Перейти к содержимому

UUID устройства в IZI CRM

Опубликовано: · Обновлено: (13 дней назад)· IZI Team

UUID (Universally Unique Identifier — универсальный уникальный идентификатор) — код, который IZI генерирует при создании устройства в CRM. Он вводится при установке агента на физическом ПК и создаёт постоянную связь между конкретной машиной в зале и её записью в системе. Именно по UUID клиент IZI (агент на ПК, устанавливаемый через установщик IZI) идентифицирует себя при подключении к серверу — DHCP может изменить IP-адрес после перезагрузки, но UUID остаётся неизменным. В разделе Устройства CRM каждый ПК отображается с именем, зоной и статусом — UUID является внутренним ключом этой записи. Как добавить ПК в систему и ввести UUID при установке агента — в инструкции Подключение компьютеров к IZI.

В клубе десятки ПК подключены к одной сети. Без уникального идентификатора система не могла бы надёжно отличить один компьютер от другого: IP-адрес меняется, имя ПК можно продублировать, MAC-адрес меняется при замене сетевой карты. UUID решает эту задачу раз и навсегда.

Что UUID обеспечивает на практике:

  • Стабильная привязка — CRM всегда знает, какой физический ПК соответствует записи «ПК-14 в VIP-зоне».
  • Удалённое управление — команды (включить, выключить, сбросить защиту диска) уходят на конкретное устройство по UUID.
  • История и аналитика — сессии, выручка и загрузка считаются по устройству, а не по временному адресу.
  • Замена комплектующих — при ремонте или апгрейде ПК достаточно переустановить агент с тем же UUID, и устройство продолжает работу без потери истории.
  1. Администратор создаёт новое устройство в разделе Зал → Устройства CRM.
  2. IZI автоматически генерирует UUID для этой записи.
  3. UUID копируется и вводится при установке агента на физический ПК.
  4. После первого запуска агент подключается к серверу — CRM видит устройство как онлайн.

UUID создаётся один раз и не меняется в течение всего срока жизни устройства в системе.

ПонятиеЧто этоМожет меняться?
UUID устройства IZIВнутренний ID в CRMНет
IP-адресСетевой адрес ПКДа (если нет статики)
MAC-адресАппаратный адрес сетевой картыПри замене карты
Имя ПК (hostname)Имя в WindowsДа

Частые вопросы

Что такое UUID устройства в IZI?

UUID (Universally Unique Identifier) — уникальный код, который IZI генерирует при создании устройства в CRM. Он вводится при установке агента на физическом ПК и связывает конкретную машину в зале с её записью в системе. Каждый UUID уникален и не повторяется ни в одном другом клубе.

Где найти UUID устройства в IZI CRM?

UUID отображается в разделе Устройства CRM — в карточке каждого ПК. При создании нового устройства система генерирует UUID автоматически и предлагает его скопировать для установки агента.

Что произойдёт, если ввести неправильный UUID при установке агента?

Агент IZI не подключится к CRM или подключится не к той записи. Устройство будет отображаться как офлайн либо перепутается с другим ПК. Решение — переустановить агент с правильным UUID из карточки устройства в CRM.

Нужно ли менять UUID при замене материнской платы или жёсткого диска?

UUID хранится в настройках агента IZI, а не в оборудовании. При замене комплектующих и переустановке агента — использовать тот же UUID из карточки устройства в CRM. Создавать новое устройство не нужно.