Перейти к содержимому

Завершение сессии в IZI: что произойдёт

Опубликовано: · IZI Team

При завершении сессии — автоматическом или ручном — IZI выполняет несколько операций одновременно.

ПК блокируется. Экран клиента закрывается и переходит в защищённый режим. Запустить что-то на ПК без новой сессии нельзя.

Карточка ПК в зале становится зелёной. Место доступно для следующего клиента.

Остаток времени обрабатывается по политике возврата тарифа:

  • «Сохранять остаток» → неиспользованные средства возвращаются на денежный баланс
  • «Возвращать на бонус» → возврат идёт на бонусный счёт
  • «Сжигать остаток» → остаток не возвращается

Сессия фиксируется в истории клиента — длительность, тариф, сумма, ПК.

Если нужно завершить сессию досрочно — через панель ПК в разделе Зал:

  1. Кликните по ПК с активной сессией
  2. В боковой панели нажмите Завершить сессию
  3. Подтвердите — система запросит подтверждение чтобы избежать случайного завершения

Сессия завершается сама когда:

  • Таймер отсчитал всё оплаченное время
  • Баланс клиента упал до нуля (при повремённом тарифе)
  • Наступило время закрытия клуба по расписанию

После завершения ПК готов к следующему клиенту — запуск новой сессии.

Если нужно скорректировать баланс после завершения — ручная корректировка баланса.

Частые вопросы

Остаток неиспользованного времени сгорает при завершении?

Зависит от политики возврата тарифа. Если тариф настроен с политикой «Сохранять остаток» — неиспользованное время или деньги возвращаются на баланс клиента. Если «Сжигать остаток» — средства не возвращаются.

Клиент завершил сессию сам через экран ПК — нужно ли что-то делать администратору?

Нет. Система автоматически обновит статус ПК на свободный. Администратору действовать не нужно, если не требуется напечатать чек или проверить баланс.

Можно ли отменить завершение сессии?

Нет. Завершённую сессию восстановить нельзя — только запустить новую. Если сессия завершилась по ошибке — запустите новую сессию для клиента и при необходимости скорректируйте баланс вручную.