Продление сессии в IZI

Опубликовано: 2026-05-30· IZI Team

Продление сессии в IZI

Продление нужно когда клиент хочет продолжить игру, но оплаченное время заканчивается. Операция не прерывает сессию — ПК продолжает работать.

Шаги

1. Найдите ПК в зале

На экране Зал кликните по карточке нужного ПК — той где идёт активная сессия.

2. Нажмите «Продлить»

В боковой панели ПК нажмите Продлить сессию. Откроется форма продления.

3. Выберите тариф и время

Выберите тариф для продления — это может быть тот же тариф или другой. Если тариф повремённый, система спишет средства с баланса пропорционально использованному времени.

4. Укажите способ оплаты

Продление оплачивается так же как основная сессия: с баланса, наличными или картой. Если баланса не хватает — пополните перед подтверждением.

5. Подтвердите

Нажмите Продлить. Таймер на карточке ПК обновится, деньги спишутся. Клиент продолжает игру без перерыва.

Продление за минуту до конца

Если сессия заканчивается — система показывает предупреждение на экране зала. Карточка ПК начинает мигать или меняет цвет. Действуйте по тем же шагам — лучше продлить чуть заранее, чтобы не прерывать клиента.

Что дальше

Перенести сессию на другой ПК — если клиент хочет пересесть
Завершить сессию — если клиент уходит

Частые вопросы

Сессия автоматически продлится если на балансе достаточно средств?

Нет. По умолчанию сессия завершается когда заканчивается предоплаченное время или баланс падает до нуля. Автопродление надо настроить в параметрах тарифа или продлить вручную.

Можно ли продлить сессию дистанционно — например через телефон клиента?

Если клиент пополнил баланс через мобильное приложение IZI, администратор может запустить продление с новым балансом. Полностью автоматическое дистанционное продление через приложение зависит от настроек тарифа.

Что происходит с данными игры при продлении?

Ничего. ПК продолжает работать, игра не прерывается. Продление меняет только таймер и списывает средства — клиент этого не замечает.