Часы работы клуба — что это и зачем задавать

Часы работы клуба — что это и на что влияет

Часы работы клуба — расписание по дням недели с указанием времени открытия и закрытия. В IZI оно задаётся в разделе Настройки клуба и используется в двух ключевых местах: при расчёте загрузки зала (через ёмкость кассовых смен) и при планировании расписаний тарифов, в первую очередь ночных. Для владельца это не просто административное поле — от него зависит, насколько точно система показывает реальную эффективность работы клуба.

Где настраивается

В IZI CRM: Настройки → Настройки клуба → Часы работы.

Параметры на каждый день недели:

• время открытия и закрытия (формат HH:MM)
• отметка «выходной» — клуб не работает в этот день
• исключения на конкретные даты (праздники, плановые закрытия)

Подробная пошаговая настройка — в разделе Часы работы и праздники.

Как часы работы влияют на расчёт загрузки

Загрузка зала считается по формуле:

Загрузка (%) = Отыгранные минуты / Ёмкость (минуты) × 100

Ёмкость вычисляется из кассовых смен: длительность смены умножается на число активных устройств. Если смены открываются и закрываются строго по расписанию часов работы — ёмкость отражает реальный рабочий ресурс. Если администратор открыл смену раньше или забыл закрыть — ёмкость окажется завышенной, а загрузка заниженной даже при полном зале.

Поэтому хорошая практика: часы работы в настройках + дисциплина открытия/закрытия смен должны совпадать.

Как часы работы связаны с тарифами

Расписание тарифа — отдельный объект в IZI, но его временные окна логически опираются на режим работы клуба:

Режим работы	Типичные тарифные окна
10:00–00:00	Дневной (10:00–18:00), вечерний (18:00–23:00)
10:00–08:00 (с ночным режимом)	Ночной (23:00–08:00), дневной, вечерний
Круглосуточно	Тариф «Всегда» + отдельные ночные и дневные окна

Ночные тарифы, пересекающие полночь, поддерживаются: в расписании тарифа достаточно указать начало 22:00 и конец 08:00 — система корректно интерпретирует overnight-интервал. Часы работы клуба при этом должны охватывать весь этот диапазон, иначе кассовая смена будет закрыта раньше и ёмкость за ночные часы не учтётся.

На что ещё влияет режим работы

Тепловая карта загруженности. В разделе Аналитика → Отчёт по сессиям → Тепловая карта видно почасовую заполненность. Часы вне рабочего расписания будут почти пустыми по определению — их не стоит принимать за «провалы» и реагировать снижением тарифов.

Сравнение периодов. При анализе трендов важно учитывать, были ли в сравниваемых периодах одинаковые часы работы. Изменение режима (например, открыли ночной формат) сделает периоды несопоставимыми без поправки.

Аналитика загрузки по часам. Отчёт «Загрузка зала» в IZI берёт ёмкость из смен, а не напрямую из расписания часов работы. Расхождения между расписанием и реальными сменами — частая причина «неправильной» загрузки в отчётах.

Связанные термины

• Смена — операционная единица учёта; длительность смен определяет фактическую ёмкость зала
• Загрузка зала — доля занятых место-часов; зависит от ёмкости, которая строится из смен
• Расписание тарифа — временные окна доступности тарифов; ночные окна должны укладываться в часы работы

Подробнее

• Часы работы и праздники в IZI: пошаговая настройка — как задать расписание по дням и добавить исключения
• Как посчитать загрузку зала в IZI — формула и где смотреть в интерфейсе
• Тепловая карта загруженности — почасовой анализ заполненности зала