Глоссарий
Определения ключевых терминов, используемых в этой базе знаний.
Аккаунт (Account) Финансовая запись, отслеживающая балансы игрока. У каждого игрока есть Игровой и Бонусный аккаунты.
Автоматизация (Automation Rule) Правило бизнес-логики, которое выполняется автоматически на основе заданного триггера — например, начисляет бонусы после завершения сессии.
Баланс (Balance) Средства, доступные игроку для покупок. Бывает двух видов: Игровой и Бонусный.
Бонусный баланс (Bonus Balance) Промо-кредиты, начисляемые игроку за активность. Можно тратить на тарифы и товары в пределах настроенного максимального процента.
Бар-заказ (Bar Order) Заказ еды или напитков, размещённый игроком через приложение или на стойке клуба.
Виджет (Widget) Десктопное наложение на игровых терминалах. Используется для баннеров и другой информации во время активных сессий.
Группа (Player Group) Именованный набор игроков. Используется для скидок, автоматизации, рассылок и аналитики.
Заказ (Order) Транзакция покупки, содержащая продукты, тарифы или комбо. Каждая покупка создаёт заказ.
Зона (Zone) Физическая область внутри клуба, группирующая устройства. Используется в ценообразовании тарифов и таргетинге скринсейверов.
Игровой баланс (Gaming Balance) Основной баланс игрока — реальные деньги, пополняемые картой или наличными. Используется для сессий и покупок.
Касса Кассовый аппарат клуба. В IZI — тип счёта, который отслеживает движение наличных и безналичных средств в рамках смены.
Клуб (Club) Физическая игровая площадка. Принадлежит организации.
Комбо (Combo) Пакетный набор продуктов и/или тарифов, продаваемых как одна позиция по комплексной цене.
Организация (Organization) Бизнес-сущность верхнего уровня. Может иметь несколько клубов.
Продукт (Product) Физический товар для продажи: еда, напитки, мерч и другие позиции.
Правило автоматизации — см. Автоматизация.
Роль (Role) Набор разрешений, назначаемых пользователям CRM.
Сеанс / Сессия (Session) Период игрового времени на одном устройстве. Может быть активным, в ожидании или завершённым.
Скринсейвер (Screensaver) Изображение или видео, отображаемое на ПК без активной сессии.
Смена (Shift) Операционный период работы клуба, в течение которого фиксируются все транзакции.
Скидка (Discount) Снижение цены, применяемое к продуктам или тарифам для определённых групп игроков.
Списание (Write-off) Удаление товара из складского учёта (из-за повреждения, потери, истечения срока).
Тариф (Tariff) Тарифный план для игрового времени. Определяет сколько времени получает игрок, условия истечения и правила возврата.
Транзакция (Transaction) Финансовая запись движения денежных средств: пополнение, списание, возврат, корректировка.
Удержание (Hold) Временная блокировка ПК, при которой устройство недоступно для бронирований. Используется для технических работ.
Устройство (Device) Физический игровой ПК, зарегистрированный в клубе.
Пользователь (User) Сотрудник, работающий в CRM. Не игрок.