Создание PC-тарифа в IZI CRM: пошагово
Создание PC-тарифа в IZI CRM: пошагово
Заголовок раздела «Создание PC-тарифа в IZI CRM: пошагово»Чтобы создать почасовой PC-тариф в IZI CRM, зайдите в раздел «Тарифы» нужного клуба, нажмите «Добавить тариф», заполните название, цену, условие истечения и политику возврата. Минимально работающий тариф создаётся за 5–10 минут. Дополнительные настройки — зоны, расписание, бонусный процент — добавляются по мере необходимости.
Что понадобится перед началом
Заголовок раздела «Что понадобится перед началом»- Роль Владелец или Администратор с разрешением «Настройки клуба» в IZI CRM.
- Созданный клуб с хотя бы одной зоной (если планируете зональные цены).
- Ответы на три вопроса: какая цена за час, на сколько часов продаётся один пакет, что происходит с остатком при досрочном выходе.
Если ещё не решили по ценообразованию — сначала Ценовая стратегия: пик, непиковые часы, ночь.
Шаг 1. Откройте раздел «Тарифы»
Заголовок раздела «Шаг 1. Откройте раздел «Тарифы»»В левом меню CRM выберите нужный клуб. Перейдите в раздел «Тарифы». Вы увидите список существующих тарифов и кнопку «Добавить тариф».
Нажмите «Добавить тариф». Откроется карточка нового тарифа.
Шаг 2. Заполните название и группу
Заголовок раздела «Шаг 2. Заполните название и группу»Название тарифа — то, что видит кассир и клиент. Делайте понятным: «Дневной 2ч», «Вечерний 3ч», «Стандарт 1ч». Избегайте технических аббревиатур — кассир должен мгновенно понять, что продаёт.
Группа тарифов — визуальная категория в интерфейсе кассы. Создайте группы заранее или назначьте существующую: «Дневные», «Ночные», «Выходные». Группа не влияет на логику работы тарифа, только на отображение.
Описание — опциональное поле, видно в мобильном приложении IZI. Если тариф имеет особые условия (например, только для студентов), укажите здесь.
Шаг 3. Задайте цену
Заголовок раздела «Шаг 3. Задайте цену»В поле «Цена тарифа» введите стоимость одного пакета в вашей валюте.
Если зал разделён на зоны с разными ценами — включите переключатель «Цены по зонам». Появятся поля для каждой зоны: Standard, Pro, VIP. Укажите цену для каждой отдельно. Тариф остаётся одним в кассе — система применит нужную цену по факту посадки клиента.
Подробнее о зональном ценообразовании → Цены по зонам зала.
Шаг 4. Настройте условие истечения
Заголовок раздела «Шаг 4. Настройте условие истечения»Это ключевой шаг. Условие истечения определяет, когда тариф «закроется» и сессия завершится.
Для почасового PC-тарифа используйте одно из двух (или оба):
| Условие | Когда применять |
|---|---|
| «Истечёт после X часов игрового времени» | Стандарт для почасовых: 1ч, 2ч, 3ч — сессия закрывается когда время истекло |
| «Истечёт через X часов с момента покупки» | Для тарифов с ограниченным окном активации (например, «купленный тариф активен 24 часа») |
Для простого дневного тарифа достаточно первого условия. Если хотите защитить клуб от ситуации «купил тариф, не пришёл через неделю» — добавьте второе: «истекает через 7 дней с момента покупки».
Шаг 5. Задайте политику возврата
Заголовок раздела «Шаг 5. Задайте политику возврата»Поле «Политика возврата» определяет, что происходит с неиспользованным временем, если клиент завершает сессию досрочно.
Три варианта в выпадающем списке:
- «Сохранять остаток» — часы остаются на тарифе, клиент вернётся и доиграет. Рекомендуется для дневных тарифов: нет потерь для клиента, меньше негатива.
- «Сжигать остаток» — неиспользованное время аннулируется. Подходит для специальных акционных тарифов или ночного безлимита.
- «Возвращать на бонусный баланс» — остаток конвертируется пропорционально в бонусный баланс. Промежуточный вариант: клиент не теряет полностью, но деньги не возвращаются реальными.
Шаг 6. Установите максимальный процент бонуса
Заголовок раздела «Шаг 6. Установите максимальный процент бонуса»Поле «Максимальный процент бонуса» задаёт, какую долю стоимости тарифа клиент может оплатить с бонусного баланса.
Типичные значения:
- Стандартный дневной тариф: 25–35%
- Ночной тариф с низкой ценой: 0–15% (защита маржи)
- Акционный тариф: 0%
Принцип подбора: чем выше маржа тарифа, тем больший процент бонуса можно разрешить без убытка. Подробнее → Как подобрать процент бонуса.
Шаг 7. Настройте расписание (если нужно)
Заголовок раздела «Шаг 7. Настройте расписание (если нужно)»Если тариф должен продаваться только в определённые часы или дни — в блоке «Политика продаж» выберите расписание.
Расписания создаются отдельно: Тарифы → вкладка «Расписания» → «Добавить расписание». Укажите дни недели и временное окно. IZI поддерживает переходы через полночь: для ночного окна просто введите 22:00–08:00.
Если тариф работает круглосуточно без ограничений — расписание не нужно, оставьте поле пустым или выберите системное расписание Always.
Подробно → Расписание тарифов: ночные, утренние, выходные.
Шаг 8. Сохраните и проверьте
Заголовок раздела «Шаг 8. Сохраните и проверьте»Нажмите «Сохранить». Тариф появится в списке и станет доступен в кассе.
Чеклист проверки:
- Тариф виден в кассе в разделе нужной группы
- Название отображается корректно (без лишних символов, понятно кассиру)
- Цена совпадает с введённой
- Если задано расписание — тариф доступен только в нужные часы
- Если задана зональная цена — при выборе VIP-зоны отображается VIP-цена
- Сделайте тестовую продажу на технический аккаунт: купите тариф → запустите сессию → убедитесь, что время списывается корректно
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»После создания базового тарифа — типичный следующий шаг: добавить ночной тариф или multipass. Стандартная стартовая сетка описана в Типы тарифов в IZI.
Частые вопросы
Сколько времени занимает создание первого тарифа?
5–10 минут на один тариф, если уже знаете цену и условия. Большинство полей имеют разумные значения по умолчанию; обязательные минимум — название, цена и условие истечения.
Нужно ли создавать отдельный тариф для каждой зоны?
Нет. Один тариф поддерживает разные цены по зонам через функцию «Цены по зонам» в политике использования. Standard, Pro и VIP-зона получают разные суммы в рамках одного тарифа.
Как сделать тариф, который работает только в определённые часы?
В политике продаж выберите расписание с нужным временным окном. Тариф будет виден на кассе только в эти часы. Расписания создаются отдельно и переиспользуются для нескольких тарифов.
Можно ли изменить тариф после публикации?
Да, карточка тарифа редактируется в любое время. Изменения применяются к новым продажам; уже купленные тарифы на балансах клиентов работают по условиям на момент покупки.
Что выбрать в политике возврата для дневного тарифа?
Для дневного почасового обычно «Сохранять остаток» — клиент выходит раньше, остаток часов остаётся на тарифе и используется при следующем визите. Это снижает трение и негатив при досрочном выходе.
Как ограничить оплату бонусами для конкретного тарифа?
В поле «Максимальный процент бонуса» установите нужный процент — от 0 (только реальные деньги) до 100 (полностью бонусами). Для акционных тарифов с низкой маржой ставьте 0 или минимум.