Типы тарифов в IZI: почасовой, multipass, абонемент

Типы тарифов в IZI: почасовой, multipass, абонемент

В IZI тариф — это правило продажи игрового времени. Не просто ценник, а полный набор условий: кому продаётся, когда, по какой цене в каждой зоне зала, что происходит с остатком при досрочном завершении, сколько можно оплатить с бонусного баланса. Один раз настроили — система работает автоматически без ручного вмешательства кассира. В IZI четыре базовых типа тарифов: почасовые (оплата за сессию), multipass (пакет часов авансом), абонементы (месячный/квартальный пакет или безлимит в окне) и групповые (для событий). Понимание разницы между ними — первый шаг к построению тарифной сетки, которая работает на вашу выручку, а не против неё.

Важно: тарифы в IZI — это только игровое время (PC, PS, мультипасс). Напитки, еда, мерч, услуги — это продукты в отдельном разделе CRM. Не путайте: в отчётах и аналитике они идут по разным каналам.

Почасовой тариф: основа сетки

Почасовой — самый распространённый тип. Игрок выбирает пакет по часам (1ч, 2ч, 3ч), платит фиксированную сумму, сессия идёт по таймеру. Когда время кончается — сессия завершается или продлевается через авто-ренью, если у клиента есть следующий тариф на балансе.

Что настраивается:

• Название и группа — как тариф отображается в кассе. Группировка помогает отделить дневные тарифы от ночных в интерфейсе кассира.
• Цена. Единая или по зонам — у VIP-зоны своя, у Standard своя.
• Условие истечения. Для почасовых: «X часов игрового времени» или «X часов с момента покупки» — либо комбинация.
• Политика возврата. При досрочном завершении: сохранить неиспользованное время, сжечь или вернуть на бонусный баланс.
• Максимальный процент бонуса — сколько от цены можно оплатить с бонусного счёта. Обычно 25–40% для защиты реальной выручки.

Когда использовать почасовой: основной продукт для всех категорий клиентов — новых, редких, случайных. Именно с этого тарифа начинается аналитика по средней длине сессии, которая потом ложится в основу ценообразования остальных типов.

Подробный пошаговый гайд → Создание PC-тарифа.

Multipass: пакет часов авансом

Multipass — пакетный тариф с оплатой вперёд. Игрок платит сразу за 10, 20 или 40 часов и получает скидку к почасовой цене. Ключевое отличие от почасового: деньги в кассе сейчас, игровое время тратится по мере посещений.

Почему это важно для клуба:

• Выручка попадает к вам в момент продажи, а не размазана по будущим визитам.
• Пока пакет не израсходован, клиент возвращается к вам, а не к конкуренту.
• Покупатели multipass — самый предсказуемый сегмент по частоте визитов и самый ценный для аналитики LTV.

Специфика настройки:

• Условие истечения — комбинация двух правил: «X часов использования» + «X дней с момента покупки». Только часы — пакет лежит бессрочно, это долг клуба. Только дни — клиент с большим пакетом не успевает, негатив. Комбинация даёт скидку за объём и мягкий стимул ходить регулярно.
• Размер пакета строится от средней длины сессии (как замерить): малый = средняя сессия × 3–5, средний = × 8–12, большой = × 20–25.

Уникальная функция IZI — multipass с баром: в IZI multipass можно привязать к бар-кредиту. Клиент покупает 1 час игры + N единиц на бар в одном пакете. Это поднимает средний чек за визит и убирает барьер «не хочу отдельно платить за снеки». Подробнее → Создание multipass с баром.

Когда использовать multipass: для удержания среднего сегмента (клиенты с 2–8 визитами в месяц). Работает лучше всего в связке с бонусом при пополнении — пополнение под multipass с повышенным бонусом стимулирует переход с почасового на пакет.

