Добавление сотрудников в IZI
Добавление сотрудников в IZI: быстрый старт
Заголовок раздела «Добавление сотрудников в IZI: быстрый старт»Чтобы сотрудник получил доступ к CRM, достаточно трёх шагов: ввести его email, выбрать роль (роль — это набор разрешений) и при необходимости указать, к каким клубам он будет привязан. IZI пришлёт ему письмо-приглашение, по которому он установит пароль и войдёт в систему. Пока сотрудник не перешёл по ссылке, его статус в таблице отображается как «Ожидает»; после первого входа он автоматически меняется на «Подтверждён». Один пользователь может совмещать несколько ролей с разными клубами — например, быть администратором в двух точках и аналитиком в третьей. Управление пользователями находится в настройках организации, в разделе Пользователи; добавить сотрудника может только тот, у кого есть разрешение «Управление пользователями и ролями».
Что нужно подготовить заранее
Заголовок раздела «Что нужно подготовить заранее»Перед тем как приглашать персонал, убедитесь что в организации уже есть хотя бы одна роль. Роли создаются в разделе Роли тех же настроек организации. Если ролей нет — система не позволит сохранить нового пользователя (при сохранении появится ошибка «Необходимо назначить хотя бы одну роль»).
Подробнее о том, как настроить набор разрешений для роли, читайте в разделе «Настройка ролей».
Как добавить сотрудника: пошагово
Заголовок раздела «Как добавить сотрудника: пошагово»Шаг 1. Откройте раздел управления пользователями
Заголовок раздела «Шаг 1. Откройте раздел управления пользователями»В левом меню CRM перейдите в Настройки организации → Пользователи. На экране появится таблица со всеми сотрудниками: их email, имя, телефон, количество назначенных ролей, количество клубов и статус (Ожидает / Подтверждён).
Шаг 2. Нажмите «Добавить»
Заголовок раздела «Шаг 2. Нажмите «Добавить»»Кнопка в правом верхнем углу страницы. Откроется модальное окно «Новый пользователь».
Шаг 3. Заполните основную информацию
Заголовок раздела «Шаг 3. Заполните основную информацию»В блоке «Основная информация» заполните:
| Поле | Обязательность | Описание |
|---|---|---|
| Обязательно | На него придёт приглашение | |
| Телефон | Обязательно | Контактный номер сотрудника |
Шаг 4. Назначьте роль
Заголовок раздела «Шаг 4. Назначьте роль»В блоке «Назначения ролей» нажмите «Добавить» и выберите роль из списка. После выбора роли появится дополнительный выбор «Клубы (необязательно)».
- Если выбрать конкретные клубы — сотрудник получит доступ только к ним в рамках этой роли.
- Если оставить поле пустым — доступ будет только к уровню организации без привязки к клубу.
Можно добавить несколько назначений: нажмите «Добавить» повторно, выберите другую роль и другой набор клубов.
Шаг 5. Сохраните
Заголовок раздела «Шаг 5. Сохраните»Нажмите «Сохранить». IZI автоматически отправит приглашение на указанный email. Сотрудник появится в таблице со статусом «Ожидает».
Структура таблицы пользователей
Заголовок раздела «Структура таблицы пользователей»После добавления сотрудников таблица отображает следующие колонки:
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| Адрес для входа и приглашений | |
| Имя | Имя пользователя (заполняется после регистрации) |
| Телефон | Контактный номер |
| Статус | «Ожидает» — приглашение не принято; «Подтверждён» — аккаунт активен |
| Ролей | Количество назначенных ролей |
| Клубов | Количество клубов к которым привязан сотрудник |
Статусы пользователей
Заголовок раздела «Статусы пользователей»Ожидает
Заголовок раздела «Ожидает»Приглашение отправлено, но сотрудник ещё не перешёл по ссылке. Если письмо не дошло или потерялось — нажмите «Повторно отправить приглашение» в строке пользователя. Ссылка в новом письме будет актуальной.
Подтверждён
Заголовок раздела «Подтверждён»Сотрудник принял приглашение и хотя бы раз вошёл в систему. Аккаунт полностью активен.
Редактирование и удаление
Заголовок раздела «Редактирование и удаление»Чтобы изменить роли или клубы у уже добавленного сотрудника — нажмите на строку в таблице (если у вас есть право редактировать этого пользователя). Откроется то же модальное окно, но с заголовком «Редактировать пользователя».
