Групповые тарифы в IZI: турнир, тимбилдинг, день рождения
Групповые тарифы в IZI: турнир, тимбилдинг, день рождения
Заголовок раздела «Групповые тарифы в IZI: турнир, тимбилдинг, день рождения»Групповые тарифы — высокомаржинальный, но редко используемый инструмент в большинстве клубов. Одно корпоративное событие на 15 человек даёт выручку сопоставимую с дневной загрузкой зала. День рождения с предоплатой — гарантированный поток. Турнирный слот — репутация и трафик. Для создания группового тарифа в IZI: откройте «Тарифы» → «Добавить тариф» → задайте событийное название, цену за слот, условие истечения по расписанию, специальную политику возврата → сохраните.
Логика группового тарифа
Заголовок раздела «Логика группового тарифа»В отличие от почасового тарифа (игрок платит за своё время), групповой тариф — это аренда слота: организатор платит за зону или набор ПК на определённый временной блок. Сколько человек в группе — не меняет цену тарифа как такового (хотя оператор может добавить наценку за дополнительных участников вручную).
| Формат | Кто платит | Что включает типично | Длина события |
|---|---|---|---|
| День рождения | Организатор (родители или именинник) | Зона N ПК на 2–3ч, украшения, торт опц. | 2–4 часа |
| Корпоратив / тимбилдинг | Юрлицо или HR | Зал или зона, командные режимы, инструктор | 3–6 часов |
| Турнирный слот | Клуб или партнёр | Весь зал или зона, ведущий, призовой фонд | 4–8 часов |
Что понадобится перед началом
Заголовок раздела «Что понадобится перед началом»- Определённые зоны зала, которые можно бронировать под события (не пересекаясь с обычным трафиком)
- Внутренняя политика предоплат и возвратов — это операционные правила, которые нужно прописать до настройки тарифа
- Роль с разрешением «Настройки клуба»
Шаг 1. Откройте «Тарифы» и создайте тариф
Заголовок раздела «Шаг 1. Откройте «Тарифы» и создайте тариф»Меню CRM → нужный клуб → «Тарифы» → «Добавить тариф».
Создайте отдельный тариф для каждого формата события. Не смешивайте «День рождения» и «Корпоратив» в один — у них разная цена, разные условия, разные отчёты.
Шаг 2. Название и группа
Заголовок раздела «Шаг 2. Название и группа»Название: сразу укажите формат и что включено: «День рождения 2ч 10 мест», «Корпоратив 4ч весь зал», «Турнирный слот 6ч».
Группа: создайте группу «События» или «Групповые». Это отделит их в кассе и в аналитике.
Шаг 3. Цена за событие
Заголовок раздела «Шаг 3. Цена за событие»Групповой тариф — цена за событие в целом, не за человека.
Параметрическая формула цены:
Базовая цена события = (стоимость часа × количество ПК × длина события × коэффициент загрузки) + наценка за организацию.
Пример структуры при почасовом тарифе P на место:
- Событие: 10 мест × 2 часа × P = базовая стоимость часового потока
- Наценка за бронирование (гарантия мест) = +20–30% к базовой
- Дополнительные услуги (украшения, ведущий) = отдельными позициями
Это параметрическая структура — подставьте ваш P и конфигурацию зоны. Реальные цифры зависят от рынка, конкурентной среды и профиля клуба.
Шаг 4. Условие истечения
Заголовок раздела «Шаг 4. Условие истечения»Для событийного тарифа используйте:
- «Истечёт через X часов после покупки» — на сколько часов бронируется слот (2ч, 4ч, 6ч).
Альтернатива — «Фиксированная дата истечения» если вы продаёте тариф под конкретную дату события. Но это менее гибко: при переносе события придётся пересоздавать тариф.
Стандарт: «Истечёт через N часов после покупки» — администратор продаёт тариф и сразу запускает сессию.
Шаг 5. Политика возврата
Заголовок раздела «Шаг 5. Политика возврата»Для событийных тарифов стандартная политика — «Сжигать остаток». Событийный слот нельзя «доиграть потом» — зона под событие бронируется под конкретное время.
