Перевод сессии между ПК в IZI: пошаговая инструкция
Перевод сессии между ПК в IZI: пошаговая инструкция
Заголовок раздела «Перевод сессии между ПК в IZI: пошаговая инструкция»Перенос активной сессии — операция, которая переводит клиента с одного ПК на другой без остановки таймера и без пересоздания сессии. Клиент продолжает играть, данные сессии сохраняются.
Когда нужен перенос
Заголовок раздела «Когда нужен перенос»Технический сбой. ПК завис, перегрелся, обнаружена аппаратная проблема. Переносите клиента на свободный ПК, не теряя оплаченное время.
Запрос клиента. Клиент хочет пересесть ближе к другу, или выбранный ПК не устраивает (монитор, кресло, освещение).
Зональная замена. Освободился ПК в другой зоне с той же ценой тарифа, и клиент хочет пересесть.
Техобслуживание. Нужно провести работы на конкретном ПК, не прерывая сессию клиента.
Что сохраняется при переносе
Заголовок раздела «Что сохраняется при переносе»| Сохраняется | Не сохраняется |
|---|---|
| Тариф и оставшееся время | Прогресс в игре (если нет облачного сохранения) |
| Привязка к клиенту и его баланс | Локальные данные приложений ПК |
| История транзакций сессии | Открытые окна и программы |
| Статус сессии (активна) |
Предупредите клиента что прогресс в игре не переносится автоматически — пусть сохранится вручную перед переводом.
1. Откройте исходный ПК
Заголовок раздела «1. Откройте исходный ПК»На экране Зал кликните по карточке ПК с активной сессией, которую хотите перенести. Карточка подсвечена именем клиента и таймером.
2. Нажмите «Перенести сессию»
Заголовок раздела «2. Нажмите «Перенести сессию»»В боковой панели найдите кнопку Перенести (или Перевести игрока). Откроется режим выбора целевого ПК.
3. Выберите целевой ПК
Заголовок раздела «3. Выберите целевой ПК»На карте зала подсветятся доступные для переноса ПК — свободные, онлайн, в своей зоне или в зоне, где тариф клиента стоит столько же. Кликните на нужный.
4. Подтвердите перенос
Заголовок раздела «4. Подтвердите перенос»Нажмите Подтвердить перенос. Система:
- Завершает привязку к исходному ПК
- Переводит сессию на целевой ПК
- Разблокирует целевой ПК с интерфейсом сессии клиента
- Переводит исходный ПК в статус «Свободен»
5. Попросите клиента пересесть
Заголовок раздела «5. Попросите клиента пересесть»Целевой ПК уже разблокирован. Клиент может пересаживаться.
Перенос в другую зону
Заголовок раздела «Перенос в другую зону»Пересадить клиента в другую зону можно, только если его тариф стоит там столько же, сколько в зоне покупки, — по ценам из настроек тарифа, без учёта скидок и бонусов. Если у сессии несколько неиспользованных тарифов, одинаковой цена должна быть у каждого.
Стоимость при переносе не пересчитывается: тариф и оставшееся время переходят как есть. ПК из зон с другой ценой в списке для переноса не показываются. Продление после переноса идёт по тарифам новой зоны.
Когда перенос недоступен
Заголовок раздела «Когда перенос недоступен»- Целевой ПК занят другой активной сессией
- Целевой ПК офлайн или агент не подключён
- Тариф клиента в зоне целевого ПК стоит иначе или там не продаётся
- Текущая сессия уже завершена или отменена
В этих случаях система не позволит выбрать недоступный ПК как цель.
Связанные страницы
Заголовок раздела «Связанные страницы»- Запуск платной сессии в IZI — запустить новую сессию на свободном ПК
- Продление сессии в IZI — добавить время без переноса
- Проблемы с сессией: что делать администратору — если ПК завис
- Зал в реальном времени: обзор — карта зала и статусы ПК
Частые вопросы
Таймер останавливается при переносе?
На время самой операции (несколько секунд) таймер может быть приостановлен. После подтверждения переноса время продолжается с того же момента — потери игрового времени нет.
Что сохраняется при переносе сессии?
Сохраняются: тариф, оставшееся время, привязка к клиенту, история транзакций сессии. Не сохраняется: прогресс в игре — если игра не синхронизирует данные через облако или сетевое хранилище.
Можно ли перенести сессию в другую зону (Standard → VIP)?
Да, если тариф клиента стоит в новой зоне столько же, сколько в зоне покупки. Стоимость при переносе не пересчитывается; ПК из зон с другой ценой для переноса не предлагаются.
Можно ли перенести сессию на ПК в другом клубе сети?
Нет. Перенос работает только внутри одного клуба. Для другого клуба сессия завершается и создаётся новая.
Что делать если целевой ПК показывается как недоступный?
Целевой ПК должен быть свободен (зелёный) и онлайн. Если ПК занят другой сессией, офлайн или в режиме восстановления через IZI Boot — перенос на него недоступен.
ООО «ИЗИ», ИНН 7842227686, ОГРН 1257800012249, 191024, г. Санкт-Петербург, Перекупной пер., д. 15-17, литера А, помещ. 3-н, офис 1, admin@izi.is · Настройки cookie