Перейти к содержимому

Переключатель «сравнить периоды» в аналитике IZI CRM

Опубликовано: · IZI Team

Переключатель «сравнить периоды» в аналитике IZI CRM

Заголовок раздела «Переключатель «сравнить периоды» в аналитике IZI CRM»

Переключатель «сравнить периоды» накладывает данные двух диапазонов на один график: видно сразу как изменился показатель по сравнению с прошлой неделей или прошлым месяцем.

Смотреть на цифру «выручка за неделю» в вакууме — мало смысла. «Выручка выросла на 15% по сравнению с прошлой неделей» — это уже информация для решения. Переключатель сравнения даёт второй контекст не создавая два отдельных отчёта.

Виджеты KPI-карточек покажут дельту в % рядом с цифрой. Графики — две линии на одной оси времени.

  • Аналитика → Обзор — основной дашборд, KPI-карточки с дельтами, график выручки по дням
  • Аналитика → Клиенты — сравнение новых клиентов, удержания
  • Аналитика → Бонусы при пополнении — сравнение объёма выплаченных бонусов
  • Отдельные виджеты в разделах аналитики могут иметь собственный переключатель
  1. В разделе «Аналитика» установите основной период через выбор периода — например, «Эта неделя»
  2. Найдите переключатель «Сравнить с…» или «Сравнение» рядом с датами — нажмите
  3. Выберите период для сравнения: «Предыдущий период» (автоматически прошлая неделя), «Прошлый год» или задайте вручную
  4. Графики обновятся — появится вторая линия или вторые столбцы. KPI-карточки покажут стрелку ↑ или ↓ и процент изменения
  5. Наведите на точку графика — всплывающая подсказка покажет значения обоих периодов для этой даты
  6. Чтобы отключить — нажмите «Без сравнения» или снова кликните на переключатель

Сравнение «неделя к неделе» — самый быстрый способ понять есть ли тренд или это случайный шум. Если выручка упала на 20% по сравнению с прошлой неделей — это уже повод посмотреть что происходило в конкретные дни.

Сравнение «месяц к месяцу» полезно для сезонного анализа: декабрь против ноября всегда разные, но декабрь этого года против декабря прошлого — честное сравнение.

Используйте сравнение перед тем как запускать новую акцию или менять тариф: зафиксируйте базовый уровень, через неделю сравните. Если есть рост — акция работает, если нет — пересматривайте.

  • Сравнение недоступно в табличных разделах (транзакции, клиенты) — только в разделах Аналитики с графиками
  • Нельзя сравнивать более двух периодов одновременно
  • При сравнении периодов разной длины (например, 7 дней против 30 дней) числа несопоставимы — используйте одинаковые по длине диапазоны
  • Дельта в % не показывается если значение базового периода равно нулю (деление на ноль)

Частые вопросы

Сравнение показывает одинаковые числа — это нормально?

Если вы только что включили сравнение и не меняли период — оба диапазона могут быть похожи. Убедитесь что основной период и период сравнения не пересекаются. Обычно система автоматически берёт предыдущий аналогичный период.

Как сравнить этот месяц с тем же месяцем прошлого года?

Установите основной период — текущий месяц. В настройках сравнения выберите 'Аналогичный период прошлого года' если такой пресет есть, или вручную укажите тот же месяц прошлого года через кастомный выбор дат.

График с двумя линиями — какая линия какой период?

Текущий период — сплошная яркая линия. Период сравнения — пунктирная или более бледная линия. Легенда под графиком показывает цвет и даты каждой линии.

Переключатель сравнения влияет на все виджеты страницы или только на один?

Обычно переключатель в шапке Аналитики применяется ко всем виджетам на странице сразу. Отдельные виджеты со своим переключателем — редкость.

Как отключить сравнение и вернуться к одному периоду?

Нажмите на переключатель ещё раз или выберите 'Без сравнения' в выпадающем списке рядом. Графики вернутся к одной линии.