Важно: политику невозврата/ограниченного возврата депозита зафиксируйте в оферте клуба. Это операционное правило, которое IZI CRM не заменяет.
Если хотите частичный возврат при отмене за 24–48 часов — настройте это как ручную операцию администратора через заказ.
Шаг 6. Максимальный процент бонуса
Заголовок раздела «Шаг 6. Максимальный процент бонуса»Для событийных тарифов: рекомендуется 0% (только реальные деньги) или минимальный процент. Событие приносит высокую единовременную выручку — не стоит разрешать «скупку бонусами».
Шаг 7. Расписание доступности
Заголовок раздела «Шаг 7. Расписание доступности»Если события проводятся только в определённые часы (например, дни рождения только по выходным, корпоративы только в будни до 22:00) — настройте расписание продаж в политике продаж тарифа.
Операционные практики
Заголовок раздела «Операционные практики»Предоплата. Для событийных тарифов стандартно брать предоплату при бронировании. Это можно организовать через продажу тарифа в кассе заранее — клиент платит сейчас, сессия запускается в день события.
Минимальная группа. Технически IZI не ограничивает количество участников на уровне тарифа. Если у вас минимум 8 человек для корпоратива — это операционное правило, которое администратор применяет при продаже. Вариант: создайте «Корпоратив мини (до 8)» и «Корпоратив стандарт (8–15)» с разными ценами.
Дополнительные услуги. Питание, украшения, ведущий — это продукты из бара или дополнительные позиции заказа, не часть тарифа игрового времени. Оформляйте их отдельными строками в том же заказе.
Подтверждение бронирования. При продаже группового тарифа — назначьте ответственного кассира/администратора на событие. Плохое взаимодействие при корпоративе «убивает» повторный заказ.
Шаг 8. Сохраните и проверьте
Заголовок раздела «Шаг 8. Сохраните и проверьте»Чеклист:
- Тариф в группе «События» виден в кассе
- Цена события корректна
- Условие истечения задано (N часов после покупки)
- Политика возврата: «Сжигать остаток»
- Тестовая продажа: купите тариф, запустите сессию на нужных ПК, завершите — выручка формируется правильно
- Если задано расписание — тариф виден только в нужные дни/часы
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»Частые вопросы
Чем групповой тариф отличается от обычного почасового?
Групповой тариф — это оплата за событие (слот времени + набор мест), а не за личные часы. Один человек (организатор) покупает слот на всю группу. Обычный тариф — каждый игрок платит за своё время отдельно.
Как настроить минимальную группу для корпоративного тарифа?
В IZI минимальный размер группы моделируется через фиксированную цену тарифа за событие (не за человека). Администратор при продаже вводит число участников вручную или использует фиксированную цену. Автоматического ограничения «не меньше N человек» на уровне тарифа нет — это операционное правило клуба.
Можно ли добавить питание в групповой тариф?
Да. Продукты из бара добавляются отдельными позициями к заказу группового тарифа. Если хотите продавать «пакет: 2 часа + пицца + напитки», это оформляется как комбо-заказ: тариф + выбранные бар-позиции. Точная механика зависит от конфигурации вашего клуба.
Как обработать ситуацию когда часть группы уходит раньше?
Групповой тариф привязывается к событию в целом, не к каждому участнику. Досрочный уход части участников не меняет стоимость слота. Для переоформления — корректировка через администратора по вашей внутренней политике.
Нужен ли отдельный тариф для каждого формата события?
Рекомендуется: 1 тариф = 1 формат (день рождения / корпоратив / турнирный слот). Это даёт чистые отчёты по типу выручки и позволяет по-разному настроить цену и условия. Три тарифа вместо одного «общего» — стандартная практика.
Как настроить возврат депозита за групповое бронирование?
Возврат оформляется через заказ в CRM. Политику возврата задайте в карточке тарифа. Для событийных тарифов рекомендуется «Сжигать остаток» с явным условием в оферте: депозит не возвращается за X часов до события. Это операционное правило, не только настройка в CRM.