Фискальный чек в России: ОФД, ФН, 54-ФЗ

Опубликовано: 2026-05-30 · Обновлено: 2026-06-20 (13 дней назад)· IZI Team

Фискальный чек в России: ОФД, ФН и 54-ФЗ

Компьютерный клуб в России, который принимает наличные или карты от игроков, обязан применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и передавать данные каждого расчёта в ОФД — оператор фискальных данных. IZI закрывает эту задачу автоматически: при каждой оплате в CRM система формирует фискальный чек через подключённый фискальный регистратор (ФР), чек уходит на ленту фискального накопителя (ФН — энергонезависимая память внутри ФР с криптографической подписью), а ОФД получает копию онлайн. Ниже — как это устроено внутри IZI, что нужно настроить и как разобраться с расхождениями.

Как устроена цепочка фискализации

Оплата в IZI CRM
  → IZI формирует данные чека (наименование, сумма, СНО, ставка НДС)
  → KkmServer (Windows-служба на кассовом ПК)
  → Фискальный регистратор (ФР)
  → Фискальный накопитель (ФН) подписывает документ
  → ОФД получает копию через интернет
  → Клиент получает бумажный чек или ссылку на электронный

Администратор не делает ничего дополнительного — весь процесс запускается в момент проведения оплаты в CRM. Если связь с ОФД временно прервалась, ФН хранит неотправленные документы и передаст их при восстановлении соединения.

Что фискализируется

Операция в IZI	Тип фискального документа
Пополнение баланса (наличные / карта)	Приход
Оплата тарифа или товара из баланса	Приход
Возврат клиенту	Возврат прихода
Зачисление бонусов	Не фискализируется
Оплата бонусами	Не фискализируется

Настройка ККТ в IZI

Настройка выполняется на уровне организации: Настройки → Интеграции → Касса.

Шаг 1. Выбор адаптера и страны

В поле Адаптер выберите ККМ (это активирует режим фискализации через KkmServer). В поле Страна выберите Россия — IZI автоматически переключается на российский протокол ФФД.

Поле Кассир — имя кассира, которое будет печататься на каждом чеке (тег 1021 ФФД). Поле Юридическое лицо — наименование организации для шапки чека.

Шаг 2. Налоговый режим (СНО)

Это ключевой раздел для правильной фискализации. IZI разделяет настройку на три поля:

Поле в IZI	За что отвечает
Налоговый режим при пополнении счёта	Чеки при внесении денег клиентом на баланс
Налоговый режим для услуг	Чеки при покупке игровых тарифов
Налоговый режим для товаров	Чеки при продаже товаров из бара / магазина

Все три поля могут быть одинаковыми (если у вас единая СНО) или разными — например, если услуги и товары облагаются по разным ставкам.

Поддерживаемые режимы налогообложения

IZI поддерживает следующие значения СНО (тег 1055 ФФД):

Код в IZI	Режим	Ставка НДС на чеке
`PSN`	ПСН (патент)	Без НДС
`USN_INCOME`	УСН «Доходы»	Без НДС
`USN_INCOME_EXPENSE`	УСН «Доходы минус расходы»	Без НДС
`AUSN_INCOME`	АУСН «Доходы»	Без НДС
`AUSN_INCOME_EXPENSE`	АУСН «Доходы минус расходы»	Без НДС
`OSNO_20`	ОСНО	НДС 20%
`OSNO_10`	ОСНО	НДС 10%
`OSNO_0`	ОСНО	НДС 0%
`OSNO_20_120`	ОСНО	НДС 20/120 (расчётная ставка)
`OSNO_10_110`	ОСНО	НДС 10/110 (расчётная ставка)
`USN_5` / `USN_7`	УСН с НДС	НДС 5% / 7%

При выборе любого режима УСН или ПСН IZI передаёт в ФР ставку НДС «Без НДС» (тег 1043 = -1). При ОСНО — соответствующую ставку.

Как IZI идентифицирует фискальный чек

Каждый пробитый чек получает стабильный идентификатор в формате <ФН>:<ФД>, где:

ФН — 16-значный заводской номер фискального накопителя (присваивает ФНС при регистрации, глобально уникальный)
ФД — номер фискального документа на ленте этого ФН

Этот идентификатор IZI привязывает к транзакции и использует в разделе сверки. Он же встроен в QR-код на бумажном чеке и в ссылку на сайт ОФД (параметры fn= и i= в URL).

Сверка чеков: IZI vs. ФН

Раздел Сверка чеков (в меню клуба) — инструмент для операционного контроля. Он сравнивает операции из IZI с фискальными документами на ленте ФН за выбранную смену.

Статусы строк в таблице

Статус	Значение	Что делать
Совпадает	Операция есть в IZI и чек пробит	Всё в порядке
Только в IZI	Операция в IZI, чека на ФН нет	Нажать Пробить чек
Только в ФР	Чек есть на ФН, операции в IZI нет	Нажать Добавить в IZI

«Пробить чек» без повторного списания

Кнопка Пробить чек отправляет команду фискализации существующей транзакции — без нового платежа и без повторного списания с карты. IZI помечает транзакцию идентификатором пробитого чека и строка поднимается в статус «Совпадает».

Открыть чек в ОФД

Для строк с пробитым чеком доступна кнопка Открыть ОФД — она открывает страницу верификации на сайте вашего оператора фискальных данных. Ссылка формируется из идентификатора <ФН>:<ФД>, встроенного в фискальный документ.

Требования к ФН и смене

Срок действия ФН. Зависит от режима налогообложения и модели накопителя: 13, 15 или 36 месяцев. IZI отображает информацию о состоянии ФН в статусе кассы. Следите за приближением срока и заменяйте заблаговременно — при переполнении ФР блокирует приём операций.

