Принять заказ в баре на ресепшене
Принять заказ в баре на ресепшене
Заголовок раздела «Принять заказ в баре на ресепшене»Заказ в баре оформляется через кассу IZI — тот же экран, что и для тарифов. Вся операция занимает 30–60 секунд: выбрать позиции, принять оплату, закрыть заказ.
Что понадобится
Заголовок раздела «Что понадобится»- Открытая смена
- Настроенный каталог бара с позициями и остатками
Если каталог ещё не заведён → Настройка меню бара в IZI.
1. Откройте раздел «Бар»
Заголовок раздела «1. Откройте раздел «Бар»»В боковом меню выберите Бар. Откроется экран с активными заказами и кнопкой создания нового.
Если смена не открыта — кнопка создания заказа недоступна. Откройте смену сначала.
2. Создайте новый заказ
Заголовок раздела «2. Создайте новый заказ»Нажмите Новый заказ (или кнопку «+» в зависимости от интерфейса).
Система предложит выбрать:
- Стол / место — если хотите привязать заказ к конкретному игроку или компьютеру
- Без привязки — для продажи у стойки проходящему клиенту
Для быстрой продажи у стойки выбирайте «Без привязки».
3. Выберите позиции
Заголовок раздела «3. Выберите позиции»На экране отобразится каталог бара. Нажимайте на позиции — они добавляются в заказ со счётчиком количества.
Позиции с нулевым остатком недоступны и отображаются серым.
Чтобы изменить количество конкретной позиции — нажмите на неё в списке заказа и скорректируйте.
4. Проверьте сумму
Заголовок раздела «4. Проверьте сумму»В нижней части экрана видна итоговая сумма заказа. Проверьте что клиент заказал именно это — исправить можно до оплаты.
5. Выберите способ оплаты
Заголовок раздела «5. Выберите способ оплаты»Нажмите Оплатить. Доступные способы:
- Наличными — введите сумму от клиента, система посчитает сдачу
- Картой — оплата через терминал, после подтверждения терминала нажмите «Оплачено»
- Бонусами — если у клиента есть бонусный баланс и клуб разрешил оплату бонусами (бонусы при пополнении)
- С баланса клиента — списание с предоплаченного счёта
6. Подтвердите оплату
Заголовок раздела «6. Подтвердите оплату»После выбора способа и ввода суммы — нажмите Подтвердить. Заказ закрывается, остатки на складе обновляются автоматически.
Выдайте товар клиенту.
7. Проверьте заказ в истории (если нужно)
Заголовок раздела «7. Проверьте заказ в истории (если нужно)»Закрытый заказ отображается в списке заказов текущей смены. Там же видна сумма и способ оплаты.
Привязка заказа к клиенту
Заголовок раздела «Привязка заказа к клиенту»Если клиент сидит за конкретным ПК и вы хотите добавить заказ на его счёт или историю — при создании заказа выберите его стол или найдите по номеру аккаунта.
Это удобно для:
- Отслеживания потребления по клиенту
- Списания с баланса клиента
- Комбо-заказов «тариф + бар» → Комбо «тариф + бар»
Что дальше
Заголовок раздела «Что дальше»- Поток заказов от приёма до выдачи — что происходит с заказом внутри системы
- Бар в отчёте смены — где смотреть итоги продаж за смену
- Настройка меню бара — если нужно добавить позиции в каталог
Частые вопросы
Можно ли принять заказ без привязки к игроку?
Да. Заказ у стойки можно оформить без указания стола или клиентского аккаунта. Он попадёт в общую выручку смены как розничная продажа.
Можно ли расплатиться бонусами за заказ в баре?
Зависит от настроек клуба. Если бонусные баллы разрешены для оплаты товаров — да. Администратор увидит опцию оплаты бонусами при выборе способа оплаты.
Что делать если позиции нет в наличии?
Позиция с нулевым остатком недоступна для выбора в заказе. Если клиент хочет её — предложите замену или скажите что позиция временно отсутствует.
Можно ли редактировать заказ после создания?
Пока заказ не оплачен — можно добавить или убрать позиции. После оплаты заказ закрыт и не редактируется.
Как отменить заказ?
Неоплаченный заказ можно удалить. Оплаченный заказ отменяется через возврат — это отдельная операция в IZI.