Загрузка зала в IZI: как посчитать и где смотреть

Как посчитать загрузку зала компьютерного клуба в IZI

Загрузка зала (occupancy — доля реально использованного игрового времени от максимально возможного) — ключевая операционная метрика клуба. IZI считает её автоматически и показывает в KPI-дашборде в карточке «Загруженность» (секция «Данные по сессиям»). Формула: суммарное время игровых сессий за период делится на суммарную ёмкость зала за тот же период и умножается на 100%. Ёмкость вычисляется на основе кассовых смен: для каждой смены IZI берёт её длительность в минутах и умножает на количество активных устройств, существовавших на момент открытия смены. Таким образом, если вы архивировали сломанный компьютер, он автоматически выпадает из ёмкости с момента удаления. Чтобы увидеть загрузку — откройте Аналитика → KPI, выберите нужный период, прокрутите до секции «Данные по сессиям» и найдите карточку «Загруженность». Рядом с цифрой отображается динамика относительно предыдущего периода — ↑ или ↓ с процентом изменения.

Формула загрузки зала

Загрузка (%) = Отыгранные минуты / Доступная ёмкость × 100

Где:

• Отыгранные минуты — сумма totalDurationMinutes по всем сессиям со статусом STARTED или ENDED за выбранный период.
• Доступная ёмкость — totalCapacityMinutes: сумма по кассовым сменам произведения (длительность смены в минутах) × (число активных устройств на момент открытия смены).

Устройство считается активным для смены, если оно было создано до открытия смены и либо не удалено, либо удалено уже после её начала.

Пример расчёта

Параметр	Значение
Кассовых смен за период	30 (по 12 часов = 720 мин каждая)
Устройств в зале (активных)	20
Ёмкость: 30 × 720 × 20	432 000 мин
Суммарное время сессий	259 200 мин
Загрузка	259 200 / 432 000 × 100 = 60%

Числа параметрические — подставьте свои данные по количеству ПК и фактической длине смен.

Где смотреть загрузку в IZI

KPI-дашборд: карточка «Загруженность»

1. Перейдите в Аналитика → KPI.
2. Выберите период в фильтре дат вверху страницы.
3. Прокрутите до секции «Данные по сессиям».
4. Карточка «Загруженность» показывает процент и динамику по сравнению с предыдущим аналогичным периодом.

Рядом в той же секции — взаимосвязанные метрики:

Карточка	Что показывает
Количество сессий	Общее число игровых сессий за период
Отыграно часов	Суммарное время всех сессий в часах
Средняя длина сессии	Средняя продолжительность одной сессии
Загруженность	Процент использованной ёмкости

Все четыре карточки связаны: если загрузка растёт, но количество сессий не меняется — значит, клиенты просто стали играть дольше. Если наоборот, сессий больше, а загрузка та же — сессии стали короче.

Сравнение с предыдущим периодом

IZI автоматически считает загрузку для текущего периода и для аналогичного предыдущего периода той же длины. Например, если вы смотрите последние 30 дней — система сравнивает их с предшествующими 30 днями. Разница отображается на карточке в виде процентного изменения.

Это позволяет видеть тренд без ручных расчётов: открываете дашборд раз в неделю — сразу видите, растёт загрузка или падает.

График сессий по времени

Ниже секции с карточками находится график «Отыграно времени (часы)» — он показывает суммарные часы сессий по дням, неделям или месяцам (детализация выбирается автоматически по длине периода, но вы можете переключить вручную). Это не то же самое, что загрузка в процентах, но позволяет увидеть динамику активности — спады в определённые дни недели, сезонные провалы, пики после маркетинговых акций.

Как IZI учитывает устройства при расчёте ёмкости

Ёмкость не просто «число ПК в клубе, умноженное на часы работы». IZI привязывает расчёт к кассовым сменам и к реальному состоянию парка на момент каждой смены:

• Устройство добавили в середине месяца — с этого момента оно начинает вносить вклад в ёмкость. Прошлые смены не пересчитываются.
• Устройство удалили — все смены после даты удаления оно не учитывается. Смены до удаления остаются в расчёте как есть.
• Архивирование устройства (deletedAt в базе) исключает его из ёмкости с момента удаления.

Это означает: если вы временно сняли компьютер на ремонт через архивирование, загрузка за период ремонта корректно отражает доступный парк, а не исходное количество машин.

Что делать с полученной цифрой

Загрузка — диагностическая метрика. Сама по себе она не говорит, что делать. Её нужно читать вместе с другими показателями:

Ситуация	На что смотреть дальше
Загрузка низкая (<40%), выручка тоже	Мало клиентов → работа с трафиком: отчёт по клиентам, новые/возвращающиеся
Загрузка низкая, но выручка нормальная	Клиенты тратят много за короткое время → оцените ARPU и среднюю длину сессии
Загрузка высокая (>80%), выручка не растёт	Возможный потолок цены → проверьте тарифы и динамику пополнений
Загрузка высокая, клиенты жалуются на очереди	Пора рассматривать расширение или перераспределение зон

Потенциал незаполненного ресурса

Чтобы понять, сколько выручки теряется из-за простоя:

Потери = (1 − Загрузка) × Ёмкость (часы) × Средняя ставка за час

Например: загрузка 50%, ёмкость 1000 часов в месяц, средняя ставка — ваша цена за час. 500 незаполненных машино-часов × ставка = потенциал, который можно частично реализовать через дневные тарифы или программы лояльности (бонус при пополнении в дневное время).

Пошаговый сценарий: отслеживаем загрузку еженедельно

1. Откройте Аналитика → KPI, установите период «последние 7 дней».
2. Запишите или запомните значение «Загруженность» и знак динамики.
3. Перейдите на вкладку сравнение периодов — посмотрите, в какие дни недели загрузка просела.
4. Если просадка системная (каждый понедельник или каждый будний день 11–15 часов) — это сигнал для точечного действия: дневной тариф, акция или другой инструмент.
5. Через 2–3 недели после изменения снова замерьте загрузку в том же временном срезе — оцените, сработало ли.

Регулярный еженедельный замер важнее разового: тренд за 4–8 недель надёжнее отдельной точки.

Связанные метрики и материалы

• Дашборд ключевых метрик KPI — все метрики клуба на одном экране
• Как посчитать ARPU клуба — средняя выручка на клиента
• Как посчитать среднюю длину сессии — длина сессии влияет на загрузку
• Отчёт по загрузке зала: где смотреть провалы по часам — тепловая карта по дням и часам
• Загрузка зала — термин в глоссарии — определение и бизнес-контекст
• Сравнение периодов в аналитике — как сравнивать загрузку между периодами