Управление бронями в IZI: создать, отменить, неявка

Опубликовано: 2026-05-30· IZI Team

Управление бронями в IZI: создать, отменить, неявка

Бронирование позволяет клиентам резервировать конкретный ПК на определённое время. Администратор видит все брони на карте зала и в списке броней.

Создать бронь

Через карту зала

Откройте Зал в боковом меню
Кликните по свободному ПК
В боковой панели выберите Забронировать
Укажите клиента (поиск по телефону или имени), дату и время, продолжительность
Нажмите Создать бронь

ПК будет отмечен как забронированный на указанный период — другой администратор не сможет запустить на нём обычную сессию в это время.

Через приложение клиента

Клиент может сам забронировать ПК через мобильное приложение IZI. Бронь появится в CRM автоматически — администратору нужно только встретить клиента и запустить сессию.

Запустить сессию по брони

Когда клиент пришёл:

На карте зала найдите забронированный ПК (он будет отмечен)
Кликните по нему — в панели увидите информацию о брони
Нажмите Запустить сессию по брони
Тариф и клиент уже заполнены — подтвердите

Отменить бронь

Кликните по забронированному ПК
В панели нажмите Отменить бронь
Подтвердите отмену

ПК сразу становится доступным для других клиентов.

Неявка: клиент не пришёл

Если клиент не появился к назначенному времени:

Кликните по ПК с активной бронью
Нажмите Отметить неявку
ПК освобождается

Неявка фиксируется в истории клиента — это помогает отслеживать надёжность клиентов при принятии решения о приёме будущих броней.

См. также

Частые вопросы

Можно ли забронировать несколько ПК для одной группы?

Да. Создайте несколько броней на одно время, привязав их к одному клиенту или разным членам группы. При запуске сессий для группы выбирайте каждый ПК отдельно.

Бронь автоматически запускает сессию?

Нет. Бронь только резервирует ПК на нужное время. Когда клиент пришёл — администратор запускает сессию вручную через стандартный процесс.

Сколько времени ждать опоздавшего клиента?

Это решает владелец клуба — в IZI нет принудительного таймера на бронь. Стандартная практика: ждать 10–15 минут, потом отмечать неявку и освобождать ПК.

Можно ли взять депозит за бронь?

Да, если у клиента пополнен баланс — можно зарезервировать сумму при создании брони. Депозит учитывается при старте сессии. Настройка зависит от конфигурации клуба.