Внешние интеграции IZI CRM: обзор доступных подключений
IZI CRM интегрируется с внешними сервисами: платёжными системами, кассовым оборудованием, маркетинговыми инструментами. Каждую интеграцию настраивают один раз — дальше она работает автоматически.
Где открыть: левая панель → Настройки → Интеграции
Платёжные шлюзы и эквайринг
Заголовок раздела «Платёжные шлюзы и эквайринг»Платёжный шлюз позволяет принимать оплату банковскими картами — на кассе через терминал или онлайн через мобильное приложение IZI.
CloudPayments — основной поддерживаемый шлюз для России и СНГ. Подробная инструкция по подключению: Настройка CloudPayments.
При подключении шлюза потребуется:
- Договор с платёжным шлюзом (оформляется на стороне провайдера).
- API-ключи (Public ID и API Secret) из личного кабинета провайдера.
- Привязка к кассе клуба (если используется фискальный регистратор).
После подключения кнопка оплаты картой появляется на экране кассира. Транзакции фиксируются в аналитике IZI автоматически.
Кассовое оборудование и фискализация
Заголовок раздела «Кассовое оборудование и фискализация»Если законодательство вашей страны требует выдавать фискальные чеки — подключите фискальный регистратор.
IZI поддерживает интеграцию с кассовым оборудованием через соответствующие протоколы. Конкретные модели и протоколы зависят от региона. При настройке фискального регистратора в IZI указываются:
- Тип и модель устройства.
- Порт подключения (COM, USB или сетевой).
- Реквизиты организации: наименование, ИНН/TRN, адрес.
- Система налогообложения.
После настройки IZI автоматически отправляет чек на регистратор при каждой оплате через кассу.
Бонусная и программа лояльности
Заголовок раздела «Бонусная и программа лояльности»IZI имеет встроенный движок бонусов и программу лояльности — отдельная внешняя интеграция для этого не нужна. Все механики (накопление, списание, бонус при пополнении, мультипасс) работают внутри системы.
Если у вас уже есть внешняя программа лояльности — уточните у команды IZI возможность кастомной интеграции через API.
Маркетинговые инструменты
Заголовок раздела «Маркетинговые инструменты»IZI поддерживает базовые каналы для коммуникации с клиентами:
SMS-провайдеры — для рассылки SMS-уведомлений клиентам (см. Шаблоны уведомлений). Подключение требует договора с SMS-провайдером и API-ключа. Поддерживаемые провайдеры уточняйте в документации по вашему региону.
Email — встроенная отправка email-уведомлений по шаблонам. Дополнительная интеграция не требуется для базовых транзакционных писем.
Для массовых маркетинговых рассылок (акции, турниры, сезонные предложения) используйте экспорт базы клиентов из IZI и внешние email/SMS-платформы.
Аналитика и бизнес-инструменты
Заголовок раздела «Аналитика и бизнес-инструменты»IZI формирует внутреннюю аналитику в разделе Аналитика — без внешних BI-инструментов. Для интеграции с внешними системами (Google Sheets, Power BI, 1C и т.д.) используйте экспорт данных или API IZI (доступность API уточняйте у поддержки).
Как подключить интеграцию
Заголовок раздела «Как подключить интеграцию»Общий порядок для большинства интеграций:
- Откройте Настройки → Интеграции.
- Найдите нужную интеграцию в списке.
- Нажмите Настроить или Подключить.
- Введите данные от внешнего сервиса (API-ключи, идентификаторы).
- Нажмите Проверить соединение — IZI выполнит тестовый запрос.
- После успешной проверки сохраните настройки.
Если проверка соединения не проходит — убедитесь, что API-ключи скопированы без лишних пробелов и у них есть нужные права доступа на стороне провайдера.
Статус интеграций
Заголовок раздела «Статус интеграций»В разделе Интеграции каждое подключение показывает текущий статус: активно, ошибка, не настроено. При ошибке — описание причины. Проверяйте статус при открытии новой смены, особенно если вчера была нестабильность сети.
Связанное
Заголовок раздела «Связанное»- Настройка CloudPayments — подробная инструкция по эквайрингу
- Налоговые настройки — ставки и режим налогообложения для кассы
- Шаблоны уведомлений — SMS и пуш-уведомления через встроенные каналы
- Валюта и локаль — формат сумм в чеках
Частые вопросы
Заголовок раздела «Частые вопросы»Частые вопросы
Где в IZI CRM находятся настройки интеграций?
Левая панель → Настройки → вкладка Интеграции. Там перечислены все доступные подключения с кнопкой настройки для каждого.
Обязательно ли подключать эквайринг для работы IZI?
Нет. IZI работает с наличным расчётом без эквайринга. Платёжный шлюз нужен, если хотите принимать банковские карты или онлайн-оплату.
Можно ли подключить несколько платёжных шлюзов одновременно?
Это зависит от версии и региона. В большинстве конфигураций подключается один основной шлюз. Уточните у поддержки IZI для вашей страны.
Фискальный регистратор — обязательно ли подключать?
Зависит от законодательства вашей страны. Там, где закон требует выдавать фискальный чек (Россия, Казахстан и ряд других стран) — да, обязательно. В юрисдикциях без обязательной фискализации — по желанию.
Как узнать, поддерживается ли моя модель кассы в IZI?
Актуальный список поддерживаемых устройств уточняйте у команды поддержки IZI или в разделе документации по вашему региону. Список обновляется по мере добавления новых моделей.
Интеграции настраиваются отдельно для каждого клуба сети?
Некоторые интеграции (например, платёжный шлюз) настраиваются на уровне организации и применяются ко всем клубам. Другие — на уровне клуба. Уточняется в интерфейсе настройки конкретной интеграции.
Что происходит, если интеграция разорвётся во время работы клуба?
IZI продолжает работать: принимать наличные, запускать сессии, вести учёт. Недоступная интеграция (например, отключился эквайринг) фиксируется ошибкой в интерфейсе кассы, но не блокирует всю систему.