Ограничение смены 24 часа. По 54-ФЗ смена на ФР не может быть открыта дольше 24 часов. При нарушении ФР блокируется. IZI покажет ошибку «Смена на кассовом аппарате не открыта или превысила 24 часа» — нужно закрыть смену на ФР и открыть новую. Синхронизируйте открытие и закрытие смены в IZI с аналогичными операциями на ФР.

Хранение ФН. По 54-ФЗ замененный ФН нужно хранить не менее 5 лет с даты регистрации — физически, не выбрасывать.

Диагностика частых ошибок

ККТ не найдена

IZI выдаёт «ККТ не найдена» когда KkmServer не видит фискальный регистратор. Кнопка Что делать? открывает пошаговую инструкцию:

Проверьте питание ФР — индикаторы или экран должны гореть
Откройте Диспетчер устройств Windows → Порты (COM и LPT): отсоедините кабель ФР и снова подключите — устройство должно исчезнуть и появиться
Закройте KkmServer через иконку в трее → Выход (не «Перезагрузить ККМ»)
Запустите KkmServer от имени администратора через поиск Windows
Повторите операцию в IZI CRM

Оплата прошла, чек не напечатан

IZI покажет уведомление «Оплата прошла, но чек не напечатан» и кнопку Допечатать чек. Нажмите её — IZI отправит команду печати повторно без нового платежа. Если допечатать не удалось — найдите транзакцию в разделе сверки чеков и используйте Пробить чек оттуда.

KkmServer недоступен

Ошибка «ККМ-сервер недоступен» означает, что CRM не может подключиться к KkmServer на кассовом ПК. Проверьте что KkmServer запущен, сетевой адрес настроен корректно, брандмауэр не блокирует порт.

Электронные чеки и данные клиента

При наличии в профиле игрока номера телефона или email IZI передаёт их в ФР — клиент получит электронный чек от ОФД автоматически. Это освобождает от необходимости печатать бумажный чек, если клиент предпочитает электронный вариант.

Смотрите также

Интеграция IZI с кассой — технические детали подключения ФР
Закрытие смены — синхронизация смены IZI и ФР
Z-отчёт: что в нём смотреть — разбор итогового отчёта смены
Кассовая отчётность в России — правовая сторона: когда нужна касса, штрафы, исключения

Частые вопросы

Нужна ли онлайн-касса компьютерному клубу в России?

Да, если клуб принимает оплату наличными или картой от физических лиц — касса обязательна по 54-ФЗ. Исключение — ИП на патенте при соответствующем виде деятельности, но это нужно уточнять с бухгалтером для конкретного ОКВЭД.

Как IZI пробивает фискальный чек?

При проведении оплаты IZI отправляет данные в KkmServer, который управляет физической ККТ. ФН (фискальный накопитель) формирует фискальный документ и передаёт его в ОФД. Вся цепочка — автоматически, без действий администратора.

Что такое ФН и как долго он действует?

ФН — фискальный накопитель, устройство внутри ФР, которое хранит все фискальные документы и подписывает их криптографической подписью. Срок действия — 13, 15 или 36 месяцев в зависимости от модели и режима налогообложения. По истечении срока нужно заменить ФН и перерегистрировать кассу.

Что происходит когда чек не напечатался, а оплата прошла?

IZI показывает уведомление «Оплата прошла, но чек не напечатан» и предлагает допечатать чек через кнопку «Допечатать чек». Повторного списания не происходит — IZI только отправляет команду печати без нового платежа.

Как настроить налоговый режим в IZI для чеков?

Настройки организации → Интеграции → Касса → поле «Адаптер» установить в ККМ, выбрать страну «Россия». Далее заполнить три поля: «Налоговый режим при пополнении счёта», «Налоговый режим для услуг», «Налоговый режим для товаров» — каждый может быть разным, если у клуба несколько объектов налогообложения.

Что такое сверка чеков в IZI?

Раздел «Сверка чеков» сопоставляет операции из IZI с фискальными документами на ленте ФН за выбранную смену. Строки со статусом «Только в IZI» означают операцию без пробитого чека — их можно исправить кнопкой «Пробить чек» прямо из таблицы.

Можно ли открыть чек на сайте ОФД из IZI?

Да. В таблице сверки для строк с пробитым фискальным чеком доступна кнопка «Открыть ОФД» — она откроет страницу верификации чека на сайте оператора фискальных данных по URL, встроенному в фискальный документ.

Почему смена на ФР не должна превышать 24 часа?

Это требование 54-ФЗ: смена на ФР не может быть открыта дольше 24 часов. Если это произошло, ФР блокирует приём операций. IZI показывает ошибку «Смена на кассовом аппарате не открыта или превысила 24 часа» — нужно закрыть смену на кассе и открыть новую.

Что делать если ФР не найден при оплате?

IZI выдаёт ошибку «ККТ не найдена» и предлагает кнопку «Что делать?» с пошаговой инструкцией: проверить питание ФР, проверить Диспетчер устройств Windows (раздел «Порты COM и LPT»), перезапустить KkmServer от имени администратора.

Нужен ли отдельный договор с ОФД?

Да. Договор с ОФД (например, Платформа ОФД, ОФД.ру, Первый ОФД) заключается отдельно — это требование 54-ФЗ. IZI передаёт данные чека в ФР, а ФР передаёт фискальный документ в ОФД по настроенному каналу.

Чек за бонусное пополнение — нужен?

Бонусное пополнение не является расчётом с клиентом в денежном выражении, поэтому фискальный чек не требуется. IZI не передаёт команду в ФР при зачислении бонусов.