Бонус на день рождения в IZI — как настроить и запустить

Бонус на день рождения в IZI

Бонус на день рождения — автоматическое начисление клиенту в его праздник. Срабатывает без участия персонала: IZI сам определяет именинников и зачисляет бонусы. Клиент получает уведомление — повод прийти в клуб именно сейчас.

Как это работает

1. IZI ежедневно проверяет даты рождения всех клиентов
2. Клиентам, у которых сегодня (или в настроенный период) день рождения, начисляются бонусы
3. Клиент получает уведомление в мобильном приложении IZI
4. Бонусы появляются на бонусном счёте и могут быть потрачены при следующем визите

Шаг 1 — Убедиться что у клиентов заполнена дата рождения

Правило работает только если у клиента в профиле указана дата рождения. Проверить заполненность: Клиенты → фильтр «Дата рождения не указана» — это список, которому бонус не достанется.

Чтобы мотивировать клиентов заполнять профиль, создайте отдельное правило — фиксированный бонус за заполнение данных.

Шаг 2 — Создать правило

1. Бонусы → Создать правило
2. Название — понятное вам: «День рождения — базовый бонус»
3. Триггер — выбрать День рождения
4. Сегмент — Именинники (автоматически подставляется при выборе триггера)

Шаг 3 — Настроить период действия

Важный параметр: за сколько дней до и после дня рождения срабатывает правило.

• Только в день рождения — строго в дату, клиент должен прийти именно сегодня
• За 3–5 дней до — клиент видит бонус заранее и планирует визит
• Неделя вокруг дня рождения — максимальная гибкость, клиент сам выбирает когда прийти

Рекомендуется период ±3–5 дней — это баланс между ощущением праздника и реальной свободой посещения.

Шаг 4 — Задать размер бонуса

Два варианта:

Фиксированная сумма — клиент получает N бонусов вне зависимости от суммы пополнения. Просто и понятно: «в день рождения дарим 500 бонусов».

Процент от пополнения — именинник получает повышенный процент при пополнении в праздничный период. Мотивирует пополнить сразу побольше.

Выбор зависит от цели. Фиксированный бонус — это «подарок». Процент — это «приходи и пополни».

Шаг 5 — Задать лимит применений

Установите 1 раз на клиента (или 1 раз в год). Без лимита правило сработает на каждое подходящее событие в период.

Шаг 6 — Активировать правило

Сохранить и включить переключатель Активно. Правило начнёт работать с сегодняшнего дня.

Что видит клиент

В мобильном приложении IZI клиент получает уведомление: «С днём рождения! На вашем счету X бонусов». Уведомление появляется в момент начисления.

Как проверить что правило работает

Бонусы → выбрать правило → Статистика: видно сколько клиентов получили бонус за текущий месяц, общая сумма начислений. Для точечной проверки — открыть карточку конкретного именинника и посмотреть историю бонусного счёта.

Связанные разделы

• Сегменты в бонусных правилах — как работает сегмент именинников
• Бонусный счёт клиента — куда зачисляются бонусы
• Движок бонусов в IZI — полная архитектура системы