Как настроить роль и выдать доступ
Как настроить роль и выдать доступ сотруднику
Заголовок раздела «Как настроить роль и выдать доступ сотруднику»В IZI управление доступом строится по схеме «роль → сотрудник → клубы». Сначала вы создаёте роль с нужным набором разрешений — например, только зал и кассы без аналитики — а затем назначаете её конкретному человеку, при желании ограничив одним или несколькими клубами из сети. Это позволяет не выдавать каждому сотруднику индивидуальный список прав, а управлять шаблонами: поменяли роль — права обновились у всех, кому она назначена. Ниже — пошаговый разбор: как создать роль, что означает каждая группа разрешений, и как привязать готовую роль к сотруднику.
Где находится настройка ролей
Заголовок раздела «Где находится настройка ролей»Перейдите в настройки организации в левом меню CRM. Там расположены два связанных раздела:
- Роли — список существующих ролей, кнопка «Добавить» для создания новой.
- Пользователи — список сотрудников, где каждому назначаются роли.
Для работы с обоими разделами нужно разрешение «Управление пользователями и ролями», которое входит в системную роль «Администратор» или в любую роль с включённым «Полным доступом».
Шаг 1. Создайте новую роль
Заголовок раздела «Шаг 1. Создайте новую роль»В разделе Роли нажмите «Добавить». Откроется модальное окно «Новая роль» с полем «Название роли» и переключателем «Полный доступ».
Полный доступ или ручная настройка
Заголовок раздела «Полный доступ или ручная настройка»В самом верху формы находится переключатель «Полный доступ» с пояснением: «Дать все разрешения в организации и всех клубах». Если он включён, галочки разрешений скрываются — роль автоматически получает всё, включая создание новых клубов и управление пользователями.
Для большинства сотрудников «Полный доступ» давать не нужно. Оставьте его выключенным и выберите разрешения вручную.
Шаг 2. Настройте разрешения клуба
Заголовок раздела «Шаг 2. Настройте разрешения клуба»В секции «Разрешения клуба» разрешения сгруппированы по четырём блокам.
Администрирование клуба
Заголовок раздела «Администрирование клуба»Основные операции на смене. Сюда входит:
| Разрешение | Что даёт |
|---|---|
| Базовый доступ | Зал, заказы, бар, клиенты и группы — базовый набор для любой смены |
| Теги транзакций | Проставлять теги на транзакции |
| Оборудование | Управление устройствами (ПК, консоли) |
| Удалённый доступ | Дистанционное управление устройствами |
| IZI Boot | Запуск и управление IZI Boot |
| Скринсейверы | Настройка заставок на устройствах |
| IZI Monitoring | Просмотр данных мониторинга |
| Склад | Доступ к складским операциям |
| Списание тарифа / Восстановление тарифа | Ручные операции с тарифными заказами |
| Списание товара / Восстановление товара | Ручные операции с товарными заказами |
| Списание комбо / Восстановление комбо | Ручные операции с комбо-заказами |
Для сотрудников, работающих только на смене, достаточно «Базового доступа» — он уже включает работу с залом, заказами, баром и клиентами.
Настройки клуба
Заголовок раздела «Настройки клуба»Управление конфигурацией конкретного клуба. Включает:
- Каталог — редактирование тарифов, товаров, комбо.
- Расписания — настройка расписания работы и тарифных расписаний.
- Администрирование — настройки клуба.
- Настройки IZI Boot и Настройки IZI Monitoring — конфигурация соответствующих модулей.
Эта группа — для сотрудников, которые настраивают клуб, а не просто работают на смене.
Аналитика
Заголовок раздела «Аналитика»Доступ к отчётам по конкретному клубу:
- Основные показатели — KPI-дашборд.
- Аналитика за сутки — суточная динамика.
- Отчёт по товарам, Продажи тарифов, Отчёт по бонусам, Отчёт по сессиям, Отчёт по клиентам, Отчёт по сменам.
- Отчёт по подозрительной активности, Отчёт по промокодам, Бонус за пополнение, Симуляция цен.
Каждый отчёт — отдельная галочка. Это позволяет давать доступ только к нужным разделам: например, сотруднику, отвечающему за маркетинг, — только отчёт по промокодам и бонусам за пополнение, не открывая финансовые данные смен.
Финансовые операции
Заголовок раздела «Финансовые операции»Кассовые и балансовые операции:
| Разрешение | Что даёт |
|---|---|
| Кассы | Просмотр и работа с кассовыми аппаратами |
| Начисление / Списание игрового баланса | Ручная коррекция игрового баланса клиента |
| Начисление / Списание бонусного баланса | Ручная коррекция бонусного баланса |
| Возврат | Выполнение возврата средств |
| Инкассация | Проведение инкассации |
| Перевод между счетами | Перевод баланса между счетами клиента |
| Применить скидку | Выдача ручной скидки на заказ |
Финансовые операции — наиболее чувствительная группа. Рекомендуется выдавать минимально необходимый набор: сотруднику на кассе достаточно «Кассы» и «Начисление игрового баланса», не открывая возвраты и инкассацию без необходимости.
Шаг 3. Настройте разрешения организации
Заголовок раздела «Шаг 3. Настройте разрешения организации»В секции «Разрешения организации» два блока.
Требует полного доступа
Заголовок раздела «Требует полного доступа»Два разрешения доступны только при включённом «Полном доступе» и отображаются как неактивные галочки:
- Управление пользователями и ролями — создание, редактирование и удаление сотрудников и ролей.
- Создание клубов — добавление новых точек в организацию.
Эти операции намеренно защищены: случайная выдача права создавать клубы или управлять пользователями несёт риски для всей организации.
Общие настройки
Заголовок раздела «Общие настройки»Сетевые функции, доступные для управления через CRM:
- Интеграции — настройка внешних интеграций.
- Группы игроков — управление сегментами клиентов на уровне сети.
- Теги транзакций — управление справочником тегов организации.
- Кампании — создание и управление маркетинговыми кампаниями.
- Промокоды — управление промокодами.
- Промо-кампании — управление промо-кампаниями.
Шаг 4. Сохраните роль
Заголовок раздела «Шаг 4. Сохраните роль»Нажмите «Сохранить». Роль появится в таблице. Таблица ролей показывает: название, тип (Системная / Орг.), флаг «Полный доступ», количество разрешений, дату обновления.
Если при редактировании роли права разошлись со списком ключей доступа, CRM покажет предупреждение: «Права будут нормализованы» — с указанием сколько разрешений будет добавлено или снято при сохранении. Это штатная ситуация при ручной правке уже существующей роли.
Шаг 5. Привяжите роль к сотруднику
Заголовок раздела «Шаг 5. Привяжите роль к сотруднику»После создания роли перейдите в раздел Пользователи и откройте нужного сотрудника (или создайте нового через «Добавить»).
В форме «Назначения ролей»:
- Выберите роль из выпадающего списка «Роль».
- В поле «Клубы (необязательно)» выберите конкретные клубы, к которым должен иметь доступ сотрудник. Если оставить поле пустым — роль будет действовать на уровне всей организации.
- Нажмите «Сохранить».
Одному сотруднику можно назначить несколько ролей с разным набором клубов. Например: кастомную роль «Менеджер зала» для клуба A и кастомную роль «Аналитик» для всей сети.
Подробнее о добавлении сотрудников — в статье «Как добавить администратора в клуб».
Примеры кастомных ролей: что отметить
Заголовок раздела «Примеры кастомных ролей: что отметить»В IZI есть одна встроенная системная роль — Администратор (базовые права на уровне клуба). Все остальные роли вы создаёте сами: задаёте произвольное название и выбираете нужный набор разрешений. Ниже — рекомендуемые наборы для трёх распространённых должностей. Это ориентиры, а не жёсткие правила: адаптируйте под свой операционный процесс.
Кассир (пример кастомной роли)
Заголовок раздела «Кассир (пример кастомной роли)»Работает только на смене, без доступа к настройкам и аналитике. Создайте роль с названием «Кассир» и отметьте:
Клуб → Администрирование клуба: Базовый доступ, Теги транзакций.
Клуб → Финансовые операции: Кассы, Начисление игрового баланса.
Менеджер зала (пример кастомной роли)
Заголовок раздела «Менеджер зала (пример кастомной роли)»Управляет клубом, видит аналитику, не может менять финансовые параметры. Создайте роль с названием «Менеджер зала» и отметьте:
Клуб → Администрирование клуба: Базовый доступ, Оборудование, Склад, Теги транзакций.
Клуб → Настройки клуба: Каталог, Расписания, Администрирование.
Клуб → Аналитика: Основные показатели, Аналитика за сутки, Отчёт по сменам.
Клуб → Финансовые операции: Кассы, Начисление игрового баланса, Возврат.
Управляющий сетью (пример кастомной роли)
Заголовок раздела «Управляющий сетью (пример кастомной роли)»Видит аналитику по всем клубам, управляет сетевыми настройками, но не управляет пользователями. Создайте роль с названием «Управляющий» и отметьте:
Клуб → Аналитика: все отчёты.
Организация → Общие настройки: Интеграции, Группы игроков, Кампании, Промокоды.
Следующий шаг после настройки ролей — открыть первую смену и убедиться, что сотрудник видит нужные разделы. Инструкция в статье «Как открыть смену».
Частые вопросы
Что такое роль в IZI и зачем она нужна?
Роль — это именованный набор разрешений, который определяет, что сотрудник видит и может делать в CRM. В IZI есть одна встроенная системная роль — Администратор. Все остальные роли вы создаёте сами: придумываете название («Кассир», «Менеджер зала», «Управляющий») и выбираете нужный набор разрешений. Это позволяет не настраивать права каждому сотруднику отдельно, а управлять шаблонами.
Можно ли назначить сотруднику несколько ролей?
Да. В форме добавления пользователя есть кнопка «Добавить», которая позволяет прикрепить несколько пар «роль + клубы» — например, одну роль для всей сети и другую только для конкретной точки.
Что даёт переключатель «Полный доступ» в роли?
«Полный доступ» включает все разрешения организации и всех клубов, включая управление пользователями и ролями, а также создание новых клубов. Включение этого переключателя сбрасывает любые ранее выставленные галочки — управление переходит на уровень «всё разрешено».
Чем отличаются разрешения клуба от разрешений организации?
Разрешения клуба управляют операциями внутри конкретной точки: зал, кассы, аналитика, склад. Разрешения организации — сетевые настройки, которые применяются поверх всех клубов: интеграции, группы игроков, промокоды, кампании.
Можно ли изменить системную роль «Администратор»?
Нет. Системные роли защищены от редактирования. Если вам нужен похожий, но более узкий набор прав, создайте собственную кастомную роль и отметьте нужные разрешения вручную.
Как ограничить сотрудника одним клубом из сети?
При назначении роли пользователю в поле «Клубы (необязательно)» выберите конкретные точки. Если поле оставить пустым — доступ распространится на всю организацию.