Управление сетью клубов в IZI CRM
IZI строится вокруг двухуровневой структуры: организация → клубы. Один владелец — одна организация — несколько клубов. Всё управляется из единого кабинета.
Где управлять сетью: левая панель → выбор организации → Клубы
Структура: организация и клубы
Заголовок раздела «Структура: организация и клубы»Организация — юридический и административный контейнер. На её уровне живут:
- Роли и права доступа
- Пользователи (сотрудники)
- Интеграции (CloudPayments, кассы)
- Программа лояльности
- Единая клиентская база
Клуб — операционная единица. У каждого клуба свои:
- Устройства и зоны
- Тарифы
- Часы работы
- Настройки кассы
- Смены и аналитика
Один и тот же сотрудник может работать в нескольких клубах с разными ролями в каждом.
Добавление нового клуба в сеть
Заголовок раздела «Добавление нового клуба в сеть»- В левой панели CRM откройте выбор организации.
- Нажмите Создать клуб (или перейдите в Клубы → Добавить).
- Заполните основную информацию: название, адрес, валюту.
- Сохраните — клуб появится в списке организации.
- Настройте клуб: добавьте устройства, зоны, тарифы, часы работы.
Управление сотрудниками в сети
Заголовок раздела «Управление сотрудниками в сети»Сотрудники добавляются на уровне организации в Настройки → Доступы. При добавлении:
- Укажите email сотрудника.
- Назначьте роль.
- Выберите клубы, в которых действует эта роль.
Один сотрудник может иметь разные роли в разных клубах — например, быть администратором в одном и только аналитиком в другом.
Подробнее о правах: Права доступа — справочник.
Единая клиентская база
Заголовок раздела «Единая клиентская база»Клиенты хранятся на уровне организации. Если клиент пришёл в один клуб сети и зарегистрировался — его аккаунт видят все клубы. Бонусный баланс общий (при включённой единой программе лояльности).
Несколько организаций
Заголовок раздела «Несколько организаций»Если вы управляете клубами под разными юридическими лицами или брендами — создайте отдельные организации. Переключение между ними через меню в левой панели.
Связанные разделы
Заголовок раздела «Связанные разделы»- Переключение между клубами — как быстро переключаться в интерфейсе
- Сводная аналитика по сети — общие показатели организации
- Единая программа лояльности — общий бонусный баланс для сети
- Права доступа — справочник — роли и ограничения по клубам
Частые вопросы
Сколько клубов можно добавить в одну организацию IZI?
Количество клубов в организации не ограничено тарифом. Каждый клуб работает независимо, но управляется из единого кабинета.
Можно ли иметь несколько организаций под одним аккаунтом?
Да. Один владелец может создать несколько организаций — например, для разных юридических лиц или брендов. Переключение между организациями — через меню в левой панели.
Роли создаются отдельно для каждого клуба?
Роли создаются на уровне организации и применяются к любым клубам этой организации. При назначении роли сотруднику выбираете, в каких клубах она действует.
Клиентская база общая для всей сети или у каждого клуба своя?
Клиентская база единая на уровне организации. Клиент, зарегистрированный в одном клубе, виден во всех клубах сети.
Аналитика показывает данные по всей сети или только по одному клубу?
IZI показывает аналитику по выбранному клубу. Сводная аналитика по всей сети — в разделе кросс-клубной аналитики организации.