Создание первого правила автоматизации в IZI: пошаговый гайд
Создание первого правила автоматизации в IZI
Заголовок раздела «Создание первого правила автоматизации в IZI»Лучший способ разобраться с автоматизациями — создать одно простое рабочее правило. В этом гайде собираем приветственную механику: клиент завершил первую сессию → получил бонус и уведомление. Сценарий конкретный и полезный — используйте его как шаблон для любых других правил.
Если хотите сначала понять логику автоматизаций в целом → Автоматизация в IZI: обзор.
Что будем строить
Заголовок раздела «Что будем строить»Правило: «Приветственный бонус за первую сессию»
- Событие: клиент завершил игровую сессию
- Условие: это его первая сессия (количество сессий = 1)
- Действие 1: начислить 50 бонусов на счёт
- Действие 2: отправить уведомление «Добро пожаловать!»
Сумму бонуса подберите под свой средний тариф. Ориентир: 50–100 бонусов при среднем тарифе 200–500 — это ~15–25% от сессии, достаточно чтобы клиент вернулся потратить.
Шаг 1 — Открыть раздел автоматизаций
Заголовок раздела «Шаг 1 — Открыть раздел автоматизаций»В боковом меню выберите организацию → Автоматизация → нажмите Создать правило. Откроется форма настройки.
Шаг 2 — Заполнить общие настройки
Заголовок раздела «Шаг 2 — Заполнить общие настройки»| Поле | Что указать |
|---|---|
| Название | «Приветственный бонус — первая сессия» |
| Описание | Необязательно. Можно написать «Начислять 50 бонусов новичкам за первую сессию» — полезно если правила будут редактировать другие администраторы |
| Правило активно | Включите — правило начнёт работать сразу после сохранения |
| Клубы | Оставьте пустым (все клубы) или выберите один клуб для тестирования |
Совет: при первом запуске выберите один клуб. Убедитесь что всё работает — расширите на сеть.
Шаг 3 — Выбрать событие запуска
Заголовок раздела «Шаг 3 — Выбрать событие запуска»Нажмите на поле Событие запуска и выберите Завершена сессия.
Это событие срабатывает когда администратор закрывает сессию клиента или она завершается по истечению тарифа. После выбора события форма покажет переменные, которые доступны в условиях и действиях этого правила.
Полный список событий → Каталог событий запуска.
Шаг 4 — Добавить условие «Первая сессия»
Заголовок раздела «Шаг 4 — Добавить условие «Первая сессия»»Нажмите Добавить условие. Настройте:
- Параметр: Количество сессий (visit_count)
- Оператор:
= - Значение:
1
Это означает: правило сработает только когда у клиента завершилась ровно первая сессия. При второй, третьей и последующих — правило проверит условие, увидит что visit_count > 1, и пропустит.
Шаг 5 — Добавить действие «Начислить бонусы»
Заголовок раздела «Шаг 5 — Добавить действие «Начислить бонусы»»Нажмите Добавить действие → выберите Начислить бонусы.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Формула суммы | 50 — фиксированные 50 бонусов |
| Срок действия бонуса | 30 дней — создаёт стимул вернуться до сгорания |
Формула может быть любым числом или выражением. Для фиксированного приветственного бонуса проще всего написать число напрямую: 50, 100, 200.
Если хотите начислять процент от длительности первой сессии — используйте {{session_duration}} / 3600 * N где N — бонусов за час. Но для приветственного сценария фиксированная сумма нагляднее.
Шаг 6 — Добавить действие «Отправить уведомление»
Заголовок раздела «Шаг 6 — Добавить действие «Отправить уведомление»»Нажмите Добавить действие ещё раз → выберите Отправить уведомление.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Заголовок | «Добро пожаловать!» (до 40 символов) |
| Сообщение | «Рады видеть вас! На счёт начислены приветственные бонусы — попробуйте на следующей сессии.» (до 120 символов) |
Уведомление поставьте после начисления бонусов — тогда к моменту когда клиент откроет приложение, бонус уже будет на счёте.
Уведомление доходит через мобильное приложение IZI. Клиентам без приложения оно не придёт — это нормально, не ошибка.
Шаг 7 — Сохранить правило
Заголовок раздела «Шаг 7 — Сохранить правило»Нажмите Сохранить. Правило появится в списке автоматизаций.
Итоговая конфигурация:
| Элемент | Настройка |
|---|---|
| Название | Приветственный бонус — первая сессия |
| Событие | Завершена сессия |
| Условие | Количество сессий = 1 |
| Действие 1 | Начислить 50 бонусов, срок 30 дней |
| Действие 2 | Уведомление «Добро пожаловать!» |
| Статус | Активно |
Шаг 8 — Проверить что правило работает
Заголовок раздела «Шаг 8 — Проверить что правило работает»Проверку делаем на тестовом клиенте — не на реальном.
- Зарегистрируйте тестового клиента (можно свой номер телефона)
- Откройте и завершите для него сессию
- Перейдите: Автоматизация → «Приветственный бонус — первая сессия» → вкладка История
- Должна появиться запись со статусом Выполнено
- Откройте карточку тестового клиента → проверьте бонусный баланс: должно быть 50 бонусов
Если статус Пропущено — значит условие не выполнилось. Проверьте visit_count клиента: возможно у тестового аккаунта уже были сессии раньше — тогда visit_count будет больше 1.
Если статус Ошибка — откройте запись и прочитайте детали. Чаще всего причина в неверной формуле или ошибке в настройке действия.
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»Правило работает. Теперь можно:
- Дублировать шаблон — для бонуса за вторую, пятую, десятую сессию (измените условие на нужный
visit_count) - Добавить прогрессивную лесенку бонусов при пополнении → Бонусы при пополнении
- Построить ранговую систему → Настройка системы рангов
- Настроить возврат спящих клиентов → Автоматизация против оттока
Типичные ошибки первого правила
Заголовок раздела «Типичные ошибки первого правила»| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Правило не срабатывает | Переключатель «Правило активно» выключен | Включите переключатель |
| Все клиенты получают бонус, не только новички | Условие не добавлено или добавлено неверно | Проверьте условие: параметр = visit_count, оператор = =, значение = 1 |
| Уведомление не приходит | У клиента нет мобильного приложения IZI | Это нормально; проверьте что в истории статус «Выполнено» — значит IZI отправил |
| В истории нет записей | Событие ещё не происходило | Проведите тестовую операцию |
См. также
Заголовок раздела «См. также»Частые вопросы
Правило начинает работать сразу после сохранения?
Да, если переключатель «Правило активно» включён. Первое срабатывание произойдёт при следующем подходящем событии у любого клиента.
Можно ли изменить правило после того как оно уже сработало?
Да. Редактирование применяется только к будущим срабатываниям — история прошлых не меняется. Для чистого сравнения до/после лучше создать новое правило и отключить старое.
Как проверить что правило работает?
Проведите тестовую операцию вручную (например, откройте и завершите сессию тестового клиента). Затем откройте правило → вкладка История → проверьте статус последней записи.
Условия обязательны?
Нет. Без условий правило срабатывает для всех клиентов у которых произошло нужное событие. Условия нужны когда хотите ограничить правило — например, только для первой сессии или только при пополнении от определённой суммы.
Можно задать несколько действий в одном правиле?
Да. Нажмите «Добавить действие» столько раз сколько нужно — все выполнятся последовательно. Типичный порядок: сначала начислить бонус, потом отправить уведомление.