Перейти к содержимому

Клиент IZI — как работает агент на ПК

Опубликовано: · IZI Team

Клиент IZI — это фоновая программа, которая устанавливается на каждый игровой ПК клуба и связывает его с CRM. Без неё CRM не видит ПК, не может запускать сессии и не отправляет команды. С ней — администратор управляет любым компьютером в зале с одного экрана.

Агент работает незаметно для игрока: не создаёт лишних окон, не мешает производительности в играх. Всё взаимодействие идёт через CRM.

Агент закрывает три ключевые задачи.

Когда администратор запускает сессию в разделе Зал, команда уходит на конкретный ПК через агента. Клиент IZI принимает её и запускает сессию на устройстве — включает таймер, фиксирует старт. По завершении сессии агент останавливает таймер и возвращает ПК в свободное состояние.

Без агента CRM не имеет канала для передачи команд: нажатие «Старт сессии» просто не дойдёт до ПК.

Клиент IZI управляет защитой диска — механизмом, который блокирует сохранение изменений на накопителе. Пока защита включена, любые правки на диске (установленные программы, изменённые настройки, скачанные файлы) сбрасываются при следующей перезагрузке. ПК всегда возвращается в эталонное состояние.

Команды на включение и снятие защиты приходят через агента из CRM. Администратор управляет этим через иконку щита в разделе Зал — не нужно физически подходить к каждому ПК.

Агент постоянно отправляет в CRM сигналы о состоянии устройства: онлайн или офлайн, версия установленного ПО, текущий статус. Эта информация видна в разделе Устройства — столбец «Версия» и статус «Активен» или «В архиве».

Через агента также работает Wake-on-LAN — включение ПК по сети с пульта управления без физического нажатия кнопки питания.

Клиент IZI устанавливается один раз при добавлении устройства в клуб:

  1. В разделе Устройства генерируется код сопряжения (действителен 4 часа).
  2. На ПК скачивается установщик клиента IZI из раздела Устройства CRM и запускается.
  3. Установщик принимает код сопряжения и привязывает ПК к клубу.
  4. После перезагрузки ПК появляется в списке устройств CRM.

Повторно устанавливать агента не нужно. Дальше он обновляется автоматически.

Клиент IZI следит за актуальностью своей версии. Когда выходит обновление, агент скачивает его в фоне и применяет при ближайшей перезагрузке ПК. Функция управляется параметром Авто-обновление клиента в настройках устройства в CRM.

Текущая версия агента отображается в разделе Устройства в столбце «Версия» — так можно убедиться, что все ПК клуба работают на одной версии ПО.

Частые вопросы

Можно ли запустить IZI без клиента на каждом ПК?

Нет. Клиент IZI — обязательный компонент. Без него CRM не получает данные о статусе ПК, не может управлять сессиями и не отправляет команды на устройство. Установка занимает несколько минут на каждый ПК.

Клиент IZI тормозит ПК или мешает играм?

Нет. Агент работает в фоне и потребляет незначительные ресурсы. Основная нагрузка происходит при старте или завершении сессии — в этот момент агент получает команду из CRM и применяет её. Во время игры агент не вмешивается.

Что происходит с клиентом при обновлении IZI?

Клиент IZI обновляется автоматически. Когда выходит новая версия, агент скачивает и применяет обновление без участия администратора. В разделе Устройства отображается текущая версия каждого ПК.

Что делать, если ПК перестал появляться в Центре управления?

Первым делом проверьте, запущен ли агент: откройте раздел Устройства в CRM — если статус устройства не Активен, значит агент не отправляет сигналы. Перезагрузите ПК. Если не помогает — переустановите клиент IZI через новый код сопряжения.