Отчёт по промокодам — Свод

Опубликовано: 2026-05-30 · Обновлено: 2026-06-20 (13 дней назад)· IZI Team

Аналитика промокодов: как читать сводный отчёт клуба

Сводный отчёт по промокодам в IZI открывает раздел Аналитика → Промокоды → Свод и собирает ключевые показатели по всем кампаниям за выбранный период в одну таблицу: сколько промокодов было активировано, каков суммарный объём выданных бонусов (бонусы на счёт клиента — виртуальные баллы, которые он тратит при оплате следующих сессий), сколько уникальных клиентов воспользовались хотя бы одним кодом и какова средняя стоимость одной активации. Чтобы открыть отчёт, выберите клуб и период в фильтрах вверху страницы — данные пересчитаются мгновенно. Свод предназначен именно для сравнения: вы видите все кампании рядом и сразу понимаете, какой промокод отработал бюджет, а какой потратил бонусы вхолостую. Для разбора конкретной активации или проверки отдельного клиента переходите в детальный отчёт по промокодам.

Что показывает сводная таблица

Каждая строка таблицы — один промокод. Колонки одинаковы для всех кампаний, что делает сравнение прямым.

Колонка	Что это
Промокод	Название или код кампании
Активаций	Общее число использований кода за период
Уникальных клиентов	Охват: сколько разных аккаунтов активировало код
Выдано бонусов	Суммарный объём начислений по этому промокоду
Стоимость активации	Выдано бонусов ÷ Активаций — средняя цена одного использования
Статус	Активен / Завершён / Лимит исчерпан

Активаций

Суммарное число срабатываний промокода за выбранный период. Если один клиент активировал код дважды (если лимит на аккаунт это разрешает) — считается как два события.

Как читать: сопоставьте активации с лимитом, который вы задали при создании промокода. Если активаций внезапно стало в 5–10 раз больше ожидаемого — проверьте, не утёк ли код в публичный доступ. Аномальный рост активаций при неизменном охвате клиентов означает, что один и тот же человек использовал код многократно — признак злоупотребления.

Уникальных клиентов (охват)

Сколько разных аккаунтов воспользовались кодом. Принципиально отличается от числа активаций: если активаций 100, а охват 90 — почти все клиенты использовали код один раз. Если активаций 100, а охват 20 — 20 клиентов использовали код по 5 раз в среднем.

Как использовать: промокоды для привлечения новых клиентов должны давать охват, близкий к числу активаций. Промокоды для удержания базы — наоборот, допускают повторные активации.

Выдано бонусов

Суммарный объём бонусов, начисленных по этому промокоду. Это реальная стоимость кампании для клуба — бонусы, которые клиенты потратят при следующих оплатах.

Параметрический расчёт бюджета кампании:

Плановый бюджет кампании = размер бонуса за активацию × плановое число активаций

Фактический бюджет = выдано бонусов (из сводного отчёта)

Отклонение = (Фактический − Плановый) / Плановый × 100%

Отклонение более 20% в большую сторону — сигнал проверить лимиты. Бонусы, выданные сверх плана, клуб покроет реальными деньгами при оплате следующих сессий.

Стоимость активации

Средняя стоимость одного использования промокода. Рассчитывается автоматически: выдано бонусов ÷ активаций. Позволяет сравнивать кампании с разным размером бонуса и разным числом активаций по единой шкале.

Ориентир для сравнения: соотнесите стоимость активации с вашим AOV (средним чеком за визит). Если стоимость активации выше 0,5 × AOV — кампания «дарит» слишком много относительно того, что клиент потратит. Оптимальный диапазон для удержания: 10–25% от AOV. Для агрессивного привлечения новых клиентов допустимо до 40% AOV при условии, что привлечённый клиент вернётся хотя бы 2–3 раза.

