Перейти к содержимому

Принять заказ в баре на ресепшене

Опубликовано: · IZI Team

Заказ в баре оформляется через кассу IZI — тот же экран, что и для тарифов. Вся операция занимает 30–60 секунд: выбрать позиции, принять оплату, закрыть заказ.

  • Открытая смена
  • Настроенный каталог бара с позициями и остатками

Если каталог ещё не заведён → Настройка меню бара в IZI.

В боковом меню выберите Бар. Откроется экран с активными заказами и кнопкой создания нового.

Если смена не открыта — кнопка создания заказа недоступна. Откройте смену сначала.

Нажмите Новый заказ (или кнопку «+» в зависимости от интерфейса).

Система предложит выбрать:

  • Стол / место — если хотите привязать заказ к конкретному игроку или компьютеру
  • Без привязки — для продажи у стойки проходящему клиенту

Для быстрой продажи у стойки выбирайте «Без привязки».

На экране отобразится каталог бара. Нажимайте на позиции — они добавляются в заказ со счётчиком количества.

Позиции с нулевым остатком недоступны и отображаются серым.

Чтобы изменить количество конкретной позиции — нажмите на неё в списке заказа и скорректируйте.

В нижней части экрана видна итоговая сумма заказа. Проверьте что клиент заказал именно это — исправить можно до оплаты.

Нажмите Оплатить. Доступные способы:

  • Наличными — введите сумму от клиента, система посчитает сдачу
  • Картой — оплата через терминал, после подтверждения терминала нажмите «Оплачено»
  • Бонусами — если у клиента есть бонусный баланс и клуб разрешил оплату бонусами (бонусы при пополнении)
  • С баланса клиента — списание с предоплаченного счёта

После выбора способа и ввода суммы — нажмите Подтвердить. Заказ закрывается, остатки на складе обновляются автоматически.

Выдайте товар клиенту.

Закрытый заказ отображается в списке заказов текущей смены. Там же видна сумма и способ оплаты.

Если клиент сидит за конкретным ПК и вы хотите добавить заказ на его счёт или историю — при создании заказа выберите его стол или найдите по номеру аккаунта.

Это удобно для:

  • Отслеживания потребления по клиенту
  • Списания с баланса клиента
  • Комбо-заказов «тариф + бар» → Комбо «тариф + бар»

Частые вопросы

Можно ли принять заказ без привязки к игроку?

Да. Заказ у стойки можно оформить без указания стола или клиентского аккаунта. Он попадёт в общую выручку смены как розничная продажа.

Можно ли расплатиться бонусами за заказ в баре?

Зависит от настроек клуба. Если бонусные баллы разрешены для оплаты товаров — да. Администратор увидит опцию оплаты бонусами при выборе способа оплаты.

Что делать если позиции нет в наличии?

Позиция с нулевым остатком недоступна для выбора в заказе. Если клиент хочет её — предложите замену или скажите что позиция временно отсутствует.

Можно ли редактировать заказ после создания?

Пока заказ не оплачен — можно добавить или убрать позиции. После оплаты заказ закрыт и не редактируется.

Как отменить заказ?

Неоплаченный заказ можно удалить. Оплаченный заказ отменяется через возврат — это отдельная операция в IZI.