Политика продажи тарифа: где и как доступен
Политика продажи тарифа: где и как доступен
Заголовок раздела «Политика продажи тарифа: где и как доступен»«Политика продаж» — это настройка в карточке тарифа, которая контролирует, через какой канал и каким клиентам тариф виден и доступен для покупки. Она не влияет на то, как тариф работает после старта — это зона «Политики использования». Здесь — только про условия самой продажи.
Каналы продажи
Заголовок раздела «Каналы продажи»В IZI тариф можно продавать через два канала: CRM (администратор продаёт вручную за стойкой) и мобильное приложение IZI (игрок покупает самостоятельно со смартфона).
Поле «Политика продаж» в карточке тарифа позволяет ограничить один из каналов или разрешить оба:
- Оба канала — тариф виден и в CRM, и в приложении. Подходит для основных почасовых тарифов и multipass, которые клуб хочет продавать везде.
- Только CRM — тариф доступен только через администратора. Игрок не увидит его в приложении. Используется для закрытых корпоративных пакетов, спецпредложений «по запросу» или тарифов для особых категорий клиентов.
- Только приложение — тариф не отображается в CRM при продаже, но игрок может купить его самостоятельно. Подходит для digital-only промоакций или тарифов с самообслуживанием.
Ограничения по клиентам
Заголовок раздела «Ограничения по клиентам»Помимо канала, «Политика продаж» позволяет задать, каким клиентам тариф вообще доступен. Фильтр настраивается в той же карточке тарифа.
Доступные варианты фильтрации:
- Без ограничений — тариф виден всем клиентам в выбранном канале.
- Только новые клиенты — игрок, у которого ещё не было покупок в клубе, видит тариф; постоянный — нет. Полезно для вводных пакетов. Как IZI определяет «нового» клиента — в инструкции Как создать сегмент клиентов в IZI.
- Только группа клиентов — тариф виден только участникам определённой группы клиентов. Так можно сделать закрытый VIP-тариф или студенческий пакет для конкретного сегмента. Как настроить группу — в инструкции Как создать сегмент клиентов в IZI.
Если ни один фильтр не подходит, ограничение можно не выставлять — тариф будет доступен всем.
Связь с зонами и расписанием
Заголовок раздела «Связь с зонами и расписанием»«Политика продаж» отвечает на вопрос «кто и как покупает». Вопрос «где и когда действует купленный тариф» — это уже настройки зон и расписания тарифа.
Типичная комбинация: тариф продаётся через оба канала без ограничений, но действует только в зоне Standard и только в будние дни до 18:00. Ограничение по зоне и времени задаётся в «Политике использования» и расписании — отдельно от политики продаж.
Подробнее о ценах по зонам — в разделе Цены по зонам.
Как настроить в CRM
Заголовок раздела «Как настроить в CRM»Политика продаж задаётся при создании или редактировании тарифа. Полные шаги — в инструкции Как настроить тариф в IZI.
Кратко: в разделе Тарифы откройте карточку тарифа → найдите блок Политика продаж → выберите канал и при необходимости задайте фильтр клиентов → сохраните. Изменения вступают в силу немедленно для новых продаж.
Связанное
Заголовок раздела «Связанное»- Как настроить тариф в IZI — полная инструкция по созданию тарифа и всем его настройкам.
- Тариф — что такое тариф, его структура и параметры.
- Мобильное приложение IZI — как работает самостоятельная покупка тарифа игроком.
- Группы клиентов — как создать сегмент и ограничить тариф для него.
- Расписание тарифа — как ограничить тариф по времени суток.
- Цены по зонам — как задать разные цены в зависимости от зоны.
См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Чем «Политика продаж» отличается от «Политики использования»?
«Политика продаж» определяет, кто и где может купить тариф — через какой канал и каким клиентам он доступен. «Политика использования» регулирует, как тариф работает после покупки: в каких зонах можно играть, в какое время. Это две независимые настройки в карточке тарифа.
Можно ли сделать тариф доступным только в мобильном приложении IZI, но не через CRM?
Да. В поле «Политика продаж» выберите канал «Только приложение» — тогда администратор не увидит тариф в списке при продаже через CRM, а игрок сможет купить его самостоятельно в мобильном приложении IZI.
Что происходит с уже купленным тарифом, если изменить политику продаж?
Изменение политики продаж влияет только на новые покупки. Уже активированные сессии и купленные тарифы продолжают работать по прежним условиям до завершения.
Можно ли сочетать ограничение по каналу и по типу клиента одновременно?
Да, оба фильтра работают независимо и применяются вместе. Например, можно настроить тариф так, чтобы он был доступен только через мобильное приложение и только новым клиентам — администратор такой тариф в CRM не увидит, а постоянный игрок не увидит его в приложении.