Как читать свод: практический сценарий

Еженедельный контроль активных кампаний

Откройте Аналитика → Промокоды → Свод, установите период «последние 7 дней»
Проверьте колонку «Статус»: нет ли промокодов со статусом «Лимит исчерпан» раньше срока
Посмотрите на динамику активаций: если кампания идёт первую неделю и уже набрала 80% лимита — либо код утёк, либо спрос выше прогноза (это хорошо, но нужен контроль)
Сравните охват с активациями: аномалия «много активаций, мало охвата» → откройте детальный отчёт и найдите конкретные аккаунты с многократными активациями

Итоговый разбор кампании (после завершения)

Выберите период кампании в фильтре
Найдите нужный промокод в таблице
Зафиксируйте: активаций, охват, выдано бонусов, стоимость активации
Сравните плановый бюджет с фактическим — проверьте отклонение
Рассчитайте возврат: сколько из выданных бонусов клиенты уже потратили — это видно в отчёте по бонусам через фильтр по периоду после кампании

Сравнение нескольких кампаний

Если за период было несколько промокодов — свод особенно полезен. Отсортируйте таблицу по «Охвату» и по «Выдано бонусов» по очереди:

Лидеры по охвату — промокоды, которые охватили больше всего клиентов: это ваши лучшие каналы распространения (блогер, партнёрство, реферальная программа)
Лидеры по стоимости активации — самые дорогие кампании: убедитесь, что они привлекли новых клиентов, а не просто дали скидку постоянным

Экономика промокодной кампании

Промокод технически начисляет бонусы — те же, что и программа бонусов при пополнении. Разница в контроле: бонус при пополнении срабатывает автоматически на любое пополнение, промокод — только при вводе кода. Это даёт возможность вести точечные кампании с измеримой отдачей.

Когда промокод окупается:

Прибыль от кампании = (AOV с промокодом − AOV без промокода) × число привлечённых клиентов
                      − Суммарный бюджет кампании (выдано бонусов)

Кампания окупается, если Прибыль от кампании > 0

Ключевой вопрос: клиент, пришедший по промокоду, пришёл бы без него? Если да — промокод не привлёк, а только удешевил. Если нет — это реальное привлечение, и его стоимость (бюджет ÷ число новых клиентов) можно сравнивать с другими каналами.

Типичные сценарии использования промокодов:

Сценарий	Ориентировочный размер бонуса	Что проверять в своде
Открытие клуба / ребрендинг	30–50% AOV	Охват (новые vs вернувшиеся)
Блогерская коллаборация	15–25% AOV	Пик активаций по дням
Реферальная программа	10–20% AOV	Соотношение охват/активации
Партнёрство (другой бизнес)	20–30% AOV	Доля новых клиентов
Реактивация спящих клиентов	25–40% AOV	Повторный визит после активации

Цифры в таблице — ориентировочные диапазоны от вашего AOV, не абсолютные суммы. Ваш AOV — отправная точка: возьмите средний чек из аналитики за сутки за последний месяц и умножьте на нужный коэффициент.

Что делать с данными: сигналы и действия

Показатель	Сигнал	Что делать
Активаций >> охвата (5:1 и выше)	Возможные злоупотребления	Снизить лимит на аккаунт, проверить детальный отчёт
Стоимость активации > 0,5 × AOV	Кампания слишком щедра	Пересмотреть размер бонуса или условия
Охват мал при значительном бюджете кампании	Промокод не распространился	Проверить канал дистрибуции кода
Статус «Лимит исчерпан» раньше срока	Спрос выше прогноза или утечка кода	Проверить источник трафика, продлить или остановить
Выдано бонусов > планового бюджета	Нет или слабые ограничения	Добавить лимит активаций на промокод

Защита от злоупотреблений

Промокод без ограничений — это открытый кран бонусов. IZI позволяет задать три уровня защиты при создании промокода:

Лимит активаций — общее число использований кода (например, 100 активаций). После исчерпания код автоматически деактивируется.
Лимит на аккаунт — сколько раз один клиент может активировать этот промокод (обычно 1).
Условие «только первое пополнение» — для промокодов привлечения: срабатывает только если клиент ещё не пополнял баланс в клубе.

