Перейти к содержимому

Подключение сканера штрихкодов к IZI

Опубликовано: · IZI Team

Сканер штрихкодов используется на кассе для быстрого добавления товаров бара или считывания карт лояльности без ручного ввода. Большинство USB-сканеров подключаются как обычная клавиатура — без драйверов и специальной настройки.

  • Сканер штрихкодов с USB HID интерфейсом (эмуляция клавиатуры) — один из вариантов; Serial-сканеры также работают, но сложнее в настройке
  • Кассовая станция с Windows
  • Товары или карты с нанесёнными штрихкодами, заведённые в каталог IZI

Подключите сканер к USB-порту кассовой станции. Windows определит его как «USB HID Keyboard Device» — отдельный драйвер не требуется.

Проверьте что сканер работает: откройте Блокнот и сканируйте штрихкод с упаковки товара — должна появиться строка цифр и символов.

Большинство USB HID сканеров работают в режиме «эмуляция клавиатуры»: после сканирования штрихкода добавляют Enter в конце строки. Это стандартный режим, IZI его поддерживает.

Если сканер не добавляет Enter — найдите в документации к модели штрихкод настройки «Add CR» или «Suffix: CR/LF» и сканируйте его для включения.

Для большинства USB HID сканеров никаких дополнительных настроек в IZI не требуется — они работают как клавиатурный ввод. Поле поиска товара в CRM принимает ввод со сканера напрямую.

Если в вашей конфигурации IZI есть явный раздел настройки сканера (Настройки → Оборудование → Сканер) — укажите:

  • Тип подключения: USB HID
  • Терминатор строки: CR (Carriage Return)
  1. Откройте раздел Бар или Касса в CRM.
  2. Нажмите на поле поиска товара.
  3. Сканируйте штрихкод с упаковки товара, заведённого в каталог.
  4. Товар должен добавиться в заказ автоматически.

Если товар не находится — убедитесь, что он добавлен в каталог IZI с правильным штрихкодом.

Если ваш сканер использует Serial-интерфейс (COM-порт или USB-to-Serial адаптер):

  1. Определите номер COM-порта: Диспетчер устройств → Порты (COM и LPT).
  2. В настройках IZI укажите тип подключения «Serial», номер порта и скорость (обычно 9600 бод — уточните в документации к сканеру).
  3. Протестируйте как в Шаге 4.

Serial-сканеры встречаются на старом оборудовании. При покупке нового — выбирайте USB HID: проще в настройке.

СимптомПричинаРешение
Сканер не реагируетКабель не подключён или неисправенПроверьте USB, попробуйте другой порт
Код сканируется, но товар не найденТовар не заведён или другой штрихкодПроверьте каталог IZI, добавьте штрихкод к товару
Цифры вводятся, но нет переходаНет Enter после кодаВключите суффикс CR в настройках сканера
Сканер работает в Блокноте, не в IZIНет фокуса на поле вводаКликните мышью на поле поиска в CRM перед сканированием

Частые вопросы

Нужен ли специальный драйвер для сканера?

Для большинства USB HID сканеров — нет. Они определяются Windows как клавиатура и работают сразу без установки драйвера. Если сканер Serial (COM-порт) — потребуется настройка порта.

Сканер работает в других программах, но не в IZI — почему?

Вероятно, фокус ввода не на поле поиска товара в CRM. Нажмите на поле ввода мышью, затем сканируйте. Если сканируемый код не распознаётся — проверьте, что товар с этим штрихкодом заведён в каталоге IZI.

Какой тип штрихкода поддерживает IZI?

IZI работает со стандартными линейными штрихкодами (EAN-13, EAN-8, Code128, QR-код и другие). Конкретный набор поддерживаемых форматов зависит от версии — уточняйте в документации IZI.

Можно ли использовать камеру телефона вместо сканера?

Технически да — мобильное приложение IZI или браузерный интерфейс на мобильном поддерживает сканирование камерой. Для стационарной кассы USB-сканер удобнее: быстрее, не зависит от заряда телефона, руки свободны.