Перейти к содержимому

Промо — акции и специальные предложения в клубе

Опубликовано: · Обновлено: (13 дней назад)· IZI Team

Промо — акции и специальные предложения в клубе

Заголовок раздела «Промо — акции и специальные предложения в клубе»

Промо — это зонтичный термин для любого временного специального предложения, которым клуб привлекает или удерживает клиентов: скидочный тариф на непопулярные часы, повышенный бонус при пополнении по выходным, сезонная акция или раздача промокодов. Главный признак промо — оно работает ограниченное время и нацелено на конкретный результат: поднять загрузку в провальные часы, увеличить средний чек или вернуть давно не заходивших игроков. В IZI промо — это не одна кнопка, а набор инструментов под разные механики, поэтому важно не путать саму акцию с тем, как её технически раздают.

Это разные уровни. Промо — сама акция, замысел («двойной бонус по выходным», «скидка 30% на дневные часы в будни»). Промокод — один из способов её раздать: конкретный набор символов, который клиент вводит, чтобы получить выгоду. Промо может работать и без кода — например, автоматической скидкой в тарифе или правилом начисления бонуса для всех, кто пополняется в нужный день.

ПонятиеЧто этоГде живёт в IZI
Промо (акция)Замысел: что, кому и зачем предлагаемТарифы, автоматизации, промокампании — по механике
ПромокодКод на ввод для получения выгодыМаркетинг → Промокампании
Скидочный тарифСниженная цена на часы/зонуРаздел Тарифы
  • Скидочные тарифы — сниженная цена на конкретные часы или зоны. Классический приём против пустого зала днём в будни.
  • Бонусные акции — повышенный процент при пополнении в заданный период. Настраивается правилом в модуле автоматизаций.
  • Промокоды — раздаются блогерам, на открытии, в реферальной программе. Каждый код привязан к выгоде и считается отдельно. Разницу с бонусом при пополнении разбирает страница промокод или бонус при пополнении.
  • Сезонные кампании — комплексные акции под событие (новый год, открытие, турнир). Сценарии — в руководстве сезонные акции.

Для бизнеса промо — это управляемый рычаг, а не подарок клиентам наугад. Каждая акция должна отвечать на вопрос «какой показатель я двигаю»: загрузку зала, частоту визитов или средний чек. Поэтому промо имеет смысл запускать с заранее выбранной метрикой и сравнивать акционный период с обычным в Аналитике IZI. Если акция не сдвинула целевой показатель — это не повод раздать ещё больше скидок, а сигнал, что механика или аудитория выбраны неверно.

См. также: Промокод vs бонус при пополнении · Скидки и промо в тарифах · Мультипасс

Частые вопросы

Что такое промо в компьютерном клубе?

Промо — это любое временное специальное предложение для клиентов: скидочный тариф на непопулярные часы, бонус при пополнении на выходных, сезонная акция или раздача промокодов. Зонтичный термин для всех маркетинговых механик, которые работают ограниченное время и стимулируют визит или пополнение.

Чем промо отличается от промокода?

Промо — это сама акция (например, «двойной бонус по выходным»). Промокод — это конкретный код, который клиент вводит, чтобы получить выгоду. Промокод — один из способов раздать промо, но промо может работать и без кода: автоматической скидкой на тариф или правилом начисления бонуса.

Где в IZI настраиваются промо-акции?

Зависит от механики. Скидочные тарифы — в разделе Тарифы. Бонусы при пополнении — в модуле автоматизаций. Промокоды — в разделе Маркетинг → Промокампании. Единой кнопки «создать промо» нет, потому что промо — это про результат, а не про один инструмент.

Как измерить эффективность промо?

По тому же показателю, на который промо нацелено: загрузка зала в акционные часы, средний чек, число пополнений, активаций промокодов. В Аналитике IZI эти срезы доступны по периодам, поэтому акционную неделю можно сравнить с обычной.