один компьютер → «Разблокировать». Если журнал временно недоступен, система покажет «Журнал операций сейчас недоступен — проверим позже» и вернётся к проверке позже.

---

Как читать состояние пункта

Каждый пункт показывает, как он закрывается:

• авто — система закроет сама по факту операции, действий не нужно.
• подтверждает ИЗИ — специалист IZI закрывает после проверки; статус «ждёт ИЗИ» означает, что задача в работе.
• задача ИЗИ — полностью на стороне IZI, клуб не участвует.

Если пункт вернули в работу вручную после того, как система посчитала его готовым, он останется открытым до явного закрытия — рядом будет пояснение «Система считает, что всё готово, но пункт вернули в работу вручную».

---

Статус «не требуется» у действующих клубов

Клубы, которые уже работают в системе (есть смена старше месяца), видят часть пунктов закрытыми со статусом «не требуется». Это не ошибка — подтверждать задним числом нечем:

• Обучение персонала проведено, Тарифы настроены, Клиенты и балансы перенесены — закрывает IZI; проверить через год бессмысленно.
• Все устройства подключены к ИЗИ и настроены, Каталог заведён — факт налицо: машины работают, товары продаются.
• Баннеры виджета настроены — необязательный пункт, клуб включит сам.

Пункты «Гость пополнил баланс онлайн» и «Вернули онлайн-оплату» получают «не требуется» только там, где онлайн-оплата не подключена совсем.

Если после снятия статусов в чек-листе появились реальные пробелы (например, карточка клуба не заполнена или компьютеры без заставок), система покажет их как открытые пункты — их стоит закрыть.

---

Что дальше после закрытия чек-листа

Когда все пункты закрыты, CRM покажет «Клуб готов к запуску». Через 1–2 недели реальной работы накопятся данные для следующего шага:

• Обзор рабочего пространства — разобраться с навигацией по CRM до начала активной работы.
• Средний чек в клубе — первая метрика для оценки результата.
• Бонусы при пополнении — строить программу лояльности, когда понятен средний чек.
• Заполнение часов низкой загрузки — ночные и дневные тарифы со скидкой.
• Удержание новичков — как провести первого гостя ко второму визиту.

См. также

• Начало работы с IZI — обзор всего раздела
• Quick start: запусти клуб за 15 минут — ультра-конденсированный старт для тех, кто уже знает что делает
• Роли в IZI: владелец, администратор и кастомные роли — подробная карта ролей
• Устройства, зоны и тарифы — ключевые понятия и их взаимосвязь
• Чек-лист следующих шагов — что делать после базового запуска