Подключение кассового ящика к IZI
Подключение кассового ящика к IZI
Заголовок раздела «Подключение кассового ящика к IZI»Кассовый ящик открывается автоматически при проведении оплаты через IZI. Подключается к кассовой станции — напрямую через USB или через чековый принтер по кабелю RJ11.
Что понадобится
Заголовок раздела «Что понадобится»- Кассовый ящик (стандартный размер 330×380 мм или аналогичный — один из вариантов в зависимости от бюджета)
- Кабель RJ11 (идёт в комплекте с большинством ящиков) или USB-кабель
- Подключённый и настроенный чековый принтер — если используете RJ11-подключение (см. Подключение чекового принтера)
- Доступ к настройкам IZI CRM
Типы подключения
Заголовок раздела «Типы подключения»| Тип | Как работает | Когда использовать |
|---|---|---|
| RJ11 через принтер | Ящик подключается к порту «Cash Drawer» на принтере. Команда открытия идёт через принтер | Большинство бюджетных ящиков |
| USB напрямую | Ящик подключается к USB-порту кассовой станции. Отдельный драйвер | Ящики с USB-интерфейсом, нет принтера |
| Serial (COM) | Устаревший интерфейс, встречается на старом оборудовании | Только для совместимости |
Шаг 1. Подключите ящик
Заголовок раздела «Шаг 1. Подключите ящик»Вариант А — через принтер (RJ11):
Найдите разъём с подписью DK (Drawer Kick) или Cash Drawer на задней панели чекового принтера — обычно это разъём RJ11 (похож на телефонный). Подключите кабель ящика в этот разъём.
Ящик получает команду открытия от принтера: когда IZI отправляет команду «открыть ящик», принтер транслирует её в электрический импульс по кабелю RJ11.
Вариант Б — через USB:
Подключите USB-кабель ящика к кассовой станции. Windows определит устройство автоматически или потребует драйвер от производителя.
Шаг 2. Настройте в IZI
Заголовок раздела «Шаг 2. Настройте в IZI»Откройте Настройки → Оборудование → Кассовый ящик в CRM.
Укажите:
- Тип подключения: через принтер (RJ11) или USB
- Принтер: если RJ11 — выберите принтер из настроенных ранее
- Команда открытия: оставьте по умолчанию (ESC p 0 25 250 — стандартная команда ESC/POS для большинства ящиков)
Сохраните настройки.
Шаг 3. Проверьте открытие
Заголовок раздела «Шаг 3. Проверьте открытие»В разделе настроек нажмите Открыть ящик — ящик должен открыться.
Если ящик не открывается — проверьте диагностику ниже.
Шаг 4. Настройте триггер открытия
Заголовок раздела «Шаг 4. Настройте триггер открытия»Определите, в каких ситуациях ящик открывается автоматически:
- При приёме наличных
- При любой оплате
- Вручную по кнопке в CRM
Настройка находится в Настройки → Касса → Триггеры открытия ящика.
Диагностика
Заголовок раздела «Диагностика»| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Ящик не открывается ни при каком действии | Кабель не подключён или неправильный разъём | Проверьте RJ11 в разъём DK принтера |
| Ящик открылся один раз, потом перестал | Принтер перешёл в офлайн | Проверьте статус принтера в Windows |
| Ящик открывается сам по себе | Механическая проблема или замыкание кабеля | Замените кабель RJ11 |
| Кнопка «Открыть ящик» в CRM неактивна | Не настроен принтер в IZI | Сначала настройте принтер, затем ящик |
Связанное
Заголовок раздела «Связанное»- Подключение чекового принтера — обязательно для RJ11-подключения
- Подключение сканера штрихкодов
- Системные требования IZI
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Кассовый ящик открывается только при наличных или при любой оплате?
Зависит от настроек IZI. Можно настроить открытие только при наличных операциях или при любом проведении оплаты — в зависимости от схемы работы клуба.
Нужен ли чековый принтер для работы кассового ящика?
Для RJ11-подключения — да. Ящик подключается к принтеру, и команда на открытие уходит через него. Для USB-подключения — принтер не нужен. Уточните тип разъёма вашего ящика.
Ящик не открывается при нажатии кнопки в CRM — что проверить?
Порядок проверки: 1) кабель надёжно вставлен в разъём принтера (RJ11) или USB, 2) принтер включён и в сети, 3) в настройках IZI выбран правильный тип подключения, 4) попробуйте команду открытия из настроек оборудования вручную.
Можно ли подключить кассовый ящик без чекового принтера?
Да — если ящик имеет USB-интерфейс или Serial (COM-порт). Большинство бюджетных ящиков используют RJ11 через принтер. Модели с USB-подключением стоят немного дороже, но не требуют принтера для работы.