Если в сводном отчёте видите аномалию — высокое соотношение активаций к охвату — идите в детальный отчёт и ищите аккаунты с многократными активациями. Возможные причины: клиент создал несколько аккаунтов, код опубликован в открытом источнике, персонал вводит код за клиентов.

Связанные разделы

Отчёт по промокодам — Обзор — детальный лог каждой активации с информацией о клиенте и времени
Скидки и промокоды: настройка — как создать промокод, задать лимиты и условия применения
Отчёт по бонусам — Метрики — как выданные по промокодам бонусы отражаются в программе лояльности
Аналитика за сутки — суточный срез выручки, откуда берётся базовый AOV для расчёта бюджета кампании
Продажи тарифов — структура выручки по тарифам, на фоне которой оцениваете эффект промокампании

Частые вопросы

Где найти сводный отчёт по промокодам в IZI?

Раздел «Аналитика» → «Промокоды» → вкладка «Свод». Сверху — фильтр по периоду и клубу. Данные обновляются по мере активаций в реальном времени.

Что показывает вкладка «Свод» в отчёте по промокодам?

Свод собирает агрегированные показатели по всем промокодам за выбранный период: количество уникальных промокодов, число активаций, суммарный объём выданных бонусов, среднюю стоимость одной активации и охват — сколько уникальных клиентов воспользовались хотя бы одним промокодом.

Чем «Свод» отличается от детального отчёта по промокодам?

Свод — это сжатая таблица по всем кампаниям сразу: удобна для сравнения кампаний между собой и оценки общего бюджета промокодов. Детальный отчёт раскрывает каждую активацию отдельно: кто, когда и с каким кодом — для проверки конкретного клиента или расследования злоупотреблений.

Как понять, что промокод принёс реальный прирост, а не просто выдал скидку постоянным клиентам?

Сравните долю новых клиентов среди активировавших промокод с базовой долей новичков за тот же период. Если промокод активировали преимущественно те, кто и без него пришёл бы — он сработал как скидку, а не как канал привлечения. Это видно через фильтр «первый визит» в детальном отчёте.

Что такое стоимость активации промокода?

Стоимость активации = сумма бонусов, выданных по одному промокоду, делённая на количество его активаций. Это параметрический показатель: вы сами задаёте размер бонуса при создании промокода. Средняя стоимость активации по всем кампаниям за период — в свод-отчёте.

Как ограничить число активаций одного промокода?

В настройках промокода задайте «Лимит активаций» — общее число использований кода, и «Лимит на аккаунт» — сколько раз один клиент может активировать этот код. Рекомендуется всегда выставлять оба лимита, иначе утечка кода в публичный доступ приведёт к неконтролируемым выдачам бонусов.

Можно ли сравнить эффективность нескольких промокодов в одном отчёте?

Да, именно для этого предназначен свод. Все активные промокоды за период выстраиваются в одну таблицу с одинаковыми колонками — количество активаций, сумма бонусов, охват клиентов. Сортировка по любой колонке позволяет сразу выделить лидеров и аутсайдеров.

Промокод и бонус при пополнении — это одно и то же?

Оба начисляют бонусы на счёт клиента, но работают по-разному. Бонус при пополнении — автоматический: сработал на любое пополнение выше порога. Промокод — точечный: клиент вводит конкретный код и получает начисление. Промокоды удобны для блогерских коллабораций, реферальных программ и кампаний на открытие.

Как часто стоит смотреть сводный отчёт по промокодам?

Во время активной кампании — раз в 2–3 дня, чтобы вовремя заметить исчерпание лимита или аномальный рост активаций (возможная утечка кода). После завершения кампании — итоговый разбор через 7 дней, когда все бонусы зафиксированы.

Что значит показатель «охват» в сводном отчёте?

Охват — количество уникальных клиентов, активировавших хотя бы один промокод за период. Если охват намного меньше числа активаций — часть клиентов активировала несколько промокодов. Если охват равен активациям — каждый клиент использовал код ровно один раз.

Можно ли экспортировать сводный отчёт?

Да, в правом верхнем углу раздела есть кнопка экспорта в CSV. В файл попадут все промокоды с их показателями за выбранный период.