Продажа товаров с маркировкой «Честный знак»
Для продажи маркированных товаров (с DataMatrix-кодом) нужна предварительная настройка KKM Server и включение опции в карточке товара CRM. Без этого система не позволит добавить такой товар в заказ.
Что делает функция
Заголовок раздела «Что делает функция»В карточке товара CRM есть переключатель «Честный знак». Если он включён — при продаже CRM попросит отсканировать или ввести DataMatrix-код с конкретной упаковки. Без кода товар не добавится в заказ.
Если переключатель выключен — товар продаётся как обычный.
1. Подготовьте KKM Server
Заголовок раздела «1. Подготовьте KKM Server»- На компьютере с кассой откройте KKM Server:
http://localhost:5893 - Откройте раздел Разрешительный режим
- Укажите ИНН организации
- Откройте личный кабинет «Честный знак»: markirovka.crpt.ru
- Скопируйте токен для ККТ: Профиль → Токен для ККТ
- Вставьте токен в KKM Server
- Оставьте включёнными все доступные товарные группы
- Сохраните настройки
2. Включите «Честный знак» у товара в CRM
Заголовок раздела «2. Включите «Честный знак» у товара в CRM»- Перейдите в каталог товаров и откройте карточку маркированного товара
- Включите переключатель «Честный знак»
- Сохраните товар
Включайте только у товаров, которые действительно должны продаваться с кодом маркировки.
3. Смешанные остатки — переходный сценарий
Заголовок раздела «3. Смешанные остатки — переходный сценарий»Если часть остатков уже без DataMatrix-кодов (старая партия), а новая партия — с кодами:
- Переименуйте старую карточку, например: Адреналин (остатки без ЧЗ)
- Уберите старую карточку из клиентских каналов (приложение, киоск) — оставьте только в CRM
- Не включайте «Честный знак» на старой карточке
- Создайте новую карточку с обычным названием и включите на ней «Честный знак»
- Ведите новую партию на новой карточке
- Когда старые остатки закончатся — отправьте старую карточку в архив
4. Продажа маркированного товара
Заголовок раздела «4. Продажа маркированного товара»- Создайте заказ в CRM
- Добавьте маркированный товар — откроется окно ввода кода
- Отсканируйте DataMatrix-код с упаковки
- Нажмите «Добавить в заказ»
- После успешной проверки товар появится в заказе с отметкой «Маркировка отсканирована»
- Завершите оплату как обычно
5. Мобильное приложение
Заголовок раздела «5. Мобильное приложение»Товары с «Честным знаком» недоступны для самостоятельной покупки в мобильном приложении — игрок увидит сообщение что покупка доступна только у администратора. Это сделано потому что DataMatrix-код должен отсканировать администратор рядом с товаром и кассой.
6. Списание маркированного товара
Заголовок раздела «6. Списание маркированного товара»Если товар испорчен, утерян или истёк срок — нужно два действия:
В IZI: Склад → Списание → товар → количество → Причина → Подтвердить списание. Это уменьшит остаток в CRM.
В ЭДО или личном кабинете «Честный знак»: создайте документ «Вывод из оборота» / «Списание», добавьте DataMatrix-коды, подпишите электронной подписью и отправьте в «Честный знак». Это выведет коды из оборота.
7. Если продажа не проходит
Заголовок раздела «7. Если продажа не проходит»| Ситуация | Что сделать |
|---|---|
| Пустой или неверный код | Отсканируйте DataMatrix-код заново |
| Такой код уже есть в заказе | Возьмите другую упаковку или удалите лишнюю позицию |
| Касса или KKM Server недоступны | Проверьте что KKM Server открыт на http://localhost:5893, касса подключена и смена готова |
| Разрешительный режим не настроен | Проверьте ИНН, токен ККТ и товарные группы в KKM Server |
| «Честный знак» запретил продажу | Возьмите другой экземпляр товара с другим DataMatrix-кодом |