Продление сессии в IZI

Продление сессии в IZI

Продление нужно когда клиент хочет продолжить игру, но оплаченное время заканчивается. Операция не прерывает сессию — ПК продолжает работать.

Зачем это нужно

Без продления администратору пришлось бы завершать сессию, открывать новое бронирование и запускать ПК заново — с риском что клиент за это время уйдёт или устройство перехватит другой игрок. Продление решает это одним действием: клиент платит за дополнительное время, таймер обновляется, игра не прерывается ни на секунду. Для клуба это прямой способ удержать выручку с уже занятого ПК, вместо того чтобы отпускать клиента «на подумать».

Шаги

1. Найдите ПК в зале

На экране Зал кликните по карточке нужного ПК — той где идёт активная сессия.

2. Нажмите «Продлить»

В боковой панели ПК нажмите Продлить сессию. Откроется форма продления.

3. Выберите тариф и время

Выберите тариф для продления — это может быть тот же тариф или другой. Если тариф повремённый, система спишет средства с баланса пропорционально использованному времени.

4. Укажите способ оплаты

Продление оплачивается так же как основная сессия: с баланса, наличными или картой. Если баланса не хватает — пополните перед подтверждением.

5. Подтвердите

Нажмите Продлить. Таймер на карточке ПК обновится, деньги спишутся. Клиент продолжает игру без перерыва.

Продление за минуту до конца

Если сессия заканчивается — система показывает предупреждение на экране зала. Карточка ПК начинает мигать или меняет цвет. Действуйте по тем же шагам — лучше продлить чуть заранее, чтобы не прерывать клиента.

Частые вопросы

Сессия автоматически продлится, если на балансе достаточно средств?

Нет. По умолчанию сессия завершается, когда заканчивается предоплаченное время или баланс падает до нуля. Автопродление нужно настроить отдельно в параметрах тарифа — либо продлевать вручную.

Почему доступное время продления меньше, чем я ожидал?

Тариф или зона могут иметь ограничение по времени окончания — например, зал закрывается в определённый час или слот тарифа ограничен по длительности. IZI не даёт продлить сессию за эту границу.

Что происходит с данными игры при продлении?

Ничего. ПК продолжает работать, игра не прерывается. Продление меняет только таймер и списывает средства — клиент этого не замечает.

Что дальше

• Перенести сессию на другой ПК — если клиент хочет пересесть
• Завершить сессию — если клиент уходит