Добавление второго клуба в организацию IZI
Добавление второго клуба в организацию IZI
Заголовок раздела «Добавление второго клуба в организацию IZI»Добавление второго клуба в IZI технически занимает несколько часов — это самая простая часть масштабирования. Ключевой принцип: второй клуб создаётся внутри той же организации, а не как отдельная. Это даёт единый дашборд аналитики, общую клиентскую базу и единую программу лояльности — всё то, что создаёт сетевое конкурентное преимущество перед одиночными клубами.
Прежде чем настраивать второй клуб технически — убедитесь что первый клуб операционно готов к масштабированию. Методология готовности → Как масштабировать клуб на второй объект.
Шаг 1. Создать клуб в организации
Заголовок раздела «Шаг 1. Создать клуб в организации»Путь в CRM: левая панель → выбор организации → Клубы → Добавить клуб.
При создании заполните:
- Название — должно отличаться от первого клуба (обычно по локации: «IZI Центр» / «IZI Север»)
- Адрес — точный, используется для карт и геолокации в приложении
- Валюта — задаётся один раз и не изменяется. Проверьте дважды перед сохранением
После создания клуб появится в списке организации. Переключайтесь между клубами через левую панель.
Шаг 2. Настроить базовые параметры
Заголовок раздела «Шаг 2. Настроить базовые параметры»Новый клуб создаётся с минимальными настройками. Необходимо настроить:
Часы работы. Расписание может отличаться от первого клуба. Настройте по фактическому режиму работы — это влияет на отображение в приложении и на временны́е условия в Automations.
Часовой пояс. Если клубы в разных городах/регионах — у каждого свой часовой пояс. Это влияет на корректное отображение аналитики и временны́х условий.
Устройства и зоны. Добавьте PC, консоли, другие устройства. Создайте зоны (Стандарт, Pro, VIP). Структура зон может совпадать или отличаться от первого клуба.
Шаг 3. Настроить тарифы
Заголовок раздела «Шаг 3. Настроить тарифы»Тарифы не переносятся автоматически. Это сделано намеренно — тарифная сетка может отличаться между клубами под разную аудиторию и локацию.
Для аналогичной аудитории: создайте те же тарифы что работают в первом клубе. Просмотрите тарифы первого клуба через переключение в левой панели и воспроизведите набор.
Для отличающейся аудитории: настройте тарифы под специфику новой локации — другой ценовой сегмент, другие зоны, другая временна́я сетка.
Методология тарифов для сети → Общие тарифы для сети клубов.
Шаг 4. Настроить программу лояльности
Заголовок раздела «Шаг 4. Настроить программу лояльности»Единая программа лояльности — ключевое конкурентное преимущество сети. Клиент который накопил баланс в одном клубе тратит его в любом клубе — стимул ходить в любой клуб вашей сети.
Настройка Automations. В Automations второго клуба создайте те же правила что работают в первом:
- Бонусная лесенка (те же тиры если тарифы похожи)
- Программа для новичков
- Дневной бонус (если нужен)
Единый бонусный баланс. Проверьте в настройках организации что бонусный баланс клиента работает между клубами. При правильной настройке клиент пополняет в клубе А и тратит в клубе Б.
Шаг 5. Добавить сотрудников
Заголовок раздела «Шаг 5. Добавить сотрудников»Путь: Настройки → Доступы → Добавить пользователя.
Для каждого сотрудника нового клуба:
- Укажите email
- Назначьте роль (администратор, управляющий, аналитик)
- Выберите клуб(ы) в которых действует роль
Один сотрудник может управлять несколькими клубами с разными правами в каждом. Это удобно для управляющего сетью: роль «владелец» в обоих клубах даёт полный доступ к обеим аналитикам.
Шаг 6. Проверить корректность настройки
Заголовок раздела «Шаг 6. Проверить корректность настройки»Перед открытием второго клуба проверьте:
- Клуб появился в списке организации
- Часы работы и часовой пояс настроены правильно
- Устройства и зоны добавлены
- Тарифы созданы и корректно считают биллинг (тест-сессия)
- Automations настроены и правила активны
- Сотрудники добавлены с правильными ролями
- Единая клиентская база работает — тест-аккаунт клиента из первого клуба виден во втором
После настройки: что изменяется в управлении
Заголовок раздела «После настройки: что изменяется в управлении»С двумя клубами в одной организации:
- Аналитика: можно смотреть по каждому клубу отдельно или в сводном виде по организации
- Клиентская база: единая — новый клиент из второго клуба появляется и в первом
- Бонусная программа: единая — клиент накапливает и тратит в любом клубе
- Сотрудники: можно назначить одного человека ответственным за оба клуба
Подробнее об управлении сетью → Управление сетью клубов в IZI CRM.
Связанные материалы: Как масштабировать клуб на второй объект · Переключение между клубами · Общие тарифы для сети · Единая база клиентов сети · Панель сети
Частые вопросы
Нужно ли создавать отдельную организацию для второго клуба?
Нет, если клубы работают под одним юридическим лицом или брендом. Добавьте второй клуб в существующую организацию — получите единый дашборд, общую клиентскую базу и единую программу лояльности. Отдельная организация — только при разных юрлицах или брендах.
Клиентская база автоматически становится общей для двух клубов?
Клиентская база хранится на уровне организации. Клиент зарегистрированный в одном клубе виден во всех клубах организации. Бонусный баланс — общий при включённой единой программе лояльности.
Тарифы первого клуба копируются во второй автоматически?
Нет. Тарифы настраиваются для каждого клуба отдельно. Это сделано намеренно — у разных клубов могут быть разные тарифные сетки под разную аудиторию. Скопируйте тарифы вручную если хотите одинаковую сетку.
Можно ли у разных клубов сети иметь разные тарифы?
Да. Тарифы — на уровне клуба, не организации. Клуб в центре города может иметь более высокие тарифы чем клуб в спальном районе. Клиентская база и бонусная программа при этом остаются общими.
Как просмотреть аналитику по обоим клубам сразу?
В разделе Аналитика выберите фильтр по организации — увидите сводные данные. Для сравнения клубов переключайтесь между ними в дашборде. Подробнее о сводной аналитике — в разделе про Панель сети.