Чтобы удалить сотрудника — нажмите «Удалить» в строке. Система запросит подтверждение: «Пользователь будет удалён из организации. Это действие нельзя отменить». После удаления сотрудник теряет доступ ко всем клубам организации немедленно.
Разрешения: кто что видит
Заголовок раздела «Разрешения: кто что видит»В IZI разрешения делятся на два уровня:
Уровень организации — управление настройками всей компании, пользователями, ролями, созданием клубов. Эти права назначаются независимо от конкретного клуба.
Уровень клуба — работа с залом, заказами, аналитикой, кассой, финансовыми операциями. Привязываются к одному или нескольким клубам.
Разрешения на уровне клуба сгруппированы в четыре области:
| Группа разрешений | Что входит |
|---|---|
| Администрирование клуба | Зал, заказы, бар, клиенты и группы |
| Аналитика | Отчёты и аналитические данные клуба |
| Финансовые операции | Кассовые операции, транзакции |
| Настройки клуба | Конфигурация тарифов, устройств и прочих параметров |
Опция «Полный доступ» у роли даёт все разрешения организации и всех клубов. Используйте её только для управляющих которым нужен неограниченный доступ ко всей системе.
Подробнее о создании ролей и выборе разрешений — в разделе «Настройка ролей».
Распространённые ошибки при добавлении сотрудника
Заголовок раздела «Распространённые ошибки при добавлении сотрудника»«Необходимо назначить хотя бы одну роль» — в организации нет созданных ролей или вы не выбрали роль в форме. Создайте роль в разделе Роли или выберите существующую.
Сотрудник не получил письмо — проверьте правильность email, затем воспользуйтесь кнопкой «Повторно отправить приглашение» в строке пользователя.
Нет возможности редактировать пользователя — у вашей роли нет разрешения «Управление пользователями и ролями». Обратитесь к владельцу организации.
Следующие шаги
Заголовок раздела «Следующие шаги»Когда сотрудники добавлены, рекомендуем убедиться что для каждой роли настроен корректный набор разрешений. Сверьтесь с разделом «Владелец и администратор: в чём разница» чтобы разобраться с типичными конфигурациями для компьютерного клуба. Если вы только начинаете — чеклист онбординга поможет не пропустить важные шаги при запуске.
Частые вопросы
Как добавить сотрудника в IZI?
Откройте раздел «Пользователи» в настройках организации, нажмите «Добавить», введите email и телефон сотрудника, выберите роль и при необходимости конкретные клубы. Сотрудник получит письмо-приглашение и сможет войти в систему после подтверждения.
Что такое роль в IZI?
Роль — это набор разрешений, который определяет что сотрудник может видеть и делать в CRM. Роли создаются владельцем организации и могут включать разрешения уровня клуба (зал, заказы, аналитика) и уровня организации (настройки, пользователи).
Можно ли дать сотруднику доступ только к одному клубу?
Да. При назначении роли можно выбрать конкретные клубы. Если клубы не выбраны, сотрудник получает доступ только к уровню организации без привязки к конкретным клубам.
Что значит статус «Ожидает»?
Сотрудник получил приглашение на email, но ещё не перешёл по ссылке и не подтвердил аккаунт. Статус меняется на «Подтверждён» после первого входа. Можно повторно отправить приглашение через действие «Повторно отправить приглашение».
Сколько ролей можно назначить одному сотруднику?
Несколько. Система позволяет добавить несколько назначений роли для одного пользователя — например, роль администратора для одного клуба и роль аналитика для другого.
Как удалить сотрудника из организации?
В таблице пользователей откройте строку сотрудника и нажмите «Удалить». Система запросит подтверждение. После удаления пользователь теряет доступ ко всем клубам организации. Действие необратимо.
Что такое «Полный доступ» у роли?
Опция «Полный доступ» в настройках роли даёт все разрешения организации и всех клубов разом. Используйте её только для доверенных управляющих — владелец бизнеса или главный администратор сети.
Нужно ли создавать роли перед добавлением сотрудников?
Да. Хотя бы одна роль должна существовать до приглашения первого сотрудника. Создайте роли в разделе «Роли» той же настройки организации, затем переходите к пользователям.