Multipass — абонемент на пакет игровых часов
Multipass — абонемент на пакет игровых часов
Заголовок раздела «Multipass — абонемент на пакет игровых часов»Multipass — это предоплаченный абонемент, по которому игрок покупает сразу пакет часов (или сессий) со скидкой относительно почасового тарифа. Клуб получает деньги заранее, игрок — выгодную цену за час и причину возвращаться, пока остаток не израсходован.
Что это в простых словах
Заголовок раздела «Что это в простых словах»Почасовой тариф (что это — обычная цена за час игры) означает, что игрок платит за каждый визит. Multipass — игрок один раз оплачивает «пачку» (например, 20 часов), цена за час получается ниже, и эта пачка лежит на его аккаунте до использования или до даты истечения.
Для клуба это работает на трёх уровнях:
- Деньги вперёд. Выручка фиксируется в момент продажи, не размазана по будущим визитам.
- Причина вернуться. Пока пакет не истрачен — игрок придёт к вам, а не к соседу.
- Понятная группа клиентов. Покупатели multipass — это ваше ядро, по ним легко делать отдельные акции и считать частоту визитов — сколько раз игрок возвращается в месяц.
В IZI multipass — это тариф с настроенным условием истечения по объёму использования (часы или сессии) и опциональным сроком годности.
Формула: как считать скидку multipass
Заголовок раздела «Формула: как считать скидку multipass»Скидка обязательна — без неё игрок не видит причины платить вперёд. Базовая формула:
цена multipass = почасовая цена × часов × (1 − скидка)Параметрический ориентир для лесенки multipass:
| Пакет | Размер относительно средней сессии | Скидка к почасовой |
|---|---|---|
| Малый | 3–4 средних сессии | 8–12% |
| Средний | 8–10 средних сессий | 15–20% |
| Большой | 20+ средних сессий | 22–28% |
Лесенка строится от вашей средней сессии, не от фиксированных «5 / 10 / 20 часов». Если средняя сессия у вас 3 часа — малый пакет это 10–12 часов. Если 1.5 часа — малый пакет это 5–6 часов. Подробнее как замерить среднюю сессию и её экономику → Юнит-экономика одной сессии.
Когда программа окупается
Заголовок раздела «Когда программа окупается»Что окупается: отданная скидка. Multipass-игрок ходит чаще обычного — если прирост частоты визитов × средний чек покрывает % отданной скидки, программа работает в плюс. Замерьте на своих данных: возьмите среднюю частоту визитов и средний чек multipass-сегмента до запуска и через цикл использования пакета, сравните с обычными игроками. Подробнее → Как замерить удержание в клубе и Как замерить частоту визитов.
Как это работает в IZI
Заголовок раздела «Как это работает в IZI»Multipass в IZI — это обычный тариф в разделе «Тарифы» с особыми правилами истечения и продаж. Минимум что нужно настроить:
- Название и группа. Группа тарифов помогает отделить multipass от почасовых в кассе и в отчётах.
- Цена. Полная цена пакета. Зональные цены (разные цены для разных зон — например, премиум-зона дороже стандартной) работают как и в обычных тарифах.
- Правила истечения тарифа. Для multipass обычно «Истечёт после X часов использования», часто в комбинации с «Истечёт через X дней после покупки», чтобы пакет не лежал годами.
- Политика возврата. Что делать с остатком при ручном завершении — сохранять остаток, возвращать на бонусный баланс (виртуальный счёт игрока в клубе) или сжигать.
- Максимальный процент бонуса. Сколько от цены multipass игрок может оплатить с бонусного баланса. Часто для multipass этот процент ниже почасового — чтобы пакеты покупались за реальные деньги, а бонусы шли на доплату почасовых сессий.
После сохранения тариф появляется в кассе как обычная позиция. Продаётся через CRM-кассу, киоск или мобильное приложение в зависимости от настроенных каналов.
Как читать долю multipass в выручке
Заголовок раздела «Как читать долю multipass в выручке»Доля выручки от multipass — это сколько процентов оборота клуба идёт через пакетные продажи, а не через почасовые. Это относительная метрика: её смысл — в динамике у вас же, а не в сравнении с чужим клубом.
Что замерять:
- Доля до запуска лесенки — отправная точка. Считайте на своих данных за прошлый месяц.
- Доля через цикл использования первого пакета — насколько выросла. Если выросла, но частота визитов сегмента не изменилась — скидка ушла тем, кто и так бы пришёл. Если выросла и частота — лесенка работает.
Чек-лист через цикл использования пакета:
- Частота визитов multipass-сегмента до/после запуска.
- Средний чек multipass-сегмента до/после.
- Доля выручки от multipass в общем обороте.
Если растёт только пункт 3 — скидка ушла на отток выручки. Если растут пункты 1 и 2 — программа окупает скидку.
Связанные термины
Заголовок раздела «Связанные термины»- Тарифы и ценообразование в IZI — как multipass сочетается с почасовыми и ночными тарифами в одной сетке.
- Бонус при пополнении — параллельная механика предоплаты, часто работает вместе с multipass.
- Юнит-экономика одной сессии — базовая метрика для расчёта пакетов.
- Частота визитов на активного игрока — главный индикатор того, что multipass реально удерживает.
- Как продать multipass через бонус при пополнении — сценарий запуска связки multipass + бонус.