Часы работы и расписание клуба в IZI CRM
Расписание работы клуба — основа для корректного отображения клуба в мобильном приложении IZI и планирования смен. Задайте его до начала работы: так администраторы и клиенты видят актуальный график.
Где открыть: левая панель → Настройки → Часы работы
Недельное расписание
Заголовок раздела «Недельное расписание»Базовое расписание — это повторяющийся еженедельный шаблон. Для каждого дня недели укажите:
- Рабочий / Выходной — переключатель, включён ли день.
- Время открытия и закрытия — например, 10:00–23:00.
Дни, отмеченные как выходные, не участвуют в расписании смен. Клиенты в мобильном приложении увидят клуб как «закрыт» в эти дни.
Типичные конфигурации:
| Режим | Настройка |
|---|---|
| Пн–Пт 10:00–22:00, Сб–Вс 10:00–00:00 | Разное время по будням и выходным |
| Круглосуточно без выходных | Каждый день 00:00–23:59 |
| Закрыто по понедельникам | Понедельник → Выходной |
Сохраните шаблон — он применяется ко всем неделям, пока не перекрыт исключением.
Исключения по датам
Заголовок раздела «Исключения по датам»Исключения — это конкретные даты, которые отличаются от стандартного шаблона. Используйте их для:
- Праздничных выходных — государственные праздники, которые клуб не обслуживает.
- Сокращённого рабочего дня — например, 31 декабря клуб работает до 18:00.
- Расширенного рабочего дня — ночное мероприятие, клуб открыт до 03:00.
- Плановых закрытий — ремонт, санитарный день, технические работы.
Чтобы добавить исключение:
- В разделе Исключения нажмите Добавить дату.
- Выберите дату в календаре.
- Укажите статус:
- Выходной — клуб закрыт в этот день.
- Рабочий с изменёнными часами — задайте время открытия и закрытия.
- Сохраните.
Исключение перекрывает недельный шаблон только для этой даты. На следующей неделе стандартное расписание возобновляется автоматически.
Часовой пояс и расписание
Заголовок раздела «Часовой пояс и расписание»Расписание работает в часовом поясе, заданном в профиле клуба. Если часовой пояс настроен неверно — часы открытия и закрытия будут сдвинуты относительно реального местного времени.
Проверьте часовой пояс перед заполнением расписания, особенно если клуб находится в регионе, отличном от вашего рабочего места.
Расписание и смены
Заголовок раздела «Расписание и смены»Расписание клуба не открывает и не закрывает смены автоматически. Смены создаются и закрываются вручную администратором в разделе Смены (или через соответствующую кнопку на главном экране CRM).
Расписание влияет на:
- Отображение статуса клуба («открыт» / «закрыт») в мобильном приложении IZI.
- Отчёты, где учитывается рабочее и нерабочее время.
Расписание и тарифы
Заголовок раздела «Расписание и тарифы»Часы работы клуба и временны́е слоты тарифов — разные настройки. Если у вас есть дневные и ночные тарифы с разными ценами — их расписание задаётся отдельно в разделе Тарифы, а не здесь.
Связанное
Заголовок раздела «Связанное»- Профиль клуба — где задать часовой пояс
- Тарифы — временны́е слоты для дневных и ночных тарифов
- Смены — открытие и закрытие смен вручную
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Частые вопросы
Где настраивается расписание работы клуба в IZI CRM?
Левая панель → Настройки → вкладка Часы работы. Там задаётся недельное расписание и исключения по датам.
Если клуб работает круглосуточно — как это настроить?
Для каждого дня недели выставьте время с 00:00 до 23:59 (или отметьте галочку «Круглосуточно», если она доступна в вашей версии). Дни без галочки «Рабочий» считаются выходными.
Что происходит, если смена открыта, а рабочее время по расписанию закончилось?
CRM не закрывает смену автоматически при наступлении конца рабочего времени. Расписание влияет на отображение в приложении и планирование, но открытая смена продолжается до ручного закрытия администратором.
Можно ли задать разное расписание для разных зон клуба?
Расписание задаётся на уровне клуба целиком. Разные часы для отдельных зон (например, VIP-зал открывается позже) в базовых настройках не поддерживаются — это нужно учитывать в операционном процессе.
Как добавить праздничный выходной, которого нет в стандартном расписании?
В разделе Исключения добавьте конкретную дату и укажите для неё статус «Выходной». Это перекрывает стандартное недельное расписание для этой даты.
Праздники разных стран поддерживаются автоматически?
Нет, IZI не применяет государственные праздники автоматически. Нерабочие дни нужно добавить вручную через раздел Исключения.
Расписание влияет на тарифы? Например, ночные тарифы включаются по времени?
Нет. Расписание клуба и расписание тарифов — разные настройки. Для ночных или дневных тарифов настройте временны́е слоты в разделе Тарифы.
Можно ли временно закрыть клуб на несколько дней (ремонт, отпуск)?
Да. Добавьте каждую дату периода как исключение со статусом «Выходной», либо последовательно: с [дата начала] по [дата конца]. Стандартное расписание в эти дни не применяется.