Перейти к содержимому

Фильтры в таблицах IZI CRM

Опубликовано: · Обновлено: (12 дней назад)· IZI Team

Фильтры позволяют сузить любую таблицу до конкретного среза: только определённый тип транзакций, только новые клиенты, только смены конкретного администратора. Фильтры работают поверх выбранного периода дат.

Фильтр — условие, которое скрывает все строки таблицы не попадающие под критерий. В отличие от поиска, который ищет по тексту, фильтры работают по структурированным полям: тип операции, способ оплаты, роль сотрудника, зона, тариф.

Когда данных в таблице сотни строк — фильтры дают быстрый ответ на конкретный вопрос без ручного скроллинга.

  • Транзакции — по типу (пополнение, списание, возврат), способу оплаты (наличные, карта, приложение, бонус), сотруднику
  • Клиенты — по группе, статусу (активный / заблокированный), наличию телефона
  • История смен — по сотруднику открывшему смену, статусу (открыта / закрыта)
  • Аналитика → Бонусы при пополнении — по правилу начисления, каналу пополнения
  • Склад — по категории товара, статусу остатка
  1. Откройте нужный раздел с таблицей
  2. Найдите кнопку «Фильтры» или иконку фильтра над таблицей — нажмите
  3. Выберите нужные значения в открывшейся панели. Поля с выпадающим списком — кликните и выберите из вариантов. Поля с диапазоном — введите минимум и/или максимум
  4. Нажмите «Применить» — таблица обновится. Активные фильтры обычно подсвечиваются значком или счётчиком
  5. Чтобы снять конкретный фильтр — нажмите «×» рядом с ним. Чтобы сбросить все — кнопка «Сбросить»

Фильтры — инструмент владельца для точечных проверок. Примеры использования:

  • Смотрите только возвраты за месяц → понимаете есть ли аномалия с конкретным тарифом или сотрудником
  • Фильтруете транзакции по «Наличные» → видите сколько реально прошло вне кассы
  • Фильтруете клиентов «без телефона» → видите долю разовых клиентов которых нельзя вернуть через маркетинг

Правильно настроенный фильтр заменяет 20 минут ручного анализа.

  • Фильтры не сохраняются между сессиями — при закрытии браузера сбрасываются
  • Часть фильтров доступна только сотрудникам с соответствующими правами (например, фильтр по сотруднику виден тем, кому разрешён просмотр статистики персонала — это настраивается через пользовательскую роль)
  • Комбинирование более 4–5 фильтров может замедлить загрузку таблицы на больших объёмах данных
  • Некоторые поля недоступны для фильтрации (например, произвольный комментарий к транзакции) — для них используйте поиск

Частые вопросы

Как отфильтровать только пополнения через приложение, а не через кассу?

В таблице транзакций откройте фильтры, найдите поле «Канал» или «Способ оплаты» и выберите «Приложение». Если такого поля нет — используйте поиск по типу транзакции.

Поставил несколько фильтров, данные пустые — почему?

Несколько фильтров работают через «И» — показываются только записи, удовлетворяющие всем условиям одновременно. Если данных нет, скорее всего комбинация слишком узкая. Снимайте фильтры по одному — найдёте какой лишний.

Как сбросить все фильтры разом?

Нажмите «Сбросить фильтры» или «Очистить» в панели фильтров. Кнопка появляется когда хотя бы один фильтр активен.

Фильтры сохраняются при переходе в другой раздел?

Нет, фильтры сбрасываются при смене раздела. Это сделано намеренно — чтобы вы не открывали Клиентов и не видели чужой старый фильтр.

Можно ли фильтровать по нескольким значениям одного поля одновременно?

Да, в большинстве фильтров можно выбрать несколько значений. Например, выбрать сразу «Наличные» и «Карты» в поле способа оплаты — покажутся оба варианта.