Загрузка зала в IZI: как читать отчёт и находить провалы
Загрузка зала: находим провалы и заполняем их
Заголовок раздела «Загрузка зала: находим провалы и заполняем их»Отчёт по загрузке зала в IZI показывает, насколько эффективно используется физический ресурс клуба — компьютеры и приставки. Каждый незагруженный час — это упущенная выручка без дополнительных затрат. Отчёт помогает найти системные провалы и принять точечные решения.
Как открыть отчёт
Заголовок раздела «Как открыть отчёт»Аналитика → Загрузка зала. Период — вверху страницы.
Что показывает отчёт
Заголовок раздела «Что показывает отчёт»Средняя загрузка за период
Заголовок раздела «Средняя загрузка за период»Один показатель — среднее по всем рабочим часам за выбранный период. Рядом — сравнение с предыдущим периодом.
Ориентир:
- До 40% — низкая загрузка, есть значительный незаполненный ресурс
- 40–65% — рабочий режим для большинства клубов
- 65–80% — хороший результат, зал загружен стабильно
- Выше 80% — зал работает на пределе, стоит оценить расширение или пересмотр расписания
Тепловая карта по часам и дням
Заголовок раздела «Тепловая карта по часам и дням»Главный инструмент отчёта: сетка «час × день недели» с цветовой шкалой от минимальной до максимальной загрузки. Тёмные ячейки — пиковые часы, светлые — провалы.
Что читать:
- Системный провал — целая строка (день недели) светлая: клуб стабильно пустует в этот день
- Временной провал — светлые ячейки в конкретные часы по всем дням: зал пустеет в 14:00–17:00 каждый день
- Пиковое горлышко — тёмные ячейки в пятницу-субботу вечером: в эти часы клуб работает на 90%+ и возможны очереди
Загрузка по зонам
Заголовок раздела «Загрузка по зонам»Если в клубе настроены зоны (VIP, Pro, Standard), отчёт разбивает загрузку по каждой. Позволяет выявить, что VIP-зона загружена на 30%, пока стандартная на 80% — это сигнал к пересмотру ценообразования или активному предложению VIP через скрипты администратора.
Как использовать данные: пошагово
Заголовок раздела «Как использовать данные: пошагово»- Откройте тепловую карту за последний месяц
- Найдите системные провалы — дни или часы, где загрузка ниже 30% регулярно
- Оцените масштаб — сколько часов машин теряется каждую неделю из-за провала?
- Выберите инструмент под причину провала:
- Провал в будние дни 10–17 → дневной тариф или бонус при пополнении в дневное время
- Провал в понедельник-вторник вечером → акция «начало недели» или push-уведомление
- VIP-зона пустует → скрипт администратора на upgrade при покупке тарифа
- Через 2–3 недели откройте отчёт снова — сравните загрузку провального слота до и после
Формула потенциала загрузки
Заголовок раздела «Формула потенциала загрузки»Чтобы понять, сколько выручки теряет провал:
Потерянная выручка = часы простоя × средняя ставка тарифа за час × количество ПК в зоне
Например: 10 ПК простаивают каждый будний день 10–15, это 5 часов × 10 ПК = 50 машино-часов в день. При средней ставке «ваша цена за час» — это ваш ориентир для оценки, стоит ли запускать акцию.
Смотрите также: Дашборд метрик · Отчёт по выручке · Как заполнить дневные часы · Сравнение периодов
См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Как посмотреть загрузку зала по часам в IZI?
Аналитика → Загрузка зала. Тепловая карта показывает загрузку по часам и дням недели. Наведите на ячейку — увидите точный процент.
Что считается «хорошей» загрузкой зала?
Для большинства клубов средняя загрузка 60–70% за рабочую неделю — устойчивый режим. Выше 80% — зал работает на пределе, есть риск очередей. Ниже 40% — есть незаполненный ресурс.
Как повысить загрузку в дневные часы?
Распространённый подход — дневные тарифы или акция «бонус при пополнении в будни 10–17». Подробнее в руководстве Как заполнить дневные часы.