Абонемент: месячный пакет или безлимит в окне

Абонемент — тариф с привязкой к календарному периоду. Два формата:

1. Пакетный абонемент — фиксированный объём часов (например, 50ч в месяц). Клиент платит фиксированную сумму за месяц и тратит часы в любое время. Работает как multipass, но с жёсткой привязкой к периоду.

2. Безлимитный абонемент в окне — клиент оплачивает временное окно (ночь, утро, дневное окно в будни) и играет в эти часы без ограничения. Истечение — по расписанию, а не по объёму.

Когда использовать:

• Ночной безлимит — классический безлимитный абонемент. Продаётся в узком временном окне (22:00–08:00), заполняет малонагруженные часы, привлекает сегмент, который не купит почасовой.
• Пакетный месячный — для постоянных с высокой частотой (3+ визита в неделю). Обеспечивает предсказуемую ежемесячную выручку от топ-сегмента.
• Утренний/дневной безлимит — для клубов с низкой дневной загрузкой в будни. Цена ниже вечернего, аудитория — студенты, фрилансеры.

Расписание продаж и расписание использования настраиваются отдельно, что даёт гибкость: можно открыть продажу за 30 минут до начала окна. Подробнее → Создание абонемента.

Групповой тариф: события, турниры, дни рождения

Групповой тариф отличается от всех перечисленных: оплата идёт за событие, а не за час или пакет часов. Это аренда зоны или набора ПК на определённый временной слот, часто с дополнительными услугами.

Типичные форматы:

Формат	Кто платит	Что включает
День рождения	Организатор разово	Зона N ПК на X часов, украшение, торт (опционально)
Корпоратив / тимбилдинг	Юрлицо	Зал или зона, инструктор, командные режимы
Турнир	Клуб или спонсор	Вся инфраструктура, ведущий, призовой фонд

В IZI групповой тариф настраивается как обычный тариф, но с политикой использования под событие: фиксированное расписание, минимальная группа, специальные условия возврата. Подробнее → Групповые тарифы в IZI.

Сравнение типов: когда что применять

Тип	Оплата	Условие истечения	Для кого
Почасовой	За сессию	X часов или X часов с покупки	Новые, случайные, разовые
Multipass	Пакет авансом	X часов + X дней	Регуляры 2–8 визитов/мес
Абонемент безлимит	За период/окно	По расписанию	Ночная аудитория, частые гости
Абонемент пакетный	Месячная фиксированная сумма	X часов + месяц	Топ-сегмент, 3+ визита/нед
Групповой	За событие	Фиксированный слот	Корпоративы, дни рождения, турниры

Стартовая сетка для нового клуба

Типичный минимум — три позиции:

1. Дневной почасовой (1–3ч) — основной продукт, собирает данные по средней сессии.
2. Ночной безлимит — заполняет непиковые часы, отдельный сегмент аудитории.
3. Малый multipass (10–20ч) — первый шаг к удержанию, собирает данные по регулярности.

Расширяйте сетку по фактическим данным продаж: если 60–70% покупок — один тариф, смотрите, какой пакет рядом с ним логично предложить. Добавлять тарифы «на всякий случай» контрпродуктивно — переполненная касса путает кассиров, а данных по каждой позиции не хватает для решений.

Дерево решений: какой тип выбрать

Клиент пришёл первый раз?
  → Почасовой

Клиент ходит 2+ раза в неделю?
  → Предложить multipass

Клиент ходит 4+ раз в неделю преимущественно ночью?
  → Ночной безлимит или абонемент

Корпоративный заказ / событие?
  → Групповой тариф

Хочет играть утром в будни, цена важна?
  → Утренний тариф со сниженной ценой (почасовой с расписанием)

Связанное

• Создание PC-тарифа: пошагово
• Создание multipass с баром
• Создание абонемента
• Цены по зонам зала
• Ценообразование: пиковые и непиковые часы
• Бонусы при пополнении
• Расписание тарифов: ночные, утренние, выходные