Пополнение баланса игрока
Игровой баланс — это предоплаченные средства, которые игрок использует для покупки сессий и товаров. Пополнение принимается картой или наличными через раздел Транзакции.
Шаг 1. Открыть Транзакции
Заголовок раздела «Шаг 1. Открыть Транзакции»Перейдите в раздел Транзакции в левом сайдбаре.
Шаг 2. Финансовые операции → Принять оплату
Заголовок раздела «Шаг 2. Финансовые операции → Принять оплату»Нажмите кнопку Финансовые операции и выберите Принять оплату.
Шаг 3. Выбрать игрока
Заголовок раздела «Шаг 3. Выбрать игрока»В поле Игрок* выберите нужного клиента из списка.
Шаг 4. Указать сумму
Заголовок раздела «Шаг 4. Указать сумму»В поле Сумма пополнения* введите сумму пополнения.
Шаг 5. Оплатить и пополнить
Заголовок раздела «Шаг 5. Оплатить и пополнить»Выберите Картой или Наличными, затем нажмите Пополнить — баланс обновляется и создаётся транзакция.
Результат: игровой баланс игрока пополнен, транзакция видна в списке.
Частые ситуации
Заголовок раздела «Частые ситуации»| Ситуация | Решение |
|---|---|
| Нужно начислить бонусы вместо баланса | Используйте «Финансовые операции» → «Пополнить бонусы» |
| Неправильная сумма или игрок | Закройте диалог до подтверждения